文:朱翊
由于消費(fèi)者的覺(jué)悟正在蘇醒,低價(jià)Android手機(jī)在市場(chǎng)上已無(wú)生存意義,那些打著以低價(jià)為名并且口頭上喊著要趕超蘋果、秒殺三星的廠商,他們目前并不知道,他們現(xiàn)在所編織的夢(mèng)想只是一個(gè)短暫的南柯之夢(mèng)。
價(jià)格不再是市場(chǎng)制勝的唯一因素,產(chǎn)品體驗(yàn)和生態(tài)鏈的完整構(gòu)建,才是手機(jī)廠商具備最起碼的起跑線的資格,一款連應(yīng)用運(yùn)行都沒(méi)法流暢運(yùn)行的低價(jià)Android手機(jī),其所銷售的收獲一定是用戶的謾罵。在當(dāng)前手機(jī)配件成本接近透明化的今天,千元以下的低價(jià)Android手機(jī)通過(guò)手機(jī)硬件盈利的希望已經(jīng)正在消失機(jī)會(huì),這些廠商在硬件上賺不到錢,怎么還可能會(huì)在用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品優(yōu)化方面再耗費(fèi)投資?他們所推出低價(jià)Android的目的,只是為了粗暴地占領(lǐng)市場(chǎng)和圈地而已。
我曾經(jīng)在購(gòu)買紅米無(wú)望的情況下,購(gòu)買了某個(gè)南方廠商推出的比紅米少一元錢但配置高于紅米的低價(jià)Android手機(jī),但僅僅半月時(shí)間之后,這款手機(jī)便從此成為黑暗角落的駐客,后來(lái)雖然機(jī)緣巧合獲得一款紅米手機(jī),但如出一撤的產(chǎn)品缺陷也讓我對(duì)它宣判了死刑。連以產(chǎn)品和營(yíng)銷見(jiàn)長(zhǎng)的小米都無(wú)法保證紅米的優(yōu)越,其他既缺資金也缺技術(shù)更缺人才的產(chǎn)品,怎么可能做得好低價(jià)Android手機(jī)?
對(duì)于大多用戶來(lái)說(shuō),一款易用、不折騰人的手機(jī)就是大多數(shù)用戶會(huì)認(rèn)可的產(chǎn)品,即便需要用戶為這款手機(jī)的體驗(yàn)支付更多成本,但大部分用戶的內(nèi)心滿足也是逾越的。iPhone手機(jī)高達(dá)5000多元的售價(jià)仍然會(huì)缺貨,而其他幾百元的低價(jià)Android手機(jī)卻賣不出去,這其中的差距因素就是產(chǎn)品體驗(yàn)的不同。所以,在不能保證良好用戶體驗(yàn)的情況下,399的Android手機(jī)和99元的功能手機(jī)委實(shí)沒(méi)有區(qū)別。哦,不對(duì),99元的功能手機(jī)在某種程度上其實(shí)勝過(guò)399元的Android手機(jī)的。
不管你信不信,我反正是信了。
所以,通過(guò)價(jià)格想提起Android手機(jī)的市場(chǎng)之戰(zhàn)的廠商,委實(shí)可以歇歇了。不管這樣的廠商是神舟還是方舟,是小米還是大米,只要以犧牲產(chǎn)品體驗(yàn)為方式的低價(jià)Android手機(jī),我認(rèn)為在未來(lái)的市場(chǎng)上一定不會(huì)取得預(yù)期成功。在這一點(diǎn),其實(shí)我很贊同羅永浩的策略,那就是可以將產(chǎn)品體驗(yàn)打造到極致程度,然后售賣的價(jià)格幣其他手機(jī)的都高,因?yàn)榭傆杏脩粼敢鉃楦玫漠a(chǎn)品支付更多的體驗(yàn)代價(jià)。而那些一味以犧牲用戶體驗(yàn)為代價(jià)的手機(jī),接下來(lái)的結(jié)果便是將自己在用戶心目中的最后一縷信任全部擊垮。
有人會(huì)說(shuō)其實(shí)低價(jià)也不錯(cuò),大多用戶會(huì)因?yàn)楦土膬r(jià)格原諒手機(jī)在一些程度方面的不如人意,如果真有人抱著這樣的想法的話,那么以上的討論可以就此打住。事實(shí)上,三星、iPhone和HTC的機(jī)器一直奉行的策略都不曾出現(xiàn)過(guò)低價(jià)行為,但它們卻也競(jìng)相完成了領(lǐng)軍手機(jī)業(yè)界的代表廠商。而反觀以價(jià)格取勝的國(guó)內(nèi)某廠商,其雖然占了一定的市場(chǎng)空間,但討厭它的用戶卻越發(fā)眾多,作為注重了硬件卻忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的典型案例,這種事實(shí)再一次證明了低價(jià)Android沒(méi)有多大的市場(chǎng)價(jià)值。
我承認(rèn)低價(jià)行為可以一定程度上刺激消費(fèi)需求,但在整體的市場(chǎng)策略方面,目前并沒(méi)有通過(guò)低價(jià)取得商業(yè)成功的典型廠商。此前PC時(shí)代就有廠商通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)斗市場(chǎng),但幾年時(shí)間過(guò)去了,PC市場(chǎng)的老大如今依然是穩(wěn)如泰山的聯(lián)想。因此在手機(jī)業(yè)界,通過(guò)低價(jià)模式打開手機(jī)征途中的芝麻開門通道,這種模式無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。這里有人可能會(huì)說(shuō)我們推出低價(jià)產(chǎn)品沒(méi)錯(cuò),因?yàn)槲覀儠?huì)保證最好的體驗(yàn)……
你覺(jué)得我會(huì)相信你這樣的鬼話嗎?
我在百度百家安了個(gè)新家,歡迎大家常來(lái)看看!
(作者簡(jiǎn)介:朱翊,80后生人,互聯(lián)網(wǎng)媒體人、知名博客作者,長(zhǎng)期混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈,參與過(guò)多起商業(yè)公關(guān)和市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行工作,信仰互聯(lián)網(wǎng),長(zhǎng)期關(guān)注中文互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢(shì)及案例研究,現(xiàn)從事公關(guān)傳播與創(chuàng)新營(yíng)銷工作。個(gè)人微信號(hào):izhuyi;個(gè)人公眾平臺(tái)帳號(hào):zhuyiweixin)
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