搜狗號碼通會是下一個超級應用嗎？

文/李東樓

最近，由于微信電話本免費打電話功能的推出，沉寂一時的電話本類應用再次回到我們的視線。而在前日，搜狗號碼通又宣布與工信部垃圾短信舉報中心12321達成戰(zhàn)略合作共同攔截垃圾短信，并宣布用戶突破2億。那么，搜狗號碼通有可能成為下一個超級應用嗎？

搜狗號碼通的殺手锏

首先，想要成為超級應用，必須有殺手級的功能，我們先來看看搜狗號碼通的殺手锏是什么？總結(jié)起來，主要是兩個，一個是攔截垃圾短信，另一個則是防止騷擾電話。

詐騙電話、垃圾短信等電信騷擾作為國內(nèi)電信業(yè)一個特殊的產(chǎn)物，也是長期以來一直困擾用戶的痛點功能。盡管政府部門一直都在大力打擊和整治，但是由于巨大的經(jīng)濟利益驅(qū)使，時至今日仍屢禁不絕，由此也催生了搜狗號碼通這類的主打騷擾電話和垃圾短信攔截的電話本類應用。

事實上，作為電話本類的應用，在對騷擾電話和垃圾短信的識別和處理上還有很長一段路走。特別是最近幾年利用偽基站來發(fā)送垃圾短信的不法分子越來越多。顯然，依靠某一個機構(gòu)或政府的單邊力量，已經(jīng)很難應對越來越猖獗的垃圾短信，顯然需要調(diào)動多方力量共同整治才能治標治本。按照搜狗副總裁楊洪濤的說法，要根治垃圾短信，必須聯(lián)合政府、運營商、企業(yè)和用戶，建立起一個安全閉環(huán)。

這一方面是與政府部門的聯(lián)手杜絕垃圾短信，另一方面搜狗號碼通還開創(chuàng)了騷擾電話號碼標記功能，通過網(wǎng)絡眾包的方式，讓每一個用戶都參與到打擊騷擾電話的行動中去，并且，隨著用戶規(guī)模的越來越大，標記的數(shù)量越來越多，對騷擾電話識別率也會越來越高，形成了一個良性的循環(huán)。并且，根據(jù)搜狗號碼通產(chǎn)品經(jīng)理透露，搜狗號碼通的騷擾電話識別準確率最高，已經(jīng)達到82%。

搜狗號碼通會是下一個超級應用嗎？

那么，是不是僅僅擁有攔截騷擾電話和垃圾短信的功能就夠了呢？顯然，從產(chǎn)品運營角度來看，這兩個功能只是基礎(chǔ)功能，要想成為超級應用，還必須整合更多的服務性功能。

事實上，搜狗號碼通早已有所布局，除了攔截騷擾電話和垃圾短信外，其實還有一個功能，就是生活黃頁服務。目前我們看到，搜狗號碼通不僅支持用戶通過搜狗號碼通充話費、查快遞等生活常用服務，還支持用戶在線租房，醫(yī)院掛號、找家政、酒店等生活服務，實際上已經(jīng)有了成為生活服務入口的雛形。不過，搜狗號碼通目前還只是提供了一個用戶快捷訪問這些服務的入口，還提供不了在線支付，暫時還形不成商業(yè)閉環(huán)。

總之，作為一款電話本應用軟件，搜狗號碼通若想成為超級應用，作為一個連接線上與線下的移動互聯(lián)網(wǎng)入口，除了繼續(xù)提升垃圾短信攔截和電話防騷擾等優(yōu)勢功能之外，更多的還應該著眼于提升在生活黃頁功能上的體驗，這一是為了鞏固的自己的市場地位，二則是提升服務線下的能力，探索成為超級應用之后的商業(yè)模式。

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【李東樓】是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是虎嗅、鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者，百度閱讀認證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。

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