電商大戰(zhàn)雙十一，為何非得撕？

文/李東樓（微信號(hào)：lidonglou）

近日來(lái)，某貓，某東，某寧等一眾電商平臺(tái)撕的起勁，也不管?chē)^的群眾是否樂(lè)意，從十月底開(kāi)始預(yù)熱，已經(jīng)馬上就要撕到雙十一這個(gè)主題趴了。

互撕除了曝光，主要是要流量

那么簡(jiǎn)單的問(wèn)一句，各大電商平臺(tái)之間為何撕扯不休呢？原因無(wú)非有兩個(gè)：

第一：為媒體制造話(huà)題，加大曝光度。君不見(jiàn)，最近幾天的各大媒體平臺(tái)已經(jīng)基本上被雙十一的各類(lèi)解讀文章給全面占領(lǐng)了嗎？而且在這其中，某貓和某東這兩大電商平臺(tái)之間的互撕文章占到了80%以上，其他的則是各類(lèi)中小電商平臺(tái)搭車(chē)做曝光的。所以，互撕當(dāng)然是為了曝光度，你因?yàn)樗麄冋娴氖且獮榉謧€(gè)高下嗎？這就是一場(chǎng)默契的大戲，不過(guò)演來(lái)演去，媒體人反而當(dāng)了真，還真以為互撕是要分黑白呢？其實(shí)，說(shuō)白了，人家只是想要個(gè)曝光度而已。那么，你可能會(huì)問(wèn)曝光就曝光，為何還要扯上舉報(bào)和工商來(lái)互撕，其實(shí)不就是需要一個(gè)主題嗎？去年還記得電商平臺(tái)們互撕的主題是什么嗎？對(duì)，去年互撕的主題是阿里注冊(cè)了雙十一商標(biāo)，然而某東、某寧紛紛來(lái)撕，一時(shí)間群眾圍觀看的起勁，順道到各大電商平臺(tái)上溜達(dá)著網(wǎng)購(gòu)，最終各大電商平臺(tái)捷報(bào)頻頻，之后老馬心滿(mǎn)意足的說(shuō)，雙十一是大家的。到了今年，不能拿專(zhuān)利說(shuō)事兒了，必須得有新由頭啊，這樣才能撕起來(lái)，否則的話(huà)，總不能去朝陽(yáng)公園約架吧。所以，要撕必須得有新主題，媒體根本不必糾結(jié)二選一或者必選二的問(wèn)題。

第二，互撕到最后，還是為了用戶(hù)流量。實(shí)際上，打打口水仗其實(shí)只能影響影響科技媒體的輿論而已，說(shuō)到底也解決不了流量的問(wèn)題。這些電商大佬也聰明的很，眼瞅著現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增長(zhǎng)變緩，單靠口水仗顯然吸引不了用戶(hù)新增。哪怎么辦呢？搞晚會(huì)吧，來(lái)點(diǎn)廣大人民群眾更為喜聞樂(lè)見(jiàn)的，請(qǐng)些明星歌星一熱鬧，氣氛搞起來(lái)，平臺(tái)的流量又能嚯嚯的上升了，于是兩大電商平臺(tái)又默契了，你家把湖南衛(wèi)視承包了，然后我家就把cctv3承包了。說(shuō)到底，電商最核心的是什么？流量！一切的撕逼都是為了換取流量，有流量才有購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化，流量越大成交量才會(huì)越大。

三大原因讓雙十一大促不樂(lè)觀

不過(guò)，撕來(lái)撕去，電商平臺(tái)們其實(shí)打的是流量的注意，不過(guò)，因?yàn)橐恍┛陀^原因，這些電商平臺(tái)們可能最終只能是自?shī)首詷?lè)了。這個(gè)雙十一可能并不沒(méi)有想象中的那么樂(lè)觀。主要原因還是三個(gè)：

第一，網(wǎng)購(gòu)已是生活習(xí)慣，新用戶(hù)轉(zhuǎn)化少。在2014年之后，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的增長(zhǎng)已經(jīng)漸漸變緩，特別是連續(xù)幾年的雙十一加快培養(yǎng)起了大多數(shù)網(wǎng)民的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心最近發(fā)布的《2014年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，中國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例已經(jīng)達(dá)到55.7%。這個(gè)比例已經(jīng)相當(dāng)之高，而其他的如農(nóng)村網(wǎng)民、老年人和未成年人網(wǎng)民受制于經(jīng)濟(jì)能力，并不太容易轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)。但網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為大多數(shù)網(wǎng)民的生活習(xí)慣時(shí)，人們可能對(duì)于雙十一的促銷(xiāo)就沒(méi)有那么在意了，因?yàn)榈诫娚唐脚_(tái)購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)商品早已經(jīng)是一種生活習(xí)慣，不用因?yàn)榇黉N(xiāo)就大買(mǎi)特買(mǎi)，網(wǎng)購(gòu)老用戶(hù)早已理性了。

第二，電商平臺(tái)促銷(xiāo)太頻繁，網(wǎng)民已麻木。電商網(wǎng)站上的促銷(xiāo)活動(dòng)在一年四季從未間歇，從半年慶到周年慶，再到五一勞動(dòng)節(jié)、六一兒童節(jié)，萬(wàn)圣節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等各類(lèi)中洋節(jié)日為由頭的促銷(xiāo)活動(dòng)從未間歇，網(wǎng)友已經(jīng)將促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)做常態(tài)，雙十一活動(dòng)自然也調(diào)動(dòng)不起網(wǎng)友的太多購(gòu)物欲望。而為了吸引網(wǎng)友在這一天購(gòu)物，甚至兩家最大的電商平臺(tái)，都紛紛聯(lián)合電視臺(tái)在雙十一當(dāng)天搞大型的晚會(huì)，甚至連日來(lái)媒體之間的圍繞著天貓和京東之間的二選一爭(zhēng)論也都是一種喚起網(wǎng)民購(gòu)物欲望的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)。但是，頻繁的促銷(xiāo)早已透支網(wǎng)民的熱情了，天天都可以看到買(mǎi)贈(zèng)打折吐血優(yōu)惠等等活動(dòng)，已經(jīng)讓網(wǎng)民徹底麻木了。

第三，往年雙十一，網(wǎng)友們的購(gòu)物體驗(yàn)并不好。雙十一期間購(gòu)物到貨特別慢可能是對(duì)參與雙十一網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民最大的傷害，并且之所以在網(wǎng)購(gòu)如此發(fā)達(dá)的今天，線(xiàn)下的購(gòu)物中心仍然沒(méi)有被完全取代，甚至像奧特萊斯這樣的購(gòu)物中心到周末依然人滿(mǎn)為患的原因就是到線(xiàn)下購(gòu)物可以試穿，而且可以喜歡就可以隨時(shí)帶回家。相對(duì)來(lái)講，盡管?chē)?guó)內(nèi)的電商物流已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，甚至做到了限時(shí)達(dá)和當(dāng)日達(dá)，但是遇到雙十一這樣的購(gòu)物高峰，依然是崩潰。而往年的雙十一網(wǎng)購(gòu)，留給很多人的痛苦回憶便是雙十一網(wǎng)購(gòu)之后的漫長(zhǎng)等待。在這個(gè)等待的過(guò)程中，已經(jīng)將人們網(wǎng)購(gòu)時(shí)搶購(gòu)的愉悅心情消磨殆盡。除此之外，假貨泛濫、假促銷(xiāo)等等問(wèn)題的部分出現(xiàn)，也對(duì)很多往年參與網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民的極大傷害。

總結(jié)一下，電商大戰(zhàn)雙十一，年年必撕，每年必有新主題，這已經(jīng)是傳統(tǒng)。而面對(duì)日益飽和的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，各位電商大佬們必須一年要比一年撕出境界，撕出高度，不然的話(huà)，媒體審美疲勞，沒(méi)有曝光度了，用戶(hù)審美疲勞的話(huà)，年底的銷(xiāo)售目標(biāo)也沒(méi)戲了。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專(zhuān)欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)科技網(wǎng)站專(zhuān)欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門(mén)》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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