手機(jī)的次世代競(jìng)爭(zhēng)年代

5月6日,小米在北京召開了小米Note頂配版賞鑒會(huì)。

5月11日,諾亞信看客MX1悄悄上線京東。

5月13日晚,vivo在北京召開了X5Pro手品會(huì)。

之后,有媒體便在社交網(wǎng)站上爆料,稱vivo的這款機(jī)器只是主打了外型設(shè)計(jì)與眼球識(shí)別技術(shù),同時(shí)完善了系統(tǒng)體驗(yàn)等方面,但在硬件與參數(shù)方面并沒有采用行業(yè)一流配置。與vivo這款手機(jī)遭遇相同待遇的還有魅族去年秋天發(fā)布的MX4——大多行業(yè)人士當(dāng)時(shí)指責(zé)魅族這款旗艦手機(jī)是“最貴的MTK手機(jī)”,而與這種現(xiàn)象成為鮮明對(duì)比的情況,則是小米在前些日子發(fā)布小米NOTE頂配版的時(shí)因?yàn)橛布?shù)而使用了“安卓機(jī)皇”的稱謂,而最為出彩的就是看客MX1以護(hù)眼健康概念的橫空出世。

這三起事件,幾乎是目前中國(guó)智能手機(jī)發(fā)展的分水嶺。

1、參數(shù)不再重要的競(jìng)爭(zhēng)方式

小米的“風(fēng)暴口的豬”的發(fā)展模式,為整個(gè)智能手機(jī)帶來了新的方向和競(jìng)爭(zhēng),這個(gè)依靠跑分和硬件堆砌而迅速起家的手機(jī)企業(yè),一定程度上推進(jìn)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。不過,在短短數(shù)年時(shí)間之后,越來越多的用戶發(fā)現(xiàn),手機(jī)跑分其實(shí)對(duì)于消費(fèi)者并沒有太大的意義,而手機(jī)的使用體驗(yàn)、配置均衡、健康監(jiān)測(cè)等等功能才是潛在的硬需求。在這種清醒認(rèn)識(shí)之后,大多手機(jī)廠商開始走出“發(fā)燒”的桎梏認(rèn)識(shí),開始在設(shè)計(jì)、生態(tài)鏈等方向方面展開新的進(jìn)攻。

錘子是這個(gè)陣營(yíng)中首當(dāng)其沖的個(gè)性倡導(dǎo)者,氣其創(chuàng)始人羅永浩在打出情懷牌之后,錘子的聲名也在一夜之間鵲起;而魅族作為繼承產(chǎn)品精神與夢(mèng)想追求為主的工匠廠商,自然在產(chǎn)品上的研磨和認(rèn)真精神也成為其最大競(jìng)爭(zhēng)力。除了這些先入為主的廠商之外,其他一些后起之秀也開始在更加細(xì)分和垂直的領(lǐng)域里進(jìn)擊,這里面的典型代表有深圳諾亞信公司推出的看客MX1手機(jī),其主打的護(hù)眼功能能避免強(qiáng)光對(duì)眼睛的傷害,因此深受大多互聯(lián)網(wǎng)工作者人群的喜愛。

對(duì)于消費(fèi)者來說,這些手機(jī)采取的差異化競(jìng)爭(zhēng)方式不僅沒有得到消費(fèi)者的反感,反而得到大多消費(fèi)者的極度青睞。因?yàn)殡S著市場(chǎng)的成熟,消費(fèi)者的消費(fèi)需求也更加趨于理性,因此在硬件夠用前提下讓體驗(yàn)提升得更好,這是大多消費(fèi)者所期待的產(chǎn)品需求。而這個(gè)痛點(diǎn)下誕生的各種各樣不同功能的手機(jī),正是基于這個(gè)參數(shù)之外的手機(jī)市場(chǎng)需求而生。

諾亞信公司推出的看客MX1手機(jī)也摒棄了無(wú)意義的堆砌硬件方式,在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)方面,據(jù)聞除了其采用獨(dú)特的護(hù)眼功能之外,還采取了與百度文學(xué)獨(dú)家合作的方式——這種護(hù)眼功能主要針對(duì)手機(jī)閱讀人群,因此非常便利網(wǎng)絡(luò)文學(xué)愛好者的閱讀需求。從目前的了解情況來看,有傳言稱這款手機(jī)系百度文學(xué)投資研發(fā),且網(wǎng)文大神“夢(mèng)入神機(jī)”將出任該機(jī)代言人。

在此之前,樂視推出的超級(jí)手機(jī)主打以視頻為中心的生態(tài)鏈發(fā)展方式也是其中較為明顯的典型,而其他后崛起的手機(jī)廠商紛紛專注細(xì)分垂直領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)方式,也使得整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)百花齊放歌之局面。在這種局面形成的過程中,手機(jī)參數(shù)整在逐漸被忘卻,而真正觸動(dòng)消費(fèi)者痛點(diǎn)的需求,整在日趨成為新的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

2、營(yíng)銷有良風(fēng),公關(guān)無(wú)義戰(zhàn)

智能手機(jī)的下一個(gè)年代競(jìng)爭(zhēng),除了要在產(chǎn)品方面具有拿的出手的看家亮點(diǎn)之外,還需要有真正不干擾用戶、不騷擾用戶的營(yíng)銷與服務(wù)理念。在目前的智能手機(jī)格局中,動(dòng)輒就對(duì)用戶灌輸大量晦澀、拗口的生僻字詞,一定程度上只能給用戶體驗(yàn)帶來更惡劣的形象。在這方面,大多國(guó)產(chǎn)手機(jī)都有著不約而同的通病。

夸大詞匯、極盡腦汁研磨各種生澀詞匯成為大多手機(jī)廠商的共性之后,越來越多的用戶開始對(duì)這種浮于手機(jī)產(chǎn)品本身的營(yíng)銷無(wú)感,在這個(gè)陣營(yíng)中,樂視的“美得讓你窒息”、錘子的“東半球最好用”以及小米的“安卓機(jī)皇”等營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),無(wú)一不透露著濃濃的營(yíng)銷浮于產(chǎn)品層面之感。而與這些廠商形成反差的情況,則是一些手機(jī)廠商直接使用簡(jiǎn)單明了的介紹更容易引發(fā)傳播,比如看客手機(jī)就是方便看書。

與營(yíng)銷有著緊密關(guān)聯(lián)的公關(guān)方式,則更是近年來手機(jī)市場(chǎng)屢見不鮮的惡性競(jìng)爭(zhēng)方式,無(wú)論華為還是小米,大多手機(jī)廠商在這方面都與友商或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爆發(fā)過口水戰(zhàn),一些資深職業(yè)素養(yǎng)不夠的職工,更是通過辱罵對(duì)方的方式完成業(yè)績(jī)的KPI考核。在這些市場(chǎng)行為方面,太過激烈和失格的行為都使得廠商自身的品牌與水準(zhǔn)下跌到更low的境界。

3、手機(jī)次世代競(jìng)爭(zhēng),還將激烈

iPhone一如既往風(fēng)騷,Android陣營(yíng)一如既往混亂,小眾領(lǐng)域品牌一如既往崛起……在未來的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上,越來越多的手機(jī)品牌參與征戰(zhàn)的過程將會(huì)使得這個(gè)市場(chǎng)更加熱鬧。

但在這股看似混亂的競(jìng)爭(zhēng)潮流中,一些有眼見的廠商開始發(fā)力資深特色和差異化,進(jìn)而完成自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和實(shí)力的提升。前面提及的諾亞信在推出的看客手機(jī)上選擇與百度文學(xué)聯(lián)姻,其不僅可以通過和百度文學(xué)合作獲取到巨大的閱讀內(nèi)容優(yōu)勢(shì),而且其本身愛護(hù)眼睛的硬件特性就是的這款手機(jī)頗具競(jìng)爭(zhēng)力。而其他手機(jī)廠商,罵戰(zhàn)的依舊罵戰(zhàn),缺貨的依舊缺貨。

從這個(gè)層面來說,未來的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還將持續(xù)著更加激烈的局面,而止步于創(chuàng)新和革新的手機(jī)廠商,其未來結(jié)局只能有待觀察。不過可喜的是,一些越發(fā)優(yōu)秀的手機(jī)廠商在這個(gè)空隙間斷,也因?yàn)閯?chuàng)新和堅(jiān)持而得到新的發(fā)展。

混戰(zhàn)中有強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn),這或許將是未來一定時(shí)間過程中中國(guó)智能手機(jī)的真實(shí)面目。(朱翊/文,微信:izhuyi,微信公號(hào):izhuyi)

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2015-05-16
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