互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)：注意力經(jīng)濟(jì)

作者：朱翊（微信號：zhuyiweixin）

前些日子，我有幸拜訪了位于南京的錢旺智能系統(tǒng)有限公司（錢寶網(wǎng)），除了對其辦公環(huán)境和企業(yè)文化等進(jìn) 行全面考察外，還對其旗下新型營銷平臺錢寶網(wǎng)進(jìn)行全面觀察，特別是其貫徹執(zhí)行的注 意力經(jīng)濟(jì)模式，我個人也作了全面剖析與診斷。后來，在于其聯(lián)席總裁張小雷先生進(jìn)行 溝通后，才得知這一全新模式雖然早在1994年就被Richard A.Lawbam提出，但真正在市 場上貫徹和執(zhí)行卻是近幾年時間。

簡單的來說，錢旺智能貫徹和執(zhí)行的這種注意力經(jīng)濟(jì)模式，就是將消費(fèi)者的注意力和精 神專注力集中在某個特定領(lǐng)域，并對消費(fèi)者的注意力和精神專注給予最大限度的吸引， 以期通過培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)潛力、從而獲得最大的商業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)模式。目前，錢旺智 能旗下推出的錢寶網(wǎng)，即是這種模式的實(shí)踐者，也是這種經(jīng)濟(jì)模式在中國互聯(lián)網(wǎng)市場上 的先鋒。

我在全面了解與剖析了這種經(jīng)濟(jì)模式之后，提出了幾點(diǎn)關(guān)于我個人對這種新營銷模式的 見解和分析：

1、注意力經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)

注意力經(jīng)濟(jì)作為并常被人在耳邊提起的新型商業(yè)模式，在知名度方面確實(shí)不能和大眾化 的商業(yè)模式相比，作為更適合在移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新型商業(yè)模式，這對于在新的信息時 代下的注意力經(jīng)濟(jì)而言，如何向大眾普及耳熟能詳?shù)闹龋_實(shí)是其要面臨的最大挑 戰(zhàn)。

在我的細(xì)心了解中，注意力經(jīng)濟(jì)是一種完全充分利用碎片化時間、充分利用移動互聯(lián)網(wǎng) 碎片化信息優(yōu)勢而組合的新型媒體形式，較之于其他的媒體產(chǎn)品而言，注意力經(jīng)濟(jì)的內(nèi) 在效果更為直接。但是，相較于比較保守的中國互聯(lián)網(wǎng)市場來說，知名度是其首要面對 的問題，也是其今后首要破開的局面。

錢旺智能旗下的錢寶網(wǎng)作為中國首家全面貫徹與應(yīng)用這種模式的網(wǎng)站，自然也要直面這 樣的問題。

但是從我目前了解的情況來看，錢寶網(wǎng)在這方面已經(jīng)未雨綢繆，除了強(qiáng)化本身品牌與服 務(wù)之外，錢寶網(wǎng)還主動著力于市場建設(shè)和品牌傳播，因此在其上線僅僅數(shù)月時間之內(nèi)， 用戶數(shù)便已突破500余萬大關(guān)。

另外一方面，錢寶網(wǎng)的策略還有通過產(chǎn)品布局市場等方面實(shí)現(xiàn)品牌推進(jìn)，在與錢寶網(wǎng)人 員交流的過程中，得知目前錢寶網(wǎng)已經(jīng)在移動終端、商家聯(lián)盟以及跨產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域方面實(shí) 施策略執(zhí)行，這個讓全行業(yè)均需直面的問題，有望在錢寶網(wǎng)的策略下得到全新改變。

2、用服務(wù)驅(qū)動市場競爭

注意力經(jīng)濟(jì)因?yàn)榫邆渚珳?zhǔn)、便捷等商業(yè)特征，因此也不可避免地需要面對產(chǎn)業(yè)競爭話題 。對這個問題，我的理解倒是很簡單，那就是做好產(chǎn)品的服務(wù)基礎(chǔ)上，提升服務(wù)、并最 終反饋用戶惠利，畢竟注意力經(jīng)濟(jì)的最終服務(wù)對象都是普通用戶。

事實(shí)上，錢寶網(wǎng)正是這樣干的。

在普通的互聯(lián)網(wǎng)公司中，鮮有跨產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域的合作，但是這種現(xiàn)象卻在錢寶網(wǎng)身上得到 鮮明體現(xiàn)，在我的了解過程中，發(fā)現(xiàn)錢寶網(wǎng)不僅擴(kuò)充了自己的產(chǎn)品陣線，而且還為會員 設(shè)置了各種各樣的互動活動，另外值得一提的是，錢寶網(wǎng)還親力親為為參與每個商家的 談判與監(jiān)管，這在其他互聯(lián)網(wǎng)平臺公司幾乎是見不到的。

錢寶網(wǎng)董事局主席張小雷先生對這一做法的解釋是：用戶是根本，也是根基，服務(wù)好用戶并保障用戶權(quán)益，這是公司始終堅(jiān)持如一的方針政策。

張小雷的這個觀點(diǎn)并非嘴上說來，在錢寶網(wǎng)的辦公環(huán)境里，隨即可以找到論證，比如坐 擁一千多平米的辦公室除了衛(wèi)生間有擋板之外，整個辦公區(qū)域都是全開放，而且專業(yè)設(shè)置的咖啡和裝幀精美的書架、儲物箱和健身器具，無一不體現(xiàn)著細(xì)節(jié)和關(guān)懷。

張小雷認(rèn)為，只有將最好的福利待遇和舒適給予員工，員工才能創(chuàng)造更大的價(jià)值，在市 場上同樣如此，只有將最好的服務(wù)和產(chǎn)品奉獻(xiàn)給用戶，用戶才會回饋?zhàn)畲蟮酿佡浥c信任 。事實(shí)上，在我的觀察過程中，所有錢寶網(wǎng)的員工在工作過程中均是全程專注，無論細(xì) 節(jié)還是效率，都幾乎在其他互聯(lián)網(wǎng)公司看不見。

細(xì)節(jié)，是我們最在意的地方，這句錢寶網(wǎng)員工的話，我認(rèn)為也透露了錢寶網(wǎng)對企業(yè)文化 發(fā)展的堅(jiān)持和信念。

3、對傳統(tǒng)傳媒與廣告的沖擊

這次去南京拜訪，其實(shí)我更專注的問題是這種注意力經(jīng)濟(jì)是否可取得預(yù)期效果，以及其 對傳統(tǒng)傳媒、廣告和營銷行業(yè)是否會造成相應(yīng)沖擊，所幸這幾個問題都在這次拜訪中找 到了答案。

對于第一個問題，錢寶網(wǎng)的成績已經(jīng)說明（上線數(shù)月，會員突破500萬；公司成立2年，凈營收即達(dá)2000萬），這里無須多說。

在對傳統(tǒng)媒體與廣告營銷的沖擊方面，同行的博主認(rèn)為目前并不好下定論，不過我倒認(rèn)為，這種注意力經(jīng)濟(jì)對這些傳統(tǒng)渠道造成一定的影響，終歸是無法避免的。因?yàn)樽鳛橐环N全新商業(yè)模式，這種注意力經(jīng)濟(jì)更在于效果和用戶群體，其可以選取特定領(lǐng)域的用戶的特征，就已經(jīng)完勝其他傳統(tǒng)媒體廣告。

在錢寶網(wǎng)上，商家可設(shè)定營銷廣告的展示領(lǐng)域、受眾群體等條件，使得傳播的廣告內(nèi)容可通過特定的系統(tǒng)指定給特定的用戶，進(jìn)而創(chuàng)造更為精準(zhǔn)的營銷效果。和傳統(tǒng)媒體廣告相比，這種營銷在效果和成本支出方面都有更大的優(yōu)勢。

傳統(tǒng)的廣告只是單純地展示內(nèi)容，無論用戶屬否感興趣都強(qiáng)行推送，這種方式在移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)發(fā)達(dá)的今天，其詬病也相繼涌現(xiàn)，特別是在方寸尺寸的終端設(shè)備身上，這種形式的效果展現(xiàn)方式，幾乎是致命的。但錢寶網(wǎng)倡導(dǎo)的這種注意力方式，無論在哪方面都具備巨大優(yōu)勢。

綜上，注意力經(jīng)濟(jì)作為新型的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，其在效果監(jiān)測與模式創(chuàng)新方面，都有著許多可圈可點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)，誠然這種商業(yè)模式還需要大面積的普及和市場的檢驗(yàn)，但從目前的情況來看，這種商業(yè)模式已經(jīng)正在步入商業(yè)的軌道，未來全面盛行，也不無可能。（完）

（作者簡介：朱翊，80后生人，互聯(lián)網(wǎng)媒體人、知名博客作者，長期混跡于互聯(lián)網(wǎng)圈，參與過多起商業(yè)公關(guān)和市場營銷執(zhí)行工作，信仰互聯(lián)網(wǎng)，長期關(guān)注中文互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢及案例研究，現(xiàn)從事公關(guān)傳播與創(chuàng)新營銷工作。個人微信號：izhuyi；個人公眾平臺帳號：zhuyiweixin）

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