微商沒落，微信里還有哪些創(chuàng)業(yè)機會？

微商從崛起走向失控，曾被外界視為騰訊官方的監(jiān)管缺失，馬化騰首次提及“微商”二字是在今年的兩會上，在他看來“微商有著巨大前景”，并希望更多的合作伙伴參與。馬的表態(tài)被解讀為微信商業(yè)化的信號，一度給了一眾微商以信心，不過隨后劇情卻急轉直下，微信官方對微商的打壓力度反而更加嚴厲了。

騰訊的監(jiān)管缺失只是外部因素，真正導致微商走向衰落的原因則來自微商本身。在巨額利益驅使之下，假冒偽劣產(chǎn)品、分銷代理欺詐等亂象層出不窮，逐漸將微商群體推向“劣幣驅逐良幣”的境地，各種來路不明的微商品牌占領了朋友圈，并以逐層囤貨模式迅速擴張，以至于到了后來連微商本身也開始抱怨生意越來越難做了。最終在作繭自縛和微信的打壓中逐漸失去了過去的“風光”。

在微商圈，萬能的大熊向來以“朋友圈營銷第一人”自居，以一派微商導師形象為人指點迷津，7月初他給所有微商提了個醒，說“微商做不下去了，也不要做傳銷。”這句話從側面印證了微商的頹勢。他在文章的最后說“這個圈子里留下的都是聰明人”，那么什么是聰明人？怎么個聰明法？我認為首先應該認清馬化騰口中所支持的“微商”，究竟是怎么樣的一個標準。

微信支持的是什么“微商”？

微信官方在今年2月15日發(fā)布了一份關于整頓非法分銷模式行為的公告，這份公告被視為微信官方首次對帶有傳銷性質的微商作出表態(tài)。針對有用戶在公眾賬號開展利用微信關系鏈發(fā)展下線分銷的行為，微信認為此種模式具有欺詐等非法性質，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將做永久封號處理。隨后的3月份，93個微商公眾號以及233個個人賬號遭到封號，7月初，又一大批個人賬號被封，“有些客戶還沒打款賬號就被封了”，危機感在微商圈中迅速蔓延。

騰訊對于微信的定位一向很清晰，既“微信是一種生活方式。”當然在微信上進行商業(yè)行為也是生活方式的一種，不過前提是“合法、合規(guī)”。微信在移動時代幾乎承載著騰訊對商業(yè)化的全部構想，早期容忍微商一定程度上也是微信商業(yè)化的試水，不過任由微商泛濫于朋友圈也必然會讓微信的商業(yè)化構想落空?！拔⑿攀且话押门疲谴驙€了”，馬云曾在公開場合對微信中亂象叢生的微商現(xiàn)象作出如此調侃。假貨問題同樣也是淘寶的切膚之痛。

實際上微信對微商的打壓中，既有“破”的一面，也有“立”的一面。通過限制好友上限、封殺微商賬號等手段壓制微商野蠻生長的同時，也在極力推動微信公眾平臺以及購物平臺下的電商，比如微信官方推出的微信小店系統(tǒng)，以及第三方開發(fā)和代運營的微店，微信均持“極力扶持”態(tài)度。原因在于，這符合騰訊對微信商業(yè)化的戰(zhàn)略布局，讓商業(yè)的歸商業(yè)，讓社交的歸社交。將微商“趕出”朋友圈，意在為商業(yè)和社交劃清界限。

所以一言以蔽之，有利于微信商業(yè)生態(tài)的“微商”是微信官方所扶持的。于是問題就轉變?yōu)椋涸诜衔⑿乓?guī)則的情況下，如何經(jīng)營好一家微店？

微店運營方法論：拒絕簡單粗暴

去年，微店在全國主要城市投放了大量的戶外、地鐵廣告，由此帶來的用戶轉化沒有準確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，不過根據(jù)口袋購物發(fā)布的報告顯示，2015年第一季度微店新增用戶超過900萬，截止到今年4月，微店用戶數(shù)量接近3000萬。值得一提的是，在微店的3.5億融資中，僅騰訊就占了1.45億，成為其最大股東之一。這也是為什么微信官方大力扶持微店的原因所在。

不過從市場反響上來看，商家對微店并不十分買賬。相比需要花大量時間和心思去運營的微店，習慣了簡單粗暴式營銷的微商有些沉不住氣。我認為原因在于，微商對微信的商業(yè)生態(tài)仍然缺乏清晰的認識。微商說到底是寄生在微信上的，而微信本質上是一個社交工具，所以在營銷方式上要重視社交化的傳播。微店是電商平臺，微信公眾號則是品牌營銷的陣地，利用微信的社交關系鏈，將品牌的形象和價值層層傳遞出去，才是正確方式。

不過，大部分微商已經(jīng)習慣了簡單粗暴的營銷模式，轉型很難。當然也有一部分經(jīng)營的比較不錯的微店品牌，從中我們可以挖掘出許多微店經(jīng)營之道。微店官方人員曾向媒體表示：“微商要做得好，產(chǎn)品必須是小而美的。很重要的一點是，微信是跟人相關性特別強的APP，要用信用來背書?！蹦澄⒌赀\營者也表達了類似的觀點：“一個好產(chǎn)品，一定要在消費者之間建立足夠的信任，通過公眾號推送圖文等方式樹立品牌形象和知名度，消費者就會對品牌產(chǎn)生信任，之后銷售便水到渠成。”

而對于微信來說，讓商家和用戶在微店中形成良性的商業(yè)關系，這恰恰是其所希望看到的局面，況且它的野心還不止于此。

微信的野心：搶占移動支付市場

3月初，微信對外發(fā)布了行業(yè)解決方案，寄望以微信公眾號和微信支付為基礎，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有的商業(yè)模式轉移到微信平臺上，提供包括支付與營銷的全方位支持，形成線上與線下的服務閉環(huán)。具體來看，微信的行業(yè)解決方案主要集中在“本地生活服務”和“B2C”電商兩個方面，這里只說電商部分。

毫無疑問，移動支付已是未來消費的大趨勢。比達咨詢發(fā)布的《2015年上半年中國移動支付研究報告》顯示，中國第三方移動支付市場規(guī)模高達40261.1億元，預計下半年市場規(guī)模將達51763.8億元。一個騰訊不愿面對的事實是，移動支付市場的蛋糕如此之大，20%的份額卻被支付寶占據(jù)，位居行業(yè)第一。原因在于阿里巴巴長期在電商領域的積累以及建立起來的用戶支付體系，而騰訊卻一向被視為缺乏電商基因。所以微信所承載的除了6億移動用戶外，還有騰訊未來在移動支付市場的核心競爭力。

所以馬化騰在兩會這么重要的場合上提出要扶持“微商”。表面用意在于構建微信的商業(yè)生態(tài)，背后則在于用6億用戶和微信支付搶占移動支付市場。在這個過程中，微信必然離不開眾多商家的支持，隨著更多商家和第三方開發(fā)者的加入，微信的整個行業(yè)解決方案的場景才會愈發(fā)豐富，距離騰訊的商業(yè)構想才會越來越近。

微信和商家之間是一種雙向選擇的關系，商家能給微信帶來什么，微信又能給商家?guī)硎裁?，是微信搭建商業(yè)生態(tài)的基礎。答案也是顯而易見的，比如數(shù)據(jù)化、社交化的營銷等，恕不贅述。雷軍講“順勢而為”，我們摸清了微信的“勢”是什么，然后才能思考如何“順勢”的問題。這兩個問題都想通了才能看到潛在的機會。

微信里還有哪些創(chuàng)業(yè)機會？

文章寫到這里，其實微信留給創(chuàng)業(yè)者的還有哪些機會已經(jīng)十分清晰。微信的野心很大，或者說騰訊的野心。微信是騰訊在移動互聯(lián)網(wǎng)時代無可替代的船票，但如果做不好也會成為馬云口中那副爛牌。所以不管是打壓微商，扶持微店，還是發(fā)布行業(yè)解決方案，都是在為未來站穩(wěn)移動市場添柴加火。但是微信的商業(yè)化腳步走得十分謹慎，因為稍有不慎便會毀掉微信這個產(chǎn)品的品牌。

騰訊在不斷對外宣講其“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，馬化騰為此不惜親自著書造勢，而微信也在不斷提及“智慧城市”的愿景，在如此宏大的表述中，作為想從這個“勢”中成就商業(yè)夢想的創(chuàng)業(yè)者，應該意識到微信所需要的絕不是朋友圈中亂象叢生的微商，而是在其規(guī)則之下用心經(jīng)營微店的優(yōu)質商家，所以創(chuàng)業(yè)者一定要有品牌化的意識，格局放寬，看到的東西就會大不一樣。盯著朋友圈不放只會體現(xiàn)出你的鼠目寸光。

“微商很像草莽時期的淘寶”，把微商現(xiàn)象放在整個電商發(fā)展史中對比，許多疑惑都能得到答案，商業(yè)機會也同樣有跡可循。品牌化的運作一定會是微商發(fā)展的趨勢，正如淘寶當年孵化出眾多受到風頭熱捧的“淘品牌”一樣，誰敢說微信不具備同樣的能力呢？

本文作者郝小亮，TMT領域觀察家、評論人。掃一掃，關注我的公眾號。

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