創(chuàng)業(yè)三個不忽悠及社群電商運營實踐

創(chuàng)業(yè)不是我們想象的那樣去忽悠投資人或是捏造出表面可行的盈利模式。相反，成功的創(chuàng)業(yè)者都是付出巨大的艱辛和努力后，一步一步走向成功的。難道馬云是大忽悠嗎？不是的，馬云做了很多很實在的事情，也走過很多的彎路。比如系統(tǒng)的研發(fā)、營銷模式的設(shè)計、團隊組建和管理。

馬云開過翻譯社、賣過黃頁廣告，從美國回來后還和外經(jīng)貿(mào)部合作給傳統(tǒng)企業(yè)做過網(wǎng)站，阿里巴巴剛剛創(chuàng)建的時候，他和江浙的小老板耐心吃飯和幫助他們提升外貿(mào)訂單等等，確確實實做過很多的努力。劉強東也是，他曾經(jīng)在中關(guān)村賣過光盤，付出了很多的艱辛。

經(jīng)過我個人的總結(jié)，得出了創(chuàng)業(yè)想要獲得成功的“三個不忽悠”。

一是不要忽悠自己。

創(chuàng)業(yè)者往往會自認(rèn)為可以改變世界，實際上是想法和計劃落地的周期長，需要付出耐心和艱辛去完成這個事情，要清醒的認(rèn)識到哪些事情是自己現(xiàn)在可以完成的，哪些是需要漫長的時間逐步實現(xiàn)的，是否能夠接受花費大量的時間去完成這類成效相對較小的事情。否則你的許多美好想像就是要給自己畫大餅忽悠自己。

我接觸過一些創(chuàng)業(yè)者，其中真正能成功的都能夠?qū)嵲诘乜辞遄约?，他可能在外面和投資人描述未來場景的時候非常美好，但他自己很清楚即將面臨的會是什么樣的現(xiàn)實。

二是不忽悠別人。

人的智商都是差不多，但總有人出言不遜說別人傻。就像曾經(jīng)許多人認(rèn)為劉強東自建物流是傻大黑粗，這其實是因為看不懂別人的戰(zhàn)略，不理解別人的做法。他們對物流的理解不如劉強東那么深刻，對未來的發(fā)展趨勢看的不透徹，至今仍有人不理解劉強東，認(rèn)為他做的事情太重。

但是現(xiàn)在天貓壓力很大，京東標(biāo)準(zhǔn)化的流程以及對3C品類自營模式的掌控比任何人做的都好。美柚、大姨媽、美麗說、蘑菇街全都在切天貓的服裝和化妝品份額，但是沒有人敢輕易的瓜分京東3C市場，因為這種重的模式需要時間去建立。

世界上最公平的就是時間，曾經(jīng)有人說中國人技術(shù)不行，但是技術(shù)和倉儲物流的建設(shè)、開店的建設(shè)團隊的組建等全部需要時間，當(dāng)你醒悟時別人已經(jīng)花費了很長的時間構(gòu)建成型了，所以我們發(fā)現(xiàn)這些東西你不能去忽悠別人。

有時候我會去和客戶做這樣的溝通，告訴他做這個壓力很大，我會壓力很大，你也會壓力很大，最后可能會適得其反，是不是考慮換更好的方式來合作。 這也是很多創(chuàng)業(yè)者對于自己的所謂好想法其實根本沒有去思考后面的整個的運營體系、管理體系這些復(fù)雜的事情。

所以你會發(fā)現(xiàn)很多的成功創(chuàng)業(yè)者你怎么罵他他不為你所動，因為他很清楚自己的方向在哪里，自己的價值在哪，他不需要忽悠別人，很清楚自己在做什么。前幾天在沃爾瑪?shù)木拍昵暗耐掳l(fā)微信給我，想跟我學(xué)習(xí)怎么忽悠別人，我真心地告訴她真不會，也不敢。

三是不被別人忽悠。

這個是最難的，這個世界上總有比你學(xué)識經(jīng)歷更高的人，他們?yōu)榱双@取更多的資源，自然而然的會做這樣的事情，有時候他不是故意的，但是自然而然就這樣做了。這個我自己也在學(xué)，所以能分享的就特別少。

“社群電商運營實踐”

今天還會和大家分享關(guān)于微信的用戶研究和百讀社實踐的社群電商部分。

第一我們說說微信用戶的研究：

微信用戶目前還是男的多一些，女性比例在上升，微信跟QQ已經(jīng)完成了產(chǎn)品定位的交互?，F(xiàn)在的QQ還是和以前一樣，現(xiàn)在還是十幾歲的在用，像我女兒就用不慣，又用回QQ去了不用微信。

互聯(lián)網(wǎng)比任何地方都現(xiàn)實，打開就是打開，沒打開就是沒打開，互聯(lián)網(wǎng)的時間都是有限的，你打開十次微信你就沒時間逛淘寶了，以前我們逛淘寶就沒時間看新聞。現(xiàn)在超過一半的人好友數(shù)是激增的，以前我們的好友數(shù)在大學(xué)畢業(yè)以前不超過50個，現(xiàn)在很多大學(xué)生他的微信好友是280個，這也是由工具帶來的變化，這種變化會讓消費行為發(fā)生變化。

第二個我們說說娛樂營銷：娛樂營銷和我們說的實物營銷是不一樣的，這又包括游戲、會員費、培訓(xùn)等等。

我最近搞了一個自媒體研習(xí)社，發(fā)現(xiàn)自媒體其實不只是寫文章，你會發(fā)現(xiàn)羅輯思維不僅是靠寫文章，更多是靠語音起來的；我們自媒體研習(xí)社學(xué)員的朋友通過唱很怪很怪的歌，獲取到了十二萬的粉絲。所以要看的是怎么樣的內(nèi)容適合建立自己的自媒體，不僅僅是寫文章，有可能是唱歌，有可能是跳舞，有可能是寫段子，這些內(nèi)容都可以獲得粉絲。

娛樂營銷在這些內(nèi)容和粉絲的基礎(chǔ)上怎么轉(zhuǎn)換呢？不僅僅只是廣告收入，還有商品的銷售和服務(wù)等等。就像微信擁有幾個億用戶之后，通過微信支付的娛樂性和利益驅(qū)動，使得大家在短短的兩年在移動支付上幾乎去掉了心理障礙。

2013年微信支付剛出來的時候，我就讓微信好友通過微信支付轉(zhuǎn)賬，幾千個微信好友都是電商、互聯(lián)網(wǎng)高管和投資人，可以說觀念是很前沿的，仍然高達(dá)80%的人告訴我微信支付不安全！

到了過年微信紅包出來的時候只有20%的人說微信支付不安全。滴滴打車的補貼出來的時候，再沒有人說微信支付不安全了。所以發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)和產(chǎn)品出來時，它的門檻不是需要花錢更不是隱私。

一項新技術(shù)和新產(chǎn)品出來之后，怎么消除心里障礙，娛樂就好了！其次就是利益驅(qū)動。這兩者一結(jié)合，心理障礙就沒有了。其實網(wǎng)絡(luò)上的推廣新技術(shù)和新模式，大家的心理障礙比你想象中的要大。

下面再說說我在社群電商的實踐。

論壇也好，豆瓣的小組也好，它沒有支付工具，但是微信的5.0是社交轉(zhuǎn)變到商業(yè)的重要結(jié)點，以前的天涯為什么會淪落至此，新浪微博會淪落至此，因為他們對商業(yè)價值和商業(yè)的閉環(huán)太弱。

我們的社群現(xiàn)在有將近兩萬人，現(xiàn)在有付費群和免費群兩類。我們認(rèn)為群不是24小時聊天的，可能那一小時就夠了，那一小時大家都很閑，聊一些有價值的內(nèi)容。

建立社群之后你要清楚你就是意見領(lǐng)袖。很多群為什么死掉了，其實是群主不認(rèn)為自己是群主，他沒有帶領(lǐng)大家去互動，他認(rèn)為群友會自發(fā)的去互動去組織，但是群就是這樣，他有一個leader，leader去組織。當(dāng)你建群的時候，你就馬上變成那個leader了。這時候你作為leader怎么領(lǐng)導(dǎo)他們，怎么激發(fā)他們，用各種各樣的怪招讓他們活躍起來。

我們發(fā)現(xiàn)社群時代你不用太care你的粉絲是多少，要care的是他們是怎樣的人，這些人跟你的關(guān)系是什么。 粉絲也很可能關(guān)注完再也沒看過你，他連你是誰都不知道，那意義不大。

但群不一樣，群可以知道他長什么樣，什么性格。所有都是人，這些人可以做連接。我之前走的彎路就是互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模路線，一下子把群擴大到一萬人兩萬人，現(xiàn)在重新升級到付費群，一個群有300多人，這些人的價值和活躍度就高很多。

其次是群需要有儀式感，有共同的話語共同的動作。

群變現(xiàn)方式之一：工具。我?guī)ьI(lǐng)團隊設(shè)計和開發(fā)了【名片管理】的電子微名片，通過這個產(chǎn)品進一步轉(zhuǎn)換社群的人，知道了他們的公司、職位和更多信息。

【名片管理】已經(jīng)升級到第六個版本，每個月會更新。

社群的人基于對我的信任導(dǎo)致他們很愿意用我研發(fā)的工具，他們在使用過程中反饋意見給我，這樣這個工具通過社群得到優(yōu)化和完善，不斷地投入研發(fā)。

變現(xiàn)第二種就是商品或服務(wù)銷售：我是通過寫第一本新書《商性》，然后通過眾籌的方式在社群推廣，這本書眾籌了330多人近400本。

變現(xiàn)第三種就是付費會員：這種變現(xiàn)方式很傳統(tǒng)，不過仍然要思考付費會員進來之后他們獲取的服務(wù)和內(nèi)容是什么，這樣他們才愿意呆在你的群里享受這些服務(wù)和內(nèi)容。

我的分享就到這里，謝謝大家！另外大家可以收藏我的名片，后續(xù)也看看【名片管理】給大家?guī)淼淖兓腕@喜！

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