超越自身定位玩跨界：移動App如何求生？

前些天，微信發(fā)布5.0版本之后，新增的“打飛機(jī)”功能讓數(shù)億用戶一夜之間成為飛機(jī)熱，更有甚者在淘寶上花費(fèi)巨資刷榜單分?jǐn)?shù)，而縱眼觀察市面上無數(shù)App應(yīng)用產(chǎn)品，無一可以和微信競相匹敵，共笑市場。

如果打飛機(jī)這一功能是其他App產(chǎn)品而非微信具備，飛機(jī)熱還會一夜之間紅遍長城內(nèi)外嗎?或是，微信這一產(chǎn)品如果是其他互聯(lián)網(wǎng)公司而非巨頭騰訊，飛機(jī)熱功能還會受到如此程度的買賬嗎?由此可見，在中國當(dāng)前的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，巨頭依托PC端優(yōu)勢占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)起點(diǎn)已成事實(shí)，無數(shù)的小型App開發(fā)團(tuán)隊(duì)避免與巨頭的直面競爭，從而得到先活下來再賺錢的理念，也因此成為眾多行業(yè)共識。

而如何活下來的唯一希望，則是依靠產(chǎn)品品質(zhì)實(shí)現(xiàn)彎道超車的這一法則，也不可避免地成為眾多小型App實(shí)現(xiàn)生存的第一武器。

為用戶發(fā)掘精準(zhǔn)功能、實(shí)現(xiàn)從根本上為用戶提供實(shí)際需求，這是實(shí)現(xiàn)這種策略方式的第一步，360手機(jī)衛(wèi)士在最新的版本中增強(qiáng)了防盜功能之后，獲得數(shù)億用戶普遍歡迎;觸寶號碼助手推出微信同步好友功能，讓用戶將通訊錄聯(lián)系人和微信好友相互同步，實(shí)現(xiàn)在聯(lián)系人頁面即可給好友直接發(fā)送消息，整個創(chuàng)新讓無數(shù)用戶受利。

初出茅廬的易信，憑借產(chǎn)品立足清新的定位，在推出當(dāng)日用戶即破百萬大關(guān);百度世界大會推出的輕應(yīng)用概念，也因?yàn)榫邆洹盁o需下載、即搜即用”特色而備受矚目，這些產(chǎn)品走紅的現(xiàn)象，都有一個共同的特征：拋棄復(fù)雜的千篇一律功能、將細(xì)節(jié)價值發(fā)揮到極致。

其他大多App也在市場推廣運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)律，拋棄復(fù)雜的千篇一律功能，重點(diǎn)為用戶打造切實(shí)需求的精準(zhǔn)定位，大多情況下都能獲得廣大用戶的認(rèn)知。

App更新魔咒：用戶已經(jīng)夠了

Windows操作系統(tǒng)在早期時候集成的Windows Media Player播放器，現(xiàn)在已經(jīng)日落西山，F(xiàn)irefox瀏覽器匯集了眾多插件功能，但最后更受用戶歡迎的瀏覽器卻是Chrome……這些例子無一不在說明，產(chǎn)品在升級過程中越發(fā)臃腫的功能集合，最終的結(jié)果往往都沒有為用戶解決切實(shí)的需求。

不管在PC端還是無線端，也不管是OS(操作系統(tǒng))軟件還是小文檔，越來越明顯的趨勢正在應(yīng)證這個一個特征：越是集合了太多功能的繁榮軟件，被用戶拋棄的幾率也就越大，而一些專注小而美精神的產(chǎn)品，卻因?yàn)榍袑?shí)解決了用戶的需求而受到頗多歡迎。

用戶需要的只是精準(zhǔn)的問題解決方案，比如用戶只需要更方便地聯(lián)系好友，一個CRM客戶管理軟件對用戶需求所起到的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一個觸寶號碼助手發(fā)揮到的作用。前者給予用戶最大的客戶資料管理功能，卻不是用戶最為需求的東西，然而后者給用戶提供的只是小而美的聯(lián)系人管理(甚至可以說是單一)，但卻是用戶最為渴求的東西。

所以，對于App來說，“夠用”就行了，其中最重要的是，一定要是用戶最想要的。

App發(fā)展之路：超越用戶需求

筆者并非專業(yè)的App開發(fā)者，但作為一個資深的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，筆者認(rèn)為目前的App發(fā)展之路并沒有任何絕對的捷徑可走，如果非要總結(jié)歸納可行方案，那么App產(chǎn)品超越用戶需求，或許是未來App在市場上可嘗試探索的方式之一。

超越用戶需求，就是App的功能設(shè)計(jì)要超越于用戶的想象之外，在用戶的某一方面需求基礎(chǔ)上，產(chǎn)品為用戶創(chuàng)造獨(dú)特、剛需、切實(shí)的產(chǎn)品需求解決。

觸寶號碼助手同步微信好友，可提升聯(lián)絡(luò)溝通效率

如微信用戶在進(jìn)行好友聯(lián)系時，通常情況下都需要進(jìn)入微信，然后點(diǎn)擊通訊錄，接下來尋找到目標(biāo)聯(lián)系人，然后點(diǎn)擊其頭像后方能和其聊天。這個繁瑣過程如果在使用了觸寶號碼助手的同步微信好友功能之后，用戶只需要在手機(jī)聯(lián)系人處點(diǎn)擊微信頭像，即可直接給微信好友發(fā)送信息，整個過程方便快捷、高效，而且精準(zhǔn)。

手機(jī)號碼只是一個通訊輔助工具，但觸寶號碼助手卻在通訊應(yīng)用方面做到如此貼近用戶需求地步，是典型的將產(chǎn)品設(shè)計(jì)駕馭于用戶需求之上，因而在短時間之內(nèi)頗讓用戶好評。

這類產(chǎn)品的代表產(chǎn)品還有很多，但這些產(chǎn)品的案例都相互應(yīng)證了：將用戶需求的東西做到極致，就是成功，也是App發(fā)展之路的唯一法寶。

小而美理念：App發(fā)展遵循之道

對中國用戶(暫不囊括海外用戶)來說，小而美理念的App產(chǎn)品在未來的發(fā)展過程中當(dāng)成為趨勢主流，只有這樣的產(chǎn)品才能最終打動用戶之心，但對于整個市場需求而言，小而美的產(chǎn)品，能否成為App發(fā)展之道的唯一砝碼呢?

筆者認(rèn)為是肯定的。

觸寶號碼助手突破號碼輔助應(yīng)用功能，讓用戶在同步微信好友之后，即可通過點(diǎn)擊聯(lián)系人即可發(fā)送微信消息，同時還能點(diǎn)擊微信右側(cè)的彩色圓環(huán)按鈕實(shí)現(xiàn)打開微信好友的朋友圈，除此之外，還能對使用不同昵稱的微信好友進(jìn)行備忘提示。觸寶號碼的這種方式就是將一種細(xì)分功能發(fā)揮到價值最大化，徹底解決用戶的溝通需求，因而短時間內(nèi)獲得市場認(rèn)可。

針對目前的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，無論在資源、渠道、資金、人才還是背景及環(huán)境方面，越來越強(qiáng)勢的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)在逐漸占據(jù)優(yōu)勢，這對于既無資金也無行業(yè)關(guān)系的中小型開發(fā)團(tuán)隊(duì)而言，力拼產(chǎn)品優(yōu)勢，或許是走出App困境的主要法寶，觸寶號碼助手和360手機(jī)衛(wèi)士的防盜功能突圍，或許也可以給其他從業(yè)者提供參考。

App發(fā)展之殤：不可忽略意外因素

對App發(fā)展來說，是不是只要具備了“小而美”產(chǎn)品理念的App產(chǎn)品，就一定能在市場上立于不敗之地呢?從目前的環(huán)境來看，這也不是絕對的，其中外部環(huán)境的影響及產(chǎn)品本身的開發(fā)程度，也將決定著App產(chǎn)品在未來市場上的發(fā)展去向。

小而美是精準(zhǔn)的市場需求關(guān)鍵，但過多地砍掉產(chǎn)品功能，很多時候也會造成很多優(yōu)質(zhì)的App發(fā)展步入困境。因此如何達(dá)到小、并且美的境界，這也需要App開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備夯實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和長遠(yuǎn)的眼光，否則輕易判下的策略很可能導(dǎo)致產(chǎn)品的頹廢之殤。

廣大App開發(fā)者在這個問題上，認(rèn)真、審時度勢的態(tài)度，是決定App避免發(fā)展之殤的主要關(guān)鍵。

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