文/穆楠(添加我的微信公號(hào):technan)
80后網(wǎng)民大多都知道,智聯(lián)招聘、前程無憂和中華英才網(wǎng)曾被并稱為中國(guó)三大招聘網(wǎng)站,這其中,前程無憂已于2004年在美上市;中華英才網(wǎng)在2013年初被愛爾蘭尚龍集團(tuán)收購(gòu);智聯(lián)招聘最近剛剛在紐交所成功IPO,這意味著時(shí)隔10后,中國(guó)出現(xiàn)了第二家美上市的招聘公司。
事實(shí)上,在線招聘行業(yè)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈子并非以一個(gè)「主流」的形式存在,與在線教育、在線旅游、智能終端這些動(dòng)輒萬億級(jí)規(guī)模的市場(chǎng)相比,在線招聘雖然存在的年頭相當(dāng)長(zhǎng),但因?yàn)槠涫杖胩旎ò鍐栴},一直沒能足夠的重視,智聯(lián)招聘的上市,讓這個(gè)大行業(yè)又回到了媒體視野中心。
招聘這個(gè)行為隨著公司的誕生已經(jīng)存在數(shù)百年,中國(guó)在線招聘市場(chǎng)也可以追溯到將近20年前,招聘之所以較早互聯(lián)網(wǎng)化,也是因?yàn)檫@是個(gè)相對(duì)容易線上來改造線下的行業(yè),算的上是O2O的先驅(qū)了,從行業(yè)現(xiàn)狀來看,其實(shí)已經(jīng)明顯的分成了幾類,簡(jiǎn)單看看:
一、四大軍團(tuán)混戰(zhàn)在線招聘
首先是傳統(tǒng)線招聘網(wǎng)站,智聯(lián)招聘和前程無憂兩家占據(jù)了市場(chǎng)大部分份額,智聯(lián)增長(zhǎng)快,前程無憂收入高。這兩家,可以算做是招聘行業(yè)的「門戶網(wǎng)站」——玩法是利用自身龐大的用戶數(shù)和簡(jiǎn)歷量對(duì)接 B和 C 兩端,是一種相對(duì)簡(jiǎn)單和直接的模式。
拿剛上市的智聯(lián)招聘為例:公司擁有超過7700萬注冊(cè)用戶,截至2014年3月31日止的九個(gè)月中,跨國(guó)公司、中小型企業(yè)和國(guó)企等274450個(gè)雇主在智聯(lián)招聘的平臺(tái)上共計(jì)發(fā)布了約1140萬個(gè)工作職位。
一句話,智聯(lián)和前程無憂的做的都規(guī)模效應(yīng),但方向各有不同,后文分析。
第二類是國(guó)外很火的Linkedin,它甚至擊敗了傳統(tǒng)招聘巨頭Monster,在幾年前上市后,也不斷得到市場(chǎng)的追捧。
Linkedin的玩法是用社交的方式做招聘,看看,美國(guó)人也知道——「招聘」支撐不了太高市值,而「社交」層面Linkedin又遠(yuǎn)不及 Facebook 和 Twitter 這種有強(qiáng)信息流支撐的產(chǎn)品,但「用社交的方式做招聘」可是沒人做過,事實(shí)也證明,Linkedin成功了。
但這遠(yuǎn)不意味Linkedin在中國(guó)也玩的轉(zhuǎn),且不提海外互聯(lián)網(wǎng)公司總是深陷中國(guó)泥潭——包括谷歌,亞馬遜,微軟(必應(yīng))等美國(guó)巨頭入華后無一能拼過本土企業(yè),原因有很多我們暫不細(xì)說?;氐絃inkedin上,我不看好的原因在于中國(guó)不同的國(guó)情和用戶差異,中國(guó)對(duì)人才的需求依然非常巨大、而且并不愿意暴露自己的職業(yè)隱私等。
目前Linkedin中國(guó)注冊(cè)用戶500萬,與智聯(lián)招聘和前程無憂還有很大差距,此外,社交招聘相對(duì)小眾,在屌絲為王的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)圈,注定有著極高瓶頸,其實(shí)這也怪不了Linkedin本身,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段所決定,在中國(guó)適用于大多數(shù)人用的,顯然是能夠帶來直接效果的網(wǎng)站。
一句話,以Linkedin為代表的社交招聘可以在美國(guó)成功,但在華沒戲。
第三類,則是用戶量最多分類信息站,58同城和趕集網(wǎng)是其代表,但值得注意的是,雖然這類網(wǎng)站用戶多,流量也大的驚人,但招聘只是其中一塊的小業(yè)務(wù),并不會(huì)投入太多資源。
另一方面,58和趕集網(wǎng)覆蓋的是藍(lán)領(lǐng),進(jìn)去看看就知道,招聘的大多是是保潔、電焊,美發(fā),廚師之類的技工,甚至還有專門的「包吃住」專區(qū),用戶大概是什么人群,已經(jīng)比較明顯了。
可以說,58、趕集與智聯(lián)招聘主打白領(lǐng)與應(yīng)屆大學(xué)生人群,并不是一個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng),58要進(jìn)入高端市場(chǎng)很難,定位已經(jīng)形成這么多年了,用戶能接受,企業(yè)也未必接受;而智聯(lián)等要進(jìn)入藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)也不容易,雖然人口需求更大,但用戶的留存價(jià)值并不高,索性,兩個(gè)市場(chǎng)的企業(yè)都踏實(shí)著服務(wù)著自己用戶,井水不犯河水。
一句話,58同城等分類信息站雖然也是「門戶」形式,用戶更多,但只集中服務(wù)于藍(lán)領(lǐng)人群。
第四類,還包括一些有所積累,試圖用自身資源份額招聘業(yè)一杯羹的企業(yè),比如新浪微博,已經(jīng)推出了「微招聘」,其邏輯碎片化簡(jiǎn)歷,即系統(tǒng)會(huì)不定期向使用用戶推送消息,讓用戶做一些簡(jiǎn)單的問答,隨后用戶可將其保存為最新簡(jiǎn)歷。注冊(cè)用戶還可以以發(fā)送微博狀態(tài)的形式發(fā)一些求職信息,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其推薦給相關(guān)企業(yè)。
此外,還有宣傳主打中高端人才的社區(qū)化招聘網(wǎng)站獵聘網(wǎng)也是一種新興形勢(shì),不過就目前來看,無論是微博還是獵聘,都處于前期積累階段,還沒有擺上臺(tái)面與上面三類積累多年的玩家抗衡的實(shí)力,但未來也是一股不可忽視的力量。
二、從智聯(lián)招聘看在線招聘的發(fā)展前景
在線招聘行業(yè),其問題并不在于是否使用新穎的社交方式做招聘,而是如何能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)和求職者的精準(zhǔn)匹配,滿足企業(yè)和求職者的需求。
在老兵林立,新人入局的大背景下,這個(gè)「古老」而傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域還有什么新玩法嗎?從智聯(lián)招聘的招股書以及上市后CEO郭盛的采訪中,可以發(fā)現(xiàn)一些端倪。
首先,是電商化與國(guó)際化,這兩個(gè)看起乍看起來似乎跟招聘都沒啥太大關(guān)系的概念,如何應(yīng)用其中的?換個(gè)角度,把每個(gè)求職者看做一件「商品」,他們自己更新信息,展示優(yōu)勢(shì),企業(yè)是作為「消費(fèi)者」來篩選,形成一個(gè)消費(fèi)鏈條,或許有故事可講。
智聯(lián)招聘做的并不是簡(jiǎn)單的靠吸流量賣廣告位,而是聚焦在海量的求職需求和巨大的企業(yè)人才缺口之間進(jìn)行合理化配置——提出對(duì)雇主服務(wù)“電商化”和“國(guó)際化”,對(duì)求職者服務(wù)“終身化”。上文提到過,智聯(lián)招聘針對(duì)的并不是所有的求職者和招聘者,而是聚焦應(yīng)屆大學(xué)生及職場(chǎng)白領(lǐng),向上延伸至高端人才領(lǐng)域。
總體來說,電商化能夠讓企業(yè)像在京東購(gòu)物一樣,直接瀏覽人才信息,而不是傳統(tǒng)的線下電話銷售這樣的方式;國(guó)際化,是指智聯(lián)招聘目前和國(guó)外的網(wǎng)站展開合作,幫助留學(xué)生、國(guó)外專家等海外人才回國(guó)發(fā)展,來滿足企業(yè)國(guó)際化的需要。
第二點(diǎn),就是人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈的商業(yè)模式。
郭盛曾提到,智聯(lián)招聘希望打造一個(gè)求職這與雇主之間的平臺(tái),即職業(yè)發(fā)展平臺(tái), 他能給夠給雙方都提供更好的機(jī)會(huì),包括——讓求職人員知道自己是誰(shuí);什么樣的工作是最合適的;能夠發(fā)展自己的職業(yè)生涯,「希望把普通求職者變鳳凰」。
事實(shí)上,這也是智聯(lián)對(duì)前程無憂展開的差異化競(jìng)爭(zhēng),前者布局發(fā)展平臺(tái)后,更多會(huì)關(guān)注一些C端求職人員的體會(huì),讓他們與雇主更好的連接,并適時(shí)推出測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、招聘以及智聯(lián)卓聘等產(chǎn)品和品牌,為的是打造一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)鏈。
從整體行業(yè)看,增長(zhǎng)點(diǎn)無非是 B(企業(yè)) 端與 C(人才) 端,在企業(yè)層面的互聯(lián)網(wǎng)招聘,滲透率僅為12%,這意味著還有極大的空間可供開采;在 C 端,一旦建立起有效的人力資源平臺(tái),也簡(jiǎn)化了找工作難題,對(duì)智聯(lián)招聘來說,要做的就是如何建立起這個(gè)高效平臺(tái),并且做到覆蓋行業(yè)廣,用戶粘性深。
在招股書中,智聯(lián)就明確提到,將自身定位為中國(guó)白領(lǐng)的職場(chǎng)發(fā)展平臺(tái),這意味著公司所有的產(chǎn)品和服務(wù)都圍繞職場(chǎng)人群展開,也正是這個(gè)定位,智聯(lián)并不認(rèn)為市場(chǎng)的有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,包括前程無憂。
可以說,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘市場(chǎng)依然存在著不小的空間,艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,智聯(lián)招聘日均用戶覆蓋量長(zhǎng)期保持行業(yè)第一,并保持營(yíng)收規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。與此同時(shí),在校園招聘、高端獵頭服務(wù)以及職業(yè)測(cè)評(píng)等領(lǐng)域中,智聯(lián)招聘也有諸多創(chuàng)新與突破,這也對(duì)公司未來迎接新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與產(chǎn)業(yè)革新起到很強(qiáng)的支撐作用。
對(duì)在線招聘行業(yè)而言,的確到了需要一場(chǎng)變革的時(shí)候了。
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