在廝殺激烈的互聯(lián)網(wǎng)界,老牌門戶網(wǎng)易掌門人丁磊已經(jīng)“貓”了很久了,不過,熟悉他的人就表示,丁磊是那種謀定而后動的人,他一定是在憋大招。
在門戶、郵箱、游戲、虛擬電商之后,丁磊最新謀定的業(yè)務終于在今天揭開神秘面紗,這就是跨境電商。說起該業(yè)務的重要性,考拉海購CEO張蕾介紹,考拉在集團內(nèi)部的優(yōu)先級是TOP級的,丁老板都親自去到很多產(chǎn)地去選貨。“老板對產(chǎn)品都非常在行?!?/p>
網(wǎng)易的跨境電商平臺名為考拉海購,寓意對國內(nèi)消費者和海外品牌商都慵懶悠哉。今天是考拉海購上線100天的日子,張蕾宣布,將在4月22日推出新一輪大規(guī)模促銷,而王牌產(chǎn)品便是前段中國人到日本瘋搶的松下馬桶蓋,聽說在日本都要賣到3260元人民幣,考拉上只賣2699元!
提到網(wǎng)易,大家首先想到的就是有態(tài)度的門戶,其在郵箱應用也曾做到數(shù)一數(shù)二,然后就在游戲上悶聲賺錢,還有就是前幾年丁磊吆喝著養(yǎng)豬,可就是跟電商聯(lián)系不起來。如今,沒做過實物電商的丁磊憋的大招居然是跨境電商?
張蕾說,其實網(wǎng)易一直比較關注電商行業(yè),而在國家出臺跨境電商政策之后,網(wǎng)易隨即進行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)跨境電商的確處在一個新風口,尤其亞馬遜這樣的全球電商巨頭也入駐了上海自貿(mào)區(qū)。“網(wǎng)易用了四年時間在虛擬電商方面探索,在線彩票和保險業(yè)務也走到行業(yè)前列,現(xiàn)在是網(wǎng)易進入實體電商最好的窗口期?!?/p>
的確,近兩年來,隨著人們走出國門旅游、看到國外產(chǎn)品的優(yōu)秀工藝、產(chǎn)品質(zhì)量,以及逐漸鼓起來的荷包。國內(nèi)海淘日漸興起,除了亞馬遜入駐上海自貿(mào)區(qū),天貓做起了天貓國際、京東剛剛推出全球購,國內(nèi)還誕生了洋碼頭、蜜芽寶貝等一堆跨境電商垂直網(wǎng)站。有數(shù)據(jù)顯示,2013年跨境電商進口交易規(guī)模達3658億,2014年這一數(shù)據(jù)超過4700億,增長率近30%,可見其高速增長性。
與此同時,政府也有意推動這個行業(yè)的規(guī)范發(fā)展。而網(wǎng)易考拉事業(yè)部所在的杭州也天時地利:2013年,寧波、上海、重慶、杭州、鄭州和廣州被列入開展跨境貿(mào)易電子商務試點城市;今年3月,杭州又獲批成為唯一一個跨境電商綜合試驗區(qū)。在這之前,杭州在全國率先建立了“清單核放、匯總申報”的通關模式,這大大提高了跨境電商商品的清關速度。
聽上去機會不錯,沒做過實體電商的網(wǎng)易怎么做跨境電商?張蕾說,網(wǎng)易做跨境電商的模式是自營+微利生態(tài)圈+保姆式服務結合。所謂自營,是指所有的貨物都是網(wǎng)易去采購,網(wǎng)易會把控質(zhì)量,合作商家都是靠譜的。此外平臺模式,由于平臺模式的盈利點來自流量的廣告費、扣點。張蕾說,如果商家一味追逐利益,所有的收入增長都源自提高費用,只有摻假或售假的商家才會cover整個成本,因此平臺必然有假貨存在,而考拉平臺只想提供微利的生態(tài)圈,否則就會有破壞整個可持續(xù)性發(fā)展的生態(tài)體系,最后對你自己進行反噬。
當國外商家進入中國時,會面臨語言、文化差異、不熟悉市場、運輸、資金鏈等很多障礙,這時考拉就提供保姆式服務。“海外商家不擅長的交給我們,比如平臺、推廣、支付、海外運輸、倉儲等等,他們只需要把自己的優(yōu)質(zhì)商品供貨給考拉海購即可?!?/p>
而網(wǎng)易又有哪些優(yōu)勢?張蕾說,首先網(wǎng)易的門戶、游戲、郵箱、APP矩陣有許多天然用戶,其次,網(wǎng)易對外最大的品牌影響力便是有態(tài)度,新聞有態(tài)度,做電商也有態(tài)度,要追求品質(zhì);此外,網(wǎng)易還有支付工具網(wǎng)易寶以及供應鏈金融和消費理財?shù)犬a(chǎn)品,理財之后便可到電商平臺消費;而在資金支持方面,網(wǎng)易集團更是有雄厚的資金支持。
這意味著網(wǎng)易在最初走過門戶廣告的模式、游戲的模式之后,這次要認認真真涉足互聯(lián)網(wǎng)第三大模式——電商了。
有意思的是,無論是國內(nèi)電商平臺的海淘頻道,還是垂直跨境電商網(wǎng)站,基本固定在母嬰、食品幾個品類,品類很集中,明顯同質(zhì)化。此番考拉的切入點依然如此:其在3月12日到18日就推出了“紙尿褲狂歡節(jié)”。張蕾說,跨境電商切入點全都是母嬰,是因為海購的第一剛需是母嬰,因為媽媽對孩子的商品是最在意的?!笆袌鲂枨罅棵髅髟谀莾海鳛橐粋€新進入者要想追求銷量規(guī)模的話,所以拿這個作為切入點是最好的。”
不過,當海外供貨量有限的時候,當規(guī)模到一定程度的時候,你會發(fā)現(xiàn)這個東西并不足以支撐這么多的大量用戶,或者是大量的商家進入去競爭,所以考拉一上線也會供應其他品類。
由于國人更多只知道日本三家紙尿褲,不太知道其他品牌,建立信任的第一感覺是要來自于用戶最熟知的商品和品牌以及價格優(yōu)勢,所以在各品類中,有的是用來引流,有的是培育的,有的是打差異化的,張蕾把這稱作布局的技巧?,F(xiàn)在是趨同的,但是慢慢差異化會顯現(xiàn)出來。
因此,考拉接下來的這輪促銷,除了母嬰用品,還包括營養(yǎng)保健、日用家居、美妝個護、進口美食、服飾箱包等品類。
不過對于這輪跨境電商價格戰(zhàn),張蕾稱,短期去打一個口水仗,勝沒勝挺沒意義的,大家都是在勝利的路上,也是隨時可能在失敗的路上?,F(xiàn)在可以玩一個價格戰(zhàn),但是不是能夠持續(xù)地去玩價格戰(zhàn),或者你能夠全商品線的有多少商品持續(xù)走低價,這才是整個供應鏈能力的一種說明,考拉更看的是所有商品低價的能力。
此番丁磊將跨境電商的重任委以網(wǎng)易老兵張蕾。她在2003年進入網(wǎng)易,在2010年主要做技術,維護數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、在線廣告系統(tǒng)等大型系統(tǒng);2010年后,網(wǎng)易的技術就向電商化進展,張蕾開始做虛擬電商業(yè)務。因此她從技術出身,轉型做產(chǎn)品管理,其間做了網(wǎng)易保險、網(wǎng)易支付、網(wǎng)易金融等。2014年9月,網(wǎng)易決定立項去做跨境電商,張蕾又被調(diào)任過來。在籌備4個月后,考拉上線公測,也體現(xiàn)了網(wǎng)易對這件事的重視和資源傾斜。
網(wǎng)易丁磊在移動互聯(lián)網(wǎng)布局了新聞客戶端、云音樂、互聯(lián)網(wǎng)金融后,又抓住了跨境電商這個風口。雖然丁磊沒讓普通老百姓都吃上丁家豬,卻能買到最便宜的日本馬桶蓋,這也是一種造福社會的行為哪。
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