工商總局禁令會(huì)導(dǎo)致雙十一轉(zhuǎn)型嗎

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前幾天看到網(wǎng)上有個(gè)段子,說是雙十一當(dāng)天拉電閘,為小區(qū)業(yè)主省錢多少云云。剛看完的時(shí)候只是微微一笑,段子而已。但是昨晚,工商總局不只拉了總閘,斷了網(wǎng),還一盆冰水澆了下來。

商家截圖顯示,京東已經(jīng)發(fā)布緊急通知,稱工商局要求,一律禁止電商平臺(tái)使用折扣和參考價(jià)等信息,因此,商家必須在今天內(nèi)把店鋪和承接頁面出現(xiàn)的所有“參考價(jià)”“京東價(jià)”“原價(jià)”等字眼全部去掉;商家只能保留促銷價(jià)。據(jù)商家爆料,收到工商總局消息不僅僅是京東,包括天貓?jiān)趦?nèi)的多家電商平臺(tái)均在列。

工商總局的目的不言而喻。此輪通知,主要是為了避免虛假加價(jià)、提價(jià)促銷等行為的發(fā)生。

如果此消息屬實(shí),那么雙十一的降價(jià)促銷活動(dòng)也就沒法搞了。去年,各種評(píng)論稱雙十一是阿里為億萬網(wǎng)民打造的電商啟蒙運(yùn)動(dòng)。校園惡搞趣味的光棍節(jié)碰上電商啟蒙運(yùn)動(dòng),這樣一個(gè)噱頭,相信沒人愿意放過11.11。也因此,就算沒了雙十一的降價(jià)促銷,雙十一也不會(huì)說沒就沒。但是如果不能降價(jià)促銷,那么所謂的淘寶節(jié)也就沒有意義了,雙十一會(huì)迎來怎樣的轉(zhuǎn)型呢?

蘇寧——首席驚喜官

雙十一,無疑就是借助一個(gè)噱頭搶占流量和份額。厭倦了單調(diào)的線上促銷,也玩膩了秒殺拼團(tuán),顧客的心思真的是越來越難猜。各大電商平臺(tái)也是絞盡腦汁出現(xiàn)各種新奇招數(shù)。

盡管阿里的“一紙禁令”獨(dú)占雙十一商標(biāo)讓各大平臺(tái)一時(shí)都慌了手腳,蘇寧卻還是不緊不慢的按照原計(jì)劃辦起了自己的第二屆O2O購(gòu)物節(jié)。

蘇寧這一次推出了首席驚喜官的營(yíng)銷方式,驚喜營(yíng)銷巧妙抓住客戶的心理,而不只是在物流、價(jià)格、客服等方面吸引客戶。蘇寧的首任驚喜官是蘇寧云商運(yùn)營(yíng)總部副總裁李斌,想想看,你寫在微博上的愿望清單,不一定哪一天就有人來幫你實(shí)現(xiàn),加上是大boss來為你送驚喜,是不是很想嘗試呢?蘇寧潛移默化將爽十一的促銷信息傳遞給消費(fèi)者,既時(shí)尚又接地氣,讓消費(fèi)者不再被動(dòng)的接受商家的信息推送,而是主動(dòng)要求。更加體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的公平、互動(dòng)以及趣味性。

蘇寧這一招以O(shè)2O為中心軸,著重加強(qiáng)用戶體驗(yàn),避免與其他商家雷同的同時(shí),又賺足了眼球,還把自己長(zhǎng)期在O2O上積攢的優(yōu)勢(shì)一次性呈現(xiàn)。這一連串的舉動(dòng)下來,蘇寧也許可以成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)先者。不知道以后的雙十一是否也會(huì)有其他電商效仿蘇寧。

天貓、亞馬遜——進(jìn)口商品

除了降價(jià)促銷外,天貓和亞馬遜的亮點(diǎn)也就是海外進(jìn)口商品了。然而雖然都是海外進(jìn)口,但兩者也各有不同。

亞馬遜是一個(gè)洋品牌,在世界各地有許多的駐點(diǎn),配送鏈和整個(gè)的物流體系都很完整。雖然相比在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有份額肯定比不上天貓,但是遍布世界的完整的供貨鏈讓用戶信任。亞馬遜從今年開始要在亞馬遜中國(guó)做海淘,在京東、天貓等本土電商品牌之后,終于決定大展身手。亞馬遜中國(guó)做海淘一方面有國(guó)際化電商平臺(tái)亞馬遜的品牌效應(yīng),在過去已經(jīng)有不少用戶通過海外亞馬遜進(jìn)行下單購(gòu)物,接下來這批用戶也會(huì)比較快速轉(zhuǎn)至亞馬遜中國(guó)中。亞馬遜做別的電商不見得有優(yōu)勢(shì),但是做海淘就天生要優(yōu)于國(guó)內(nèi)同行;另一方面這也得益中國(guó)的不斷開放,此次亞馬遜中國(guó)海淘會(huì)選擇直郵以及中轉(zhuǎn)自貿(mào)兩種模式。

再觀天貓,天貓不只是做海淘,還要讓國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品走出去。對(duì)于海淘,擔(dān)心不大,海外代購(gòu)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展這么多年也足以證明國(guó)內(nèi)新興中產(chǎn)階層對(duì)于高質(zhì)量生活的需求,海外產(chǎn)品以正常渠道進(jìn)入國(guó)內(nèi)對(duì)于天貓以及用戶是沒的說的。但是要讓國(guó)貨走出去,需要考慮的方面還有很多,配貨、售后、甚至是面對(duì)的群體。

今年雙十一的進(jìn)口產(chǎn)品方面,亞馬遜和天貓的動(dòng)靜都不大,但如果未來某一天雙十一必須轉(zhuǎn)型,進(jìn)口產(chǎn)品也有可能成為一個(gè)切入點(diǎn)。

聚美、樂蜂——進(jìn)攻奢侈品牌

聚美和樂蜂作為美妝品牌的代表,不只是化妝品,奢侈品也屬一類。聚美曾經(jīng)被告假貨,現(xiàn)在也終于風(fēng)平浪靜。雙十一,兩個(gè)化妝品網(wǎng)站上都有雙十一的活動(dòng)信息,無疑,還是想從雙十一巨大的客流和份額中分得一份的。

奢侈品牌價(jià)格不菲,利潤(rùn)空間也是蠻大的,比起某寶的代購(gòu),聚美和樂蜂的真實(shí)性,更讓人信服。作為優(yōu)秀的化妝品網(wǎng)站,奢侈品搭配出售,會(huì)比單件銷售要好得多。聚美、樂蜂既然有做奢侈品牌的意思,那么未來也許會(huì)有奢侈品搭配一系列的服務(wù)亮相,并在雙十一的潮流中成為自己的亮點(diǎn)。

蘑菇街、美麗說——繼續(xù)自己的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

蘑菇街、美麗說是從一開始就定位導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)站,但是半路被淘寶封殺后,經(jīng)歷了一段痛苦而曲折的過程。由于轉(zhuǎn)型還沒有完全的成功,導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站還是有很多憂患。

面對(duì)雙十一,此類網(wǎng)站的對(duì)策還是降價(jià),但是之前就定位導(dǎo)購(gòu)的平臺(tái),是不是可以開啟與客戶互動(dòng)的模式呢?我上傳圖片,你來幫我找配搭。當(dāng)然這只是小編的設(shè)想,具體要如何實(shí)施還是要看日后的表現(xiàn)。

雙十一大戰(zhàn),各展神通

今年的雙十一即將到來,也即將結(jié)束了,最終商家能跳出價(jià)格戰(zhàn)的還是少,畢竟是六年以來的傳統(tǒng)。但是互聯(lián)網(wǎng)商城日新月異,比的將不是價(jià)格而是營(yíng)銷手段。如果工商總局的這一動(dòng)作確實(shí)為真,那么以后的雙十一便鮮有價(jià)格之爭(zhēng)。但是雙十一畢竟是一個(gè)傳統(tǒng),今后的雙十一是否會(huì)轉(zhuǎn)型,會(huì)轉(zhuǎn)成什么樣子,還需要時(shí)間的見證。電商界真的是越來越有意思了。

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2014-11-07
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