電商導(dǎo)購前途末路了嗎？

據(jù)網(wǎng)易科技報道，國內(nèi)電商導(dǎo)購平臺卷皮網(wǎng)不久前正式獲得5000萬元的A輪融資（據(jù)說巨額B輪正在進(jìn)行中），該網(wǎng)站也在短短兩年左右時間里實現(xiàn)了數(shù)億元交易量、數(shù)千萬買家會員數(shù)量的發(fā)展規(guī)模，并且躋身成為國內(nèi)第一電商導(dǎo)購平臺。A輪融資消息公布之后，“武漢互聯(lián)網(wǎng)界震動了”，因為大多行業(yè)人士此前是并不看好電商環(huán)境創(chuàng)業(yè)的，更何況又是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境并不太理想的武漢。

另外，市場上我們耳熟能詳?shù)碾娚虒?dǎo)購平臺如美麗說、蘑菇街等，而像卷皮網(wǎng)這樣規(guī)模甚大，卻低調(diào)的連行業(yè)人士都鮮有耳聞的導(dǎo)購網(wǎng)站是如何在2年多時間里“突然”一鳴而起的呢？

1、電商導(dǎo)購平臺的2個階段

過去的幾年時間，幾乎是電商蓬勃發(fā)展的高速階段，一些大型B2C在紛紛涌向資本市場的同時，一些專注面向B2C的導(dǎo)購平臺也在紛紛凸起，前者有京東當(dāng)當(dāng)為榜樣，后者更有蘑菇街和美麗說為代表。而在導(dǎo)購與引流的平臺方面，蘑菇街和美麗說是開山鼻祖，而以屌絲版唯品會為定位的卷皮網(wǎng)則專注于低端市場，以“提供折扣精品、為用戶省錢”為定位模式專做“屌絲版的唯品會”。

這兩個階段，是電商導(dǎo)購平臺發(fā)展過程中的兩個主要階段。

前期階段的主要特征，是單純?yōu)橛脩籼峁┝髁恳龑?dǎo)和商品推薦，并且所專注的市場也多位女性群體，因此并不能全方面滿足用戶的針對購物需求。而后期階段的主要特征，則是以卷皮網(wǎng)為代表的后起之秀，它們本身與美麗說、蘑菇街不同，在定位上更加垂直和精準(zhǔn)，比如專注為屌絲用戶提供“唯品會”服務(wù)就是一種為低端用戶提供強(qiáng)烈需求的商品推薦。因此，這種模式既解決了低端用戶的強(qiáng)性需求，又和美麗說有著本質(zhì)不同，并且還和卷皮自身旗下的九塊九包郵商業(yè)模式形成互補(bǔ)關(guān)系。

這兩種模式雖然乍看有共同之處，但細(xì)看之下才會發(fā)現(xiàn)二者卻代表了不同的導(dǎo)購階段。

早期導(dǎo)購平臺成功的因素以天然因素居多，特別在電商蓬勃發(fā)展的早期階段，這樣的網(wǎng)站完全基于時間優(yōu)勢而迅速成為了行業(yè)標(biāo)桿。不過，它們雖然擁有時間優(yōu)勢卻只能單純引流的劣勢，并不能完全解決用戶痛點(diǎn)，因此只能算是第一階段的導(dǎo)購代表。而以導(dǎo)購代表的后起之秀卷皮網(wǎng)為代表的網(wǎng)站在這種商業(yè)模式面前卻反其道而行，通過專門針對用戶推薦有強(qiáng)烈需求的商品，使得所推薦的商品完全符合用戶需求，因而更具精準(zhǔn)和用戶體驗。

這兩個階段的導(dǎo)購模式因為在服務(wù)方式方面有所不同，因此有人便將后者的商業(yè)模式，稱為導(dǎo)購平臺的第二個階段。

這兩種模式的導(dǎo)購平臺在中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場均有著舉足輕重的作用個，只不過美麗說和蘑菇街代表早期，而卷皮網(wǎng)則代表現(xiàn)在。另外值得說的是，卷皮網(wǎng)之所以號稱“屌絲版唯品會”，是因為其專注低端市場的定位，同唯品會專注中高端市場一樣，卷皮網(wǎng)覆蓋低端市場，二者都是一種專注細(xì)分垂直領(lǐng)域的表現(xiàn)。

2、個性導(dǎo)購的競爭壁壘

無論早期的導(dǎo)購網(wǎng)站，亦或是當(dāng)前專為低端用戶服務(wù)的卷皮網(wǎng)，他們的模式和原理都近乎相同，那么這是否意味著這樣的導(dǎo)購平臺沒有競爭力呢？

事實上，在過去的很長一段時間里，確實有大量模仿美麗說這樣的導(dǎo)購平臺，但是數(shù)年時間的發(fā)展過程之后，這些單純依靠模仿和抄襲的網(wǎng)站都并未獲得新的發(fā)展，繼而取而代之的則是各種各樣的新興導(dǎo)購平臺。這是為什么呢？

一方面，導(dǎo)購平臺在技術(shù)方面確實不難實現(xiàn)，但是導(dǎo)購平臺最賴以生存的核心要素首先在于定位和商業(yè)模式。目前一些早期的導(dǎo)購平臺雖然還存在，但其過于龐大和復(fù)雜的市場定位，導(dǎo)致其過了電商黃金年代就會一蹶不振。在這方面，卷皮網(wǎng)則做起減法——精準(zhǔn)的定位，只專注為低端用戶提供導(dǎo)購需求的模式，就顯得理性很多。

另外，導(dǎo)購平臺能否解決用戶痛點(diǎn)，這是決定導(dǎo)購平臺能否生存的又一問題。在傳統(tǒng)的導(dǎo)購平臺上，不管用戶是否需求，都強(qiáng)硬地將用戶趕往電商網(wǎng)站，這種暴力一般的做法并不會帶來良好的用戶體驗。如果導(dǎo)購平臺在這個環(huán)節(jié)方面能基于用戶需求而推薦和引導(dǎo)，則效果就非常不一樣。

目前縱觀一些死去的電商導(dǎo)購平臺，這方面的死亡因素占據(jù)了大部分。

第三，用戶體驗成為導(dǎo)購平臺取勝關(guān)鍵。在過去的幾年時間里，很多導(dǎo)購平臺并不注重用戶體驗，以為只需要有流量引導(dǎo)就行了，但事實就證明，不同平臺的客戶端、不同程度的品類分類，以及是否擁有更易于體驗的網(wǎng)站設(shè)計等要素，都是成為導(dǎo)購平臺能否勝出的重要關(guān)鍵。

第四，有無強(qiáng)大的資本驅(qū)動，是決定導(dǎo)購平臺完善行業(yè)對手的重要保證。目前的互聯(lián)網(wǎng)時代，早已過了隨便做個網(wǎng)頁掛上網(wǎng)址導(dǎo)航就能賺錢的時代，而是在綜合實力的較量下，依靠人才、現(xiàn)金流、渠道、商家等綜合優(yōu)勢而取勝的平臺，才有可能獲得最大的成功機(jī)會，卷皮網(wǎng)7月獲得5000萬元A輪融資的案例，算是近年來導(dǎo)購平臺所獲初次融資較大的一筆，同時卷皮網(wǎng)目前正在進(jìn)行巨額B輪中。

其他方面，導(dǎo)購平臺的服務(wù)質(zhì)量、推薦方式等等也是決定導(dǎo)購平臺未來成功與否的重要因素，但這方面因素的分析文章已經(jīng)很多，筆者在這里不再一一贅述。

3、前景與未來：電商導(dǎo)購前途末路了嗎？

在導(dǎo)購?fù)扑]服務(wù)領(lǐng)域，早期的導(dǎo)購網(wǎng)站雖然開創(chuàng)了屬于自己特有的特有商業(yè)領(lǐng)域，但卷皮網(wǎng)則通過開創(chuàng)以用戶領(lǐng)域為中心的競爭通道，實現(xiàn)了自身的彎道超車。這兩種模式作為當(dāng)前電商導(dǎo)購?fù)扑]的典型代表，一定程度上代表了當(dāng)前電商推薦導(dǎo)購的發(fā)展方向，但另一方面也預(yù)示著未來仍將面臨巨大的挑戰(zhàn)。

一方面是這些導(dǎo)購平臺如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)保持良好的平臺服務(wù)能力，另一方面是如何在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，將用戶需求和產(chǎn)品體驗做得更好，這是包括卷皮網(wǎng)等一些后起之秀要長期持續(xù)關(guān)注的地方。

比如在用戶需求方面，“屌絲版唯品會”的定位為卷皮網(wǎng)帶來了良好的起點(diǎn)，但如何在以后將這一獨(dú)有商業(yè)繼續(xù)貫徹和繼承下去，卷皮網(wǎng)還有待不斷的優(yōu)化和升華。另外一方面，在目前具備的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)商品推薦和購物體驗，引入更多商家，如唯品會一樣做品牌特賣，這也是卷皮網(wǎng)在未來應(yīng)該繼續(xù)依靠口碑傳播而實現(xiàn)更大市場規(guī)模的切入點(diǎn)。

不過，從目前的情形來看，導(dǎo)購平臺在未來如果能繼續(xù)堅持這兩點(diǎn)核心不動搖，特別在鑒定服務(wù)群體和提升服務(wù)體驗的情況下，未來的導(dǎo)購平臺跨越上一個新臺階，也或許是預(yù)料之中的事。

--完--

作者簡介：朱翊，中國第一批blogger作者（11年blog寫作經(jīng)歷），知名意見領(lǐng)袖、互聯(lián)網(wǎng)媒體人，逐一傳媒公司創(chuàng)辦者；長期關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)趨勢與案例研究，涉獵TMT、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、品牌傳播與管理、家電數(shù)碼等領(lǐng)域；目前從事公關(guān)、營銷、品牌等管理工作。個人微信號：izhuyi；個人公眾平臺帳號：zhuyiweixin

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