百萬(wàn)騰融合，O2O的春天來(lái)了！

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從王健林和馬云1億元打賭電商未來(lái)、阿里龔義濤加入萬(wàn)達(dá)電商、到砸進(jìn)去50億做電商，籌劃了近兩年，萬(wàn)達(dá)的電商終于是落地了，當(dāng)年的對(duì)賭如今真正變成了和馬云的對(duì)戰(zhàn)，和之前謀劃想要單獨(dú)做電商，幾乎沒(méi)有什么人支持相比，這次聯(lián)合騰訊、百度兩大巨頭在香港注冊(cè)成立電子商務(wù)公司，其中萬(wàn)達(dá)持股70%，還是靠譜了很多。

從騰訊與百度合作的協(xié)議上可以看出來(lái)，三者在分工合作上很明確。萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三家聯(lián)合進(jìn)行賬號(hào)、會(huì)員體系打通，建立通用積分聯(lián)盟；百度拿出優(yōu)勢(shì)資源大數(shù)據(jù)、百度地圖及部分電商資源，支持萬(wàn)達(dá)電商的發(fā)展和盈利；騰訊獻(xiàn)出財(cái)富通為萬(wàn)達(dá)電商提供支付技術(shù)的支持，與阿里的支付工具抗衡，三家共同在Wifi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面的合作，利用萬(wàn)達(dá)線下豐富的資源，以萬(wàn)達(dá)為主導(dǎo)，整合新公司線上和線下的業(yè)務(wù)，進(jìn)一步探索O2O。

萬(wàn)達(dá)電商之前進(jìn)展雖然一直不太順利，但一直以來(lái)王健林對(duì)于電商的情結(jié)也有原因的，萬(wàn)達(dá)有雄厚的資本，這次投資的50億王健林說(shuō)的非常清楚，讓萬(wàn)達(dá)電商不用著急，花三年去和各大電商平臺(tái)合作看清盈利方向。并且，商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一個(gè)相對(duì)成熟的階段，以前跟政府關(guān)系好，拿個(gè)地蓋好購(gòu)物中心就能賺錢，現(xiàn)在是真正需要去經(jīng)營(yíng)了，經(jīng)過(guò)2年的摸索，萬(wàn)達(dá)聯(lián)合騰訊百度以及其公布的一系列戰(zhàn)略規(guī)劃，讓我不得不期盼，O2O真正的春天來(lái)了——服務(wù)至上。

萬(wàn)達(dá)現(xiàn)在是中國(guó)擁有最多購(gòu)物中心業(yè)態(tài)的公司，這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)，購(gòu)物中心將成為電商最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這個(gè)判斷現(xiàn)在看來(lái)是非常正確的。萬(wàn)達(dá)今年線下消費(fèi)人群將突破15億人次，根據(jù)數(shù)學(xué)模型測(cè)算，到2020年，萬(wàn)達(dá)線下消費(fèi)人群將超過(guò)50億人次，如果每人每年在萬(wàn)達(dá)消費(fèi)12次，就是4億多人，這么大的消費(fèi)人群如何轉(zhuǎn)化為盈利，是萬(wàn)達(dá)電商一直以來(lái)在思考的。以前在PC電商，轉(zhuǎn)化數(shù)量如此巨大的人群幾乎不太可能。但現(xiàn)在，萬(wàn)達(dá)電商承擔(dān)了全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的免費(fèi)Wifi設(shè)施升級(jí)的工作，目前這項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成，加上現(xiàn)在有騰訊的微信和百度的大數(shù)據(jù)支持，讓萬(wàn)達(dá)的O2O擁有了工具，用微信轉(zhuǎn)換用戶和對(duì)接商業(yè)資源，一個(gè)APP+二維碼，或者一個(gè)APP+WIFI，或者APP+智能硬件都可以輕松低成本的將用戶連接起來(lái)。

在萬(wàn)達(dá)O2O思維服務(wù)之上的思路下，可以預(yù)想一個(gè)場(chǎng)景，用戶在手機(jī)里安裝一個(gè)萬(wàn)達(dá)電商的APP，通過(guò)在萬(wàn)達(dá)商圈里唯一的ID標(biāo)識(shí)，可以隨時(shí)查看酒店和度假地的情況，隨時(shí)隨地預(yù)定，并推送附近萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的優(yōu)惠信息，收到常去品牌的活動(dòng)邀請(qǐng)，想吃飯可以通過(guò)手機(jī)預(yù)定，到地可以直接用餐，看電影可以直接APP選座進(jìn)入影院，不需排隊(duì)取票，所有的消費(fèi)甚至不會(huì)看見(jiàn)一張現(xiàn)金，只需要一張便捷的“一卡通”，等等的場(chǎng)景包含了你全部的生活范圍，消費(fèi)活動(dòng)行為自動(dòng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，還可以幫助人們更好地記賬，更健康積極的生活，是不是感覺(jué)體驗(yàn)很棒，服務(wù)提升了，銷售自然就提升了。電商其實(shí)不會(huì)滅掉任何一個(gè)業(yè)態(tài)，服務(wù)不好才會(huì)，特別是在O2O時(shí)代！

因此，萬(wàn)達(dá)在2008-2012這四年的時(shí)間里一直全面建設(shè)的購(gòu)物中心，實(shí)質(zhì)為發(fā)力電商創(chuàng)造了一個(gè)其他線上電商或線下零售無(wú)法超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力，等到萬(wàn)達(dá)發(fā)力電商時(shí)，就已經(jīng)具備了線下巨大的用戶資源和商家資源，并且成為了集合銷售、餐飲、娛樂(lè)等的生活服務(wù)類商家，這是其做O2O的另一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì)。王健林在公司內(nèi)部要求，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)所有部門的網(wǎng)上資源都需要交給電商公司，并研發(fā)一種便捷的一卡通，可以在全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、度假區(qū)消費(fèi)，購(gòu)房通用，能消費(fèi)還能有折扣、積分、抽獎(jiǎng)、增值服務(wù)等。不難想象，再過(guò)幾年，萬(wàn)達(dá)強(qiáng)勢(shì)的線下資源，每年幾十億人次的客流，這些消費(fèi)者都將成為萬(wàn)達(dá)的客戶，發(fā)上幾億張卡，這場(chǎng)以服務(wù)為主導(dǎo)的O2O棋局實(shí)在讓人期待。

綜上所述，萬(wàn)達(dá)做電商有著強(qiáng)大的線下資源，又有著強(qiáng)大決心做線上線下消費(fèi)融合，以前缺乏的只是互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)改造，而如今三大巨頭的聯(lián)合，定會(huì)如王健林所說(shuō)，“一說(shuō)淘寶，大家都知道就是網(wǎng)上賣東西，一說(shuō)騰訊就知道微信，一說(shuō)百度就是搜索，萬(wàn)達(dá)電商的未來(lái)也是如此，讓大家一說(shuō)萬(wàn)達(dá)電商，就立刻聯(lián)想到是真正的O2O。”

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