本文作者莊帥(百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、百讀社社長(zhǎng)),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。百讀社社長(zhǎng)微博:http://weibo.com/zhuangshuai,微信公眾號(hào):莊帥(izhuangshuai)
京東在智能行業(yè)折騰了快2年的時(shí)間,在年初時(shí)將“京東智能云超級(jí)APP”改名成了“京東微聯(lián)”,更直接的暴露了其戰(zhàn)略目標(biāo)和野心,那就是連接一切。這不禁讓我想起當(dāng)初京東O2O改名為京東到家,似乎是想明白一件事就要先為其“正名”,加之最近京東與格蘭仕的全面合作所展現(xiàn)出的真實(shí)的智能場(chǎng)景,這樣看來京東在智能硬件領(lǐng)域也應(yīng)該算是想清楚了。
智能硬件這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展了好幾年,但市場(chǎng)仍然是未成形的狀態(tài),一邊是百度、阿里、京東、小米等巨頭跑馬圈地籌謀布局,另一邊是TCL、海爾、美的、格力等傳統(tǒng)家電廠商開始各自為陣研發(fā)智能產(chǎn)品建立獨(dú)立的智能平臺(tái)。但是,截至目前為止也還沒有哪一家真正跳出自己的圈子引爆智能市場(chǎng),如劉強(qiáng)東所說,整個(gè)智能硬件領(lǐng)域是個(gè)新興起來的行業(yè),完全有可能讓現(xiàn)在市場(chǎng)上的所有傳統(tǒng)品牌商和產(chǎn)業(yè)有一次大洗牌。
不過話說回來,傳統(tǒng)家電品牌商的優(yōu)勢(shì)實(shí)際上在于產(chǎn)品技術(shù)和生產(chǎn),線下多年的積累已經(jīng)讓他們的供應(yīng)鏈和渠道非常成熟,但他們的劣勢(shì)在智能領(lǐng)域也暴露的尤為明顯——缺乏移動(dòng)互聯(lián)的系統(tǒng)思維和產(chǎn)品的整體解決方案。因此,傳統(tǒng)品牌商所研發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品是分散的,僅僅只能算作一款智能產(chǎn)品,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、產(chǎn)品與用戶之間、產(chǎn)品與數(shù)據(jù)之間都是孤立的,很難建立相互的連接,也就很難實(shí)現(xiàn)智能化的場(chǎng)景體現(xiàn)。
而京東微聯(lián)為傳統(tǒng)品牌廠商的智能化轉(zhuǎn)型打造了一條典型路徑,這使得微聯(lián)的崛起非常有勝算。
一、強(qiáng)整合能力。京東微聯(lián)的路徑非常鮮明,通過微聯(lián)的超級(jí)APP,在一個(gè)平臺(tái)上就可以控制家里所有的智能家電。在前不久京東微聯(lián)與格蘭仕實(shí)現(xiàn)智能產(chǎn)全面對(duì)接后,包括洗衣機(jī)、空調(diào)、微波爐等等幾乎所有的家電都實(shí)現(xiàn)了控制,相比眾多獨(dú)立APP低效的智能可以算是極大的進(jìn)步。同時(shí),京東通過APP不斷完整的收集著用戶的運(yùn)動(dòng)、睡眠等信息,通過大數(shù)據(jù)分析為消費(fèi)者提供非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),讓用戶可以自主實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化方案。數(shù)據(jù)表明在今年上半年,京東微聯(lián)APP新增用戶每月環(huán)比增長(zhǎng)200%,完成對(duì)接的智能產(chǎn)品超過400件。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)和APP,傳統(tǒng)品牌商能夠迅速的完成智能化、移動(dòng)應(yīng)用接入和整合控制,節(jié)省出大量的時(shí)間和資源,這是京東微聯(lián)的第一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。
二、渠道優(yōu)勢(shì)建立共贏關(guān)系。京東的渠道優(yōu)勢(shì)主要源自其成熟的自采體系、物流網(wǎng)絡(luò)以及POP開放平臺(tái)等十幾年的積累,建立起了從產(chǎn)品研發(fā)方向、銷售渠道、物流配送,到智能連接、使用控制、增值服務(wù),以及后臺(tái)的數(shù)據(jù)收集及分析的一整套方案,這樣做最明顯成效便是京東可以通過平臺(tái)化納入更多的品牌廠商,同時(shí)通過京東微聯(lián)專有銷售資源的支持,真正幫助傳統(tǒng)品牌廠商打破了智能產(chǎn)品的孤島。實(shí)際上,京東以渠道的身份更容易發(fā)揮這種作用,不會(huì)強(qiáng)迫廠商站隊(duì),而是建立共贏的合作關(guān)系,在今年的618大促中,美的在微聯(lián)的智能產(chǎn)品持續(xù)熱銷、云麥體脂秤成為相關(guān)品類銷售冠軍,今年上半年微聯(lián)產(chǎn)品總銷量已經(jīng)達(dá)到去年全年的23倍。這是京東微聯(lián)的第二大優(yōu)勢(shì)。
三、用戶為王。這也是京東微聯(lián)最核心的優(yōu)勢(shì),從與格蘭仕的合作不難看出,微聯(lián)為了智能時(shí)代的用戶體驗(yàn)而誕生,解決的第一個(gè)用戶痛點(diǎn)就是互聯(lián)互通,一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)能夠集中管理所有的設(shè)備,這一點(diǎn)目前京東算是各家平臺(tái)中做的非常好的,其次是智能家居體驗(yàn)中的場(chǎng)景化,京東與格蘭仕展示出的智能場(chǎng)景,對(duì)于傳統(tǒng)家電企業(yè)是非常具有誘惑力和價(jià)值的,這也是未來智能領(lǐng)域服務(wù)升級(jí)的趨勢(shì)。
事實(shí)上,傳統(tǒng)家電品牌商在做自己的智能平臺(tái)的同時(shí),是非常愿意和京東打通的,微聯(lián)不是品牌商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是提供服務(wù)的平臺(tái)之一,相信此次格蘭仕和京東智能微聯(lián)的合作將會(huì)成為智能領(lǐng)域的一個(gè)典型路徑。當(dāng)然,智能家居領(lǐng)域的角逐才剛剛開始,覺得我分析的在理的可以加我的個(gè)人服務(wù)號(hào)(izhuangshuai)進(jìn)一步交流。
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