再談互聯(lián)網(wǎng)為何需要人文關(guān)懷？

由于互聯(lián)網(wǎng)的全面滲透和普及，越來越多的傳統(tǒng)生活方式已經(jīng)逐漸萎靡，一些手機APP催生的線上社交、網(wǎng)上購物、數(shù)字娛樂等方式，也使得大多人的現(xiàn)實生活失去了原有的互動和活力。在今天，智能終端發(fā)展打動產(chǎn)業(yè)興起的同時，也使得越來越多的人群習(xí)慣了鋼筋水泥土的生活方式，而最基本的人際交往關(guān)系，也在這種信息化的浪潮沖擊中越發(fā)消散。所以，為老不尊的老人訛詐行人成為慣例的時候，大多人以及心安理得地接受。

這個時代因為互聯(lián)網(wǎng)而繁盛，也因為互聯(lián)網(wǎng)而遭遇停滯。在人類基本的社會生活方面，興起的終端鏈接了世界的距離，但也拉大了人心的距離，這是我們所處的這個時代的幸運，但同時也是我們這個所處時代的不幸。

不過，上帝在關(guān)閉一扇門的同時，也打開了一扇天窗。

庫克.提姆在宣布自己“出柜”之后，媒體和行業(yè)并沒有過多地渲染和評論，反而給予了庫克更多的包容和支持；騰訊在將自己的無效鏈接網(wǎng)頁404更改為尋找丟失兒童頁面之后，這家飽受抄襲指責(zé)的網(wǎng)絡(luò)公司迎來的是一片贊譽；而最近，一個大學(xué)生默默償還當(dāng)初網(wǎng)友給自己病危父親的捐款，也使得其事跡一夜之間傳遍互聯(lián)網(wǎng)……這些案例和精神，整在這個互聯(lián)網(wǎng)人文關(guān)懷逐漸消失的時代，不斷地提攜著社會的光芒。

從Blued踐行人文關(guān)懷說開去

Blued是一款定位于同志社交的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，但這款產(chǎn)品和其他的商業(yè)產(chǎn)品不同——其在發(fā)展過程中的舉動更像是公益機構(gòu)，比如投入大量精力和物力、人力向公眾用戶傳播正確的同志見解與艾滋病相關(guān)資料。除此之外，其開設(shè)了艾滋病病毒快速檢測室，從線上到線下為同志群體提供身體檢測、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，最大化地幫助同志群體在生活、醫(yī)療、心理等方面得到應(yīng)有的關(guān)懷和幫助。

作為一款商業(yè)產(chǎn)品，Blued做到了大多公益機構(gòu)都未能做到的事，他們的這種舉動不僅得到了大多男同群體的青睞與認可，而且也得到了整個行業(yè)的廣泛歡迎和贊譽。根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，目前Blued已經(jīng)有1500萬用戶，其中海外用戶達到300萬規(guī)模，其月活更是達到23%高度，而且目前已經(jīng)得到相關(guān)資本的關(guān)注和認可。

這款本質(zhì)上為同志群體提供社交服務(wù)的產(chǎn)品，因為在發(fā)展過程中和眾多公益機構(gòu)合作，并在人文關(guān)懷和幫助方面給予同志群體最大化幫助，因此也深受到相關(guān)機構(gòu)和政府部門的認可與關(guān)注。5月6日，聯(lián)合國副秘書長米歇爾·西迪貝參觀訪問Blued，代表聯(lián)合國對Blued為艾滋病防治做出的工作表示感謝，而今年的時候，國務(wù)院總理李克強更是接見了Blued的創(chuàng)始人耿樂。

Blued只是一款普通的移動互聯(lián)網(wǎng)社交軟件，其成立的本質(zhì)并不是為了公益而生，但在其后續(xù)發(fā)展過程中，Blued卻做了大多公益機構(gòu)都做不到的事。在帶動行業(yè)效應(yīng)方面，Blued對同志群體的人文關(guān)心和幫助，也使得整個行業(yè)有了新的示范作用，而Blued本身也因為這種身體力行的方式而達到快速成長規(guī)模，這種傾心于心力并且也得到社會認可的產(chǎn)品，何嘗不是互聯(lián)網(wǎng)人文關(guān)懷精神的回報與體現(xiàn)？

人文關(guān)懷是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展本原

圖靈是“計算機科學(xué)之父”和“人工智能之父”，其對今天的計算機發(fā)展有著不可磨滅的貢獻，但這樣的一代人才卻因為生不逢時而過早地離開人世。如果圖靈所生活的時代是今天，那么其所得到的尊重、理解和寬容、支持無疑會讓其對科學(xué)技術(shù)、信息變革有更為卓絕的想象空間。但是因為他所生活的時代并不為人所理解，因而他的離去也早就了一個時代的損失。

今天，互聯(lián)網(wǎng)的便利和普及改變了千萬人生活方式，然而對于最基本的人文關(guān)懷方面的工作，互聯(lián)網(wǎng)本身還做得遠遠不夠，在身體力行方面，Blued是一個先行者，但其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和機構(gòu)的參與力度還太小?；ヂ?lián)網(wǎng)本身作為最有效和最直接的媒介傳播方式，有義務(wù)和責(zé)任為倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)人文精神提供最好的范本與示范作用。

當(dāng)冰桶挑戰(zhàn)成為風(fēng)靡全球性的公益舉動的時候，越來越多的人對這種病情有了全新的了解與關(guān)注，如果在過往時代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還未到今天境地之時變不會有如此關(guān)注效果。在同志領(lǐng)域，Blued起了良好的開頭，但未來還需要更多的人群參與和傳播，只有這樣才能讓整個社會對同志群體有更多了解與支持、關(guān)愛。

互聯(lián)網(wǎng)作為脫胎于信息技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶，但其本身與人類發(fā)展息息相關(guān)，在人文關(guān)懷方面，互聯(lián)網(wǎng)的社群效應(yīng)、信息擴散等方式可以使得人文關(guān)懷可以得到更大便利的普及。對于互聯(lián)網(wǎng)本身來說，人文關(guān)懷可以振奮一種群體的溫暖，可以讓整個社會趨于更加溫情和和諧，同時又能促進互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展方式，因此這種關(guān)懷，正是目前互聯(lián)網(wǎng)所缺乏的人文關(guān)懷。

人人可參與互聯(lián)網(wǎng)人文關(guān)懷

在敘利亞邊境與土耳其交界處的Atmen難民營中，一個4歲的小女孩Adi Hudea誤將記者使用的長焦鏡頭當(dāng)成屠殺她的槍，她舉起雙手的這張照片傳播到互聯(lián)網(wǎng)后，所引起的軒然大波讓世界矚目。在和平與繁榮并行發(fā)展的今天，還有很多人群需要幫助，在信息化快速普及和發(fā)展的時代，還有更多群體和人群需要互聯(lián)網(wǎng)關(guān)懷和關(guān)注。

在互聯(lián)網(wǎng)上，并不為人知的同志群體同樣有著溫暖的需求，他們渴望被人理解、尊重與支持，但他們特殊的取向在大多人看來是離經(jīng)叛道，在互聯(lián)網(wǎng)的另一面，這種人群所遭受的孤獨同樣是難以想象的。在這個時代，這種群體，是一種每個人身邊都有的群體，更是大多數(shù)人可以身體力行關(guān)懷的群體。

Blued創(chuàng)始人耿樂在接受騰訊科技采訪時，表示做這個產(chǎn)品的初衷是“我只是想告訴同志朋友們他們沒有得病，也不是變態(tài)，我希望改變他們的生活，希望他們健康?！?/p>

我們不能每個人都做一款A(yù)PP產(chǎn)品，但我們卻可以讓身邊的人感受溫暖。（朱翊/文，微信：izhuyi；微信公號：zhuyiweixin）

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