電商那不叫資本寒冬，叫創(chuàng)新乏力

本文作者莊帥（百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人、百讀社社長），轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。百讀社社長微博：http://weibo.com/zhuangshuai，微信公眾號(hào)：莊帥（izhuangshuai）

隨著全球股市的暴跌和美元預(yù)計(jì)加息，整個(gè)資本市場(chǎng)媒體開始叫嚷著進(jìn)入資本寒冬，首當(dāng)其次就是以融資發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)里的商業(yè)模式又以電商或類電商的最需要錢，于是一群所謂的電商人士電商專家開始咬著牙堅(jiān)定地說：電商的資本寒冬到了！

作為中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)的高級(jí)專家以及北京百聯(lián)咨詢的創(chuàng)始人，在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的領(lǐng)域從業(yè)十年，幾乎每?jī)赡杲?jīng)歷一次所謂的電商資本寒冬，現(xiàn)在再聽到這句話的時(shí)候，不置可否。因?yàn)樵陔娚踢@么多年的發(fā)展來看，根本沒有什么電商寒冬，只能說是創(chuàng)新乏力！這種創(chuàng)新乏力一是表現(xiàn)在電商十多年來基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，所以這十多年的電商平臺(tái)基本上都是在建設(shè)服務(wù)于電商的基礎(chǔ)設(shè)施，阿里的淘寶和天貓完成了在線支付、京東完成了物流，現(xiàn)在的云計(jì)算則開始建設(shè)電商在服務(wù)器和帶寬的基礎(chǔ)設(shè)施，通過這個(gè)再繼續(xù)完善商家的后臺(tái)的ERP和CRM\POS管理系統(tǒng)。

整個(gè)十多年電商的歷程基本上就是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化的過程，不像互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域創(chuàng)新了搜索、社交產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品等等。所以電商具體到購物方式上并沒有多大創(chuàng)新，仍然只是不停地打折、上新產(chǎn)品、發(fā)優(yōu)惠券等這些傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的方式。沒有創(chuàng)新導(dǎo)致的結(jié)果就是資本在電商領(lǐng)域不會(huì)過多投入，而會(huì)投入到更加創(chuàng)新且增長更為強(qiáng)勁的行業(yè)。

舉個(gè)在線支付的例子，支付寶屬于電商的基礎(chǔ)設(shè)施，由于支付寶，電商發(fā)展有了迅猛的發(fā)展，但是這個(gè)支付工具實(shí)際上只是線下的銀聯(lián)POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)化了，并沒有特別大的創(chuàng)新，所以支付寶的用戶達(dá)到3個(gè)億整整花了十多年時(shí)間。

與之相匹配的在互聯(lián)網(wǎng)通過紅包（社交營銷工具創(chuàng)新）、打車補(bǔ)貼（服務(wù)創(chuàng)新）的微信支付則在短短兩年時(shí)間就超過了3億用戶，然后微信支付再應(yīng)用到電商領(lǐng)域的微店、京東和其它第三方電商平臺(tái)內(nèi)。這樣的創(chuàng)新思路使得整個(gè)騰訊的估值很快超過阿里，同時(shí)建立起一套全新的生態(tài)體系和金融創(chuàng)新路徑。

至于物流在第三方則出現(xiàn)通過共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新形式來推動(dòng)，這種推動(dòng)以UBER為代表，除了“送人”，很快在全球的UBER系統(tǒng)那些加入的私家車司機(jī)可以實(shí)現(xiàn)“送貨”，這樣的創(chuàng)新思路會(huì)很快超越京東十多年來建立的物流配送優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然京東和滴滴是一家，他們的合作加上京東到家在推動(dòng)的人人快遞員業(yè)務(wù)也能夠平衡這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

但是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展來看，這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在甚至是以后都不會(huì)有資本寒冬的說法，因?yàn)閯?chuàng)新一直在持續(xù)，創(chuàng)新的小公司和大公司們獲得不斷刷新金額的融資，讓電商有些望塵莫及了！

那些在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的電商公司如果也不在創(chuàng)新上下功夫的話，或許微信群+微店就能夠不斷蠶食這些所謂O2O和垂直電商的份額，也就難怪聽到各種O2O和移動(dòng)電商死亡名單的故事了。

那么在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的電商和O2O有哪些創(chuàng)新的思路呢？我個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限，想到的有幾個(gè)：

VR技術(shù)和攝像頭的應(yīng)用：使得虛擬場(chǎng)景和真實(shí)場(chǎng)景、虛擬商品和真實(shí)商品能夠結(jié)合起來，突破時(shí)間和空間的限制。如手機(jī)里的3D桌子可以拉到真實(shí)的飯廳場(chǎng)景中，然后激發(fā)分享和購買決策。

社交購買的進(jìn)一步加強(qiáng)：誰在什么時(shí)候買了什么商品，認(rèn)識(shí)的人喜歡什么可以買給他做禮物等等，都可以進(jìn)一步通過社交方式強(qiáng)化在線購買；

服務(wù)與實(shí)物購買的結(jié)合：做個(gè)美甲之后買指甲油、護(hù)手霜；超市購物之后在線叫車可以優(yōu)惠、在線叫車可以到哪個(gè)超市再購買有優(yōu)惠；上門按摩下單之后推薦按摩前和按摩后可以吃的保健品……等等。

營銷工具的持續(xù)開發(fā)：我之前做家居O2O時(shí)就想過開發(fā)砸家具得現(xiàn)金紅包的小工具，現(xiàn)在看來這個(gè)營銷趨勢(shì)勢(shì)不可擋，可以用更低成本更標(biāo)準(zhǔn)化的工具來開發(fā)這種小工具，使得在線購物娛樂化。

暫時(shí)也只想到這四點(diǎn)，如果你在實(shí)踐和思考中電商的過程中，有些什么好的思路和想法可以關(guān)注我的個(gè)人微信公眾號(hào)（izhuangshuai）或掃二維碼交流！

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