殺入即時零售：美團的理想很豐滿

當美團配送iPhone 14消息見諸報端，我們看到的是一場有關美團殺入到即時零售戰(zhàn)場的報道開始鋪天蓋地地出現(xiàn)。不得不說，即時零售的確是一個相對較新的概念。在電商行業(yè)的發(fā)展進入到全新發(fā)展階段的大背景下，通過加持即時零售的概念，的確是可以獲得資本市場的關注的。從頭部電商平臺們的表現(xiàn)來看，無論是阿里巴巴、京東，還是拼多多，幾乎都將關注的焦點聚焦在即時零售的身上。

然而，我們同樣要看到的是，即時零售的概念，是建立了電商長期發(fā)展的基礎之上的，它需要的并不僅僅只有概念，相關的配套同樣需要完善，才能真正做好即時零售。如果僅僅只是將即時零售看成是一個概念，那么，等到即時零售戰(zhàn)場進入到深度調整的階段之后，美團的劣勢或將會逐步顯現(xiàn)。

深入分析美團做即時零售的內在邏輯，并且真正窺探到美團殺入到即時零售戰(zhàn)場的真實意圖，我們才能對即時零售有一個相對較為全面的認識。

殺入即時零售，美團野心不小

一直以來，美團都在試圖改變外界對于它的外賣平臺的認識。無論是做打車，還是做社區(qū)團購，基本上都是如此。從本質上來看，美團之所以對這些新的概念如此熱衷與推崇，最為根本的原因在于，這是由美團本身的發(fā)展邏輯所決定的。說到底，美團依然還是在延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的以拓展縱向上的版圖來獲得發(fā)展的模式。此番殺入到即時零售的戰(zhàn)場之中，美團同樣是在延續(xù)這樣一種做法。

如果我們對美團不斷地投身到新業(yè)務的做法進行一個總結的話，說到底，美團還是要改變以往自身原有定位，通過投身到新的領域里來尋找新的發(fā)展可能性。而這一次美團殺入到即時零售戰(zhàn)場，可以說，更是這樣一種思維的延續(xù)。透過美團此次殺入即時零售市場，我們可以非常強烈地感受到美團的野心不小。

以即時零售投身零售的新戰(zhàn)局。當下，一場新的變局，正在電商行業(yè)當中上演著。無論是阿里、京東還是拼多多，幾乎都將關注的焦點聚焦在了對于零售新模式的探索上。無論是從新技術的研發(fā)上，還是從擁抱實體產(chǎn)業(yè)上，我們都可以看出這樣一種端倪。可以說，電商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進入到了探索零售新模式的全新發(fā)展階段。即時零售，便是在這樣的大背景下誕生的。

當零售的新模式不斷出現(xiàn)，我們看到的是，一場大戰(zhàn)重新開啟。同以往的電商模式僅僅只是依靠獲得流量，擴大規(guī)模來獲得發(fā)展不同，現(xiàn)在，電商的發(fā)展進入到深度改造零售行業(yè)的內在元素、內在邏輯和內資啊流程的發(fā)展新階段。在這樣一場全新的變局下，市場的格局是沒有確定的，每一個玩家都有機會嶄露頭角，每一個玩家都有脫穎而出的機會。

對于美團來講，在如此混亂的一個市場狀態(tài)下，憑借著自身強大的配送優(yōu)勢，投身到即時零售的戰(zhàn)場之中，無疑可以獲得一次全新的發(fā)展新機會。試想一下，如果美團可以借助即時零售在阿里、京東和拼多多的蛋糕當中，分得一塊，不得不說是一個好買賣。

以即時零售豐富零售的新定位。美團的戰(zhàn)略業(yè)已調整成為「零售+科技」的發(fā)展戰(zhàn)略，透過這一戰(zhàn)略，我們可以非常明顯地感受到未來美團將會更多地側重于「零售」和「科技」兩個方面的布局。在科技端，我們看到了美團在大數(shù)據(jù)、云計算上對于物流配送的優(yōu)化；我們看到了美團在無人機配送上做的嘗試；我們看到了智能機器人配送的探索。

同樣地，在科技端，美團同樣沒有止步。無論是美團投身到社區(qū)團購的戰(zhàn)役里，抑或是美團現(xiàn)在投身到即時零售的戰(zhàn)役里，我們都可以看出，美團在不斷的豐富自身的零售布局。在我看來，美團之所以會投身到即時零售的戰(zhàn)役里，更多地是在豐富美團在零售里的新定位。

站在這個角度來看，美團之所以會選擇投身到即時零售的戰(zhàn)役里，更多地是在向外界傳遞一種信息，即，美團并不僅僅只是一個點外賣的平臺。除了外賣之外，美團還能夠買手機，買藥，買生鮮等。從這個角度來看，我們不難看出，美團之所以會投身到即時零售的領域里，它更多的是在豐富自身的零售新定位，改變用戶對于他們的原有認知。

以即時零售彌補零售的舊短板。回顧美團的發(fā)展，我們可以非常明顯地看出，它是一家純粹的外賣平臺。平臺的概念，在美團的身上表現(xiàn)得是非常突出的。更為確切地說，美團的平臺特征，要比阿里、京東和拼多多還要突出。當互聯(lián)網(wǎng)的紅利不再，僅僅只是以平臺為根本，是無法獲得長久的發(fā)展的，是無法在資本市場上講好故事的。

于是，我們看到了美團開始改變以往「平臺」的定位，通過將自身的戰(zhàn)略定位調整為「零售」+「科技」來彌補以往以平臺為主的發(fā)展模式的問題和弊端。此次美團殺入到即時零售的戰(zhàn)場之中，既是對自身零售能力的一次檢驗，又是對自身零售生態(tài)的一次完善。

不得不說，相對于其他類型的零售模式，即時零售是可以將美團的優(yōu)勢得到最大的發(fā)揮的。因為美團有配送上的優(yōu)勢，特別是同城配送上，美團是具有相當大的優(yōu)勢的。如果能夠借助即時零售可以彌補自身在零售上的短板，無疑可以讓自身在零售的布局打開一個突破口。

通過分析，我們可以看出，美團殺入到即時零售市場，可以說是野心不小的。以即時零售為切入點，美團可以實現(xiàn)自身的戰(zhàn)略轉型，不斷地豐富它在零售端的業(yè)態(tài)，打開新的發(fā)展突破口，甚至可以說，美團還能借助即時零售打開第二條曲線。

從平臺到零售，美團尚需修煉

不得不說，美團以即時零售殺入到零售市場，并且去改變自身的平臺定位，是一個絕佳的選擇。然而，我們同樣要看到的是，即時零售的關鍵點，并不在于「即時」，而在于「零售」上，美團欲要借助即時零售殺入到零售市場，或許還需要修煉。

零售，并非只有即時。正如上文所講，美團在配送上是有著它的優(yōu)勢的。然而，我們還要看到的是，零售并非僅僅只是體現(xiàn)在配送的效率上。觀察以阿里、京東和拼多多為代表的頭部平臺，我們可以看出，欲要做好零售還要有供應鏈、價格、體驗等諸多方面的條件。

如果僅僅只是將即時零售的關注點聚焦在了「即時」上，而忽略了「零售」，那么，這樣的即時零售僅僅僅僅只是一個配送的渠道而已，并不能算上零售。對于美團來講，它真正欠缺的，正是這些零售的「基礎設施」上的積累。

因此，美團欲要做好即時零售僅僅只有配送上的優(yōu)勢是不夠的。除了配送上的優(yōu)勢之外，如何不斷地構建零售的整體業(yè)態(tài)，如何打造一套完整的零售體系，才是保證它可以做好零售的關鍵所在。從這個角度來看，美團真正要做好零售，還是需要更多積淀的。

零售，并非只有平臺。盡管美團一直都在試圖擺脫平臺的定位，但是，從它的實際動作上來看，它卻無時無刻不在顯示著自身的平臺特質。透過美團投身到即時零售這件事上，我們同樣可以看出這樣一絲端倪。

以美團此次配送iPhone 14為例，它更多地承擔的是一種撮合和中介的角色，它更多地承擔的是配送角色，它自身并沒有供應鏈、服務，甚至 價格方面的優(yōu)勢。透過這一點，我們同樣可以看出，美團依然在用做平臺的思維來做即時零售，依然在做撮合和中介的角色，依然在做配送上的工具，這其實和做外賣并沒有本質上的區(qū)別。

再加上現(xiàn)在的零售行業(yè)的發(fā)展業(yè)已進入到深水區(qū)，越來越多的平臺玩家開始放棄平臺模式，通過投身到零售產(chǎn)業(yè)之中來獲得新的發(fā)展機會。對于美團來講，應當更多地關注的是，如何不斷地緊跟這樣一種潮流和趨勢來擁抱產(chǎn)業(yè)，回歸產(chǎn)業(yè)，而非一味地強調平臺優(yōu)勢。從這個角度來看，美團同樣是需要修煉的。

結語

美團殺入到即時零售戰(zhàn)場，可以說是看準了零售行業(yè)，特別是線上零售行業(yè)，正在發(fā)生一場改變的大趨勢。此舉不僅暗合了美團戰(zhàn)略升級的大趨勢，同樣可以打開外界對于美團的新想象。然而，我們同樣要看到的是，美團的理想是豐滿的，現(xiàn)實卻是骨感的。

欲要做好即時零售，并不僅僅只有配送上的優(yōu)勢就可以實現(xiàn)的。對于即時零售來講，它考驗的更多的是供應鏈上的優(yōu)勢，價格上的優(yōu)勢，服務上的優(yōu)勢。如果僅僅只是在配送上做文章，而沒有真正抓住即時零售的「零售」的本質，那么，美團在即時零售上，同樣將會遭遇雷聲大雨點小的窘境。

對于美團來講，看清當下線上零售擁抱產(chǎn)業(yè)，擁抱實體的發(fā)展大趨勢，不斷地進行這方面的布局，或許，才是真正將自身的發(fā)展戰(zhàn)略升級為「零售+科技」的正確做法。當美團有了零售的積累，再附之以配送上的優(yōu)勢，或許真的可以在即時零售的戰(zhàn)場上有所作為。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，知名行業(yè)研究專家，專欄作者，戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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