蘋果新品選購(gòu)渠道哪家強(qiáng)？

文/穆楠

最近兩年的9、10兩個(gè)月份是蘋果新品集中發(fā)布的時(shí)期，也是果粉在蘋果專賣店門口搭人肉長(zhǎng)城的時(shí)候。今年9月，iPhone6及iPhone6 Plus發(fā)布，月底在華開(kāi)售；10月份蘋果又接連推出了iPad Air2、iPad mini3以及配置5K屏幕的iMac電腦，本月也可直接在國(guó)內(nèi)選購(gòu)。讓秋天成為數(shù)碼發(fā)燒友和黃牛一年中最辛苦的兩個(gè)月。今天我們拿最新的iPad Air2為例，來(lái)盤點(diǎn)一下蘋果在國(guó)內(nèi)各大購(gòu)買渠道的特點(diǎn)。

渠道1：蘋果官網(wǎng)&線下旗艦店

蘋果的官方線上銷售渠道主要分為兩塊，首先是蘋果的在線商店，發(fā)布會(huì)后在全球首批開(kāi)售的地區(qū)都開(kāi)始預(yù)定，其優(yōu)勢(shì)是產(chǎn)品質(zhì)量、售后維修都可以絕對(duì)保證，但問(wèn)題也比較明顯，蘋果官網(wǎng)的首銷類似“搶購(gòu)”，每天固定時(shí)間網(wǎng)上開(kāi)售，緊俏產(chǎn)品可能幾分鐘便就售罄，手慢的朋友基本上很難搶到，這其中，一方面是放貨少買家多，另一方面也有不少黃牛黨在每天刷貨，然后線下轉(zhuǎn)手加價(jià)售賣。即使搶購(gòu)成功，也要等待2-4日才能收貨。其次是蘋果官方運(yùn)營(yíng)的天貓旗艦店，基本與蘋果官網(wǎng)同步或者更慢，例如今年各渠道已經(jīng)發(fā)售iPad air2/mini3，但蘋果天貓旗艦店頁(yè)面中卻沒(méi)有任何新iPad的信息。

值得注意的一點(diǎn)是，官方在線商店的產(chǎn)品可享受蘋果提供免費(fèi)“鐫刻”服務(wù)，即在iPad背面刻上一定字符限制內(nèi)的中英文字，比較適合送禮/泡妞/紀(jì)念日等各個(gè)場(chǎng)景。

蘋果官方的另一大渠道是線下旗艦店（就是庫(kù)克每次來(lái)華都要參觀的諸如北京三里屯店等），國(guó)內(nèi)的旗艦店并不多，能買到的幾率比線上搶購(gòu)還要更小，不過(guò)線下店的優(yōu)勢(shì)是會(huì)有樣機(jī)，消費(fèi)者可以親自上手去體驗(yàn)一番，以決定是否購(gòu)買。一般來(lái)說(shuō)，都是開(kāi)售一段時(shí)間以后，線下店才有可售機(jī)器出貨。

售價(jià)上，蘋果的兩大官方渠道都是標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格，除了鐫刻服務(wù)和收費(fèi)的AppleCare質(zhì)保服務(wù)外，沒(méi)有其它增值服務(wù)。

渠道2：海外代購(gòu)&黃牛

海外代購(gòu)一般可以第一時(shí)間買到新品，如果是相熟的朋友或者長(zhǎng)期合作的賣家，質(zhì)量也可以保證，如果你是土豪，這種方式是相對(duì)比較有優(yōu)勢(shì)的。不過(guò)有幾個(gè)問(wèn)題仍要注意，搞不好可能竹籃打水一場(chǎng)空。

首先是確認(rèn)賣家靠不靠譜，一般來(lái)說(shuō)會(huì)有不少騙子利用消費(fèi)者購(gòu)買心切的心理，以低價(jià)和快速為誘餌施行詐騙，如果是直接要轉(zhuǎn)賬或是沒(méi)有擔(dān)保方式的付款行為，需要謹(jǐn)慎對(duì)待；第二，無(wú)論海外郵寄還是人肉代購(gòu)，都有可能被國(guó)內(nèi)海關(guān)邊檢查處，比如前段時(shí)候就有朋友在香港買的iPhone在進(jìn)入內(nèi)地時(shí)被查處，盡管是自用，但那時(shí)國(guó)內(nèi)并未上市，所以海關(guān)仍按照規(guī)定強(qiáng)制其繳納了關(guān)稅，所以圖省錢而在其他國(guó)家地區(qū)代購(gòu)的朋友，也要有這個(gè)心理準(zhǔn)備。

黃牛渠道也是蘋果產(chǎn)品的一大特色，在中關(guān)村等地，都有著不少這類產(chǎn)品售賣，iPhone/iPad在美國(guó)等第一批國(guó)家發(fā)售后，往往兩三天后就有產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)上架，當(dāng)然，價(jià)格也是相當(dāng)離譜，多數(shù)加價(jià)在1000~3000，熱銷產(chǎn)品如iPhone6 Plus甚至還有價(jià)格翻倍的情況，如果你不差錢，并且能確保貨源質(zhì)量，那么黃牛渠道購(gòu)買就您是辦公室/咖啡館/地鐵的裝X的好伙伴。

渠道3：B2C電商

B2C電商渠道事實(shí)上是綜合了前兩個(gè)渠道的優(yōu)勢(shì)，其營(yíng)銷的意味更濃厚，實(shí)力更強(qiáng)大：除了可以保證貨源質(zhì)量，在速度上也可能要比線上蘋果商城要更快（商家提前備貨），更重要的是，也可以享受不少增值服務(wù)。

為什么強(qiáng)調(diào)B2C電商？因?yàn)樘詫毜菴2C平臺(tái)還是混入部分黃牛和不良商家，仍然是有一定風(fēng)險(xiǎn)的。天貓，京東以及易迅等國(guó)內(nèi)幾大電商對(duì)蘋果產(chǎn)品也做了相當(dāng)多的活動(dòng)，以借機(jī)推廣品牌，也給周邊產(chǎn)品增加曝光，其特點(diǎn)是，售價(jià)與蘋果官方一致，但增值服務(wù)卻是五花八門。

以最讓人眼前一亮的京東來(lái)講，同一時(shí)段，不少電商大多還處于預(yù)約狀態(tài)，京東就已經(jīng)在2小時(shí)內(nèi)售罄iPad air2。京東延續(xù)了前期iPhone6銷售的“faster than faster”主題，以名為“more than more”的營(yíng)銷主題借勢(shì)打出各種“增量服務(wù)”：一個(gè)是自定義超高配160G/80G iPad，即買64G/128G iPad送蘋果官方認(rèn)證的16G/32G大容量U盤，限量300個(gè)。另一個(gè)是“屏碎?！保辞?0000名在京東買新款ipad用戶將享受6個(gè)月內(nèi)屏幕破碎可更換服務(wù)。這兩個(gè)增量服務(wù)既體現(xiàn)了京東的差異化，也為果粉們帶來(lái)更具人性化的貼心服務(wù)，

這一點(diǎn)蘋果渠道和代購(gòu)渠道是不可能做到的。服務(wù)方面京東主打京東白條的“6期免息免手續(xù)費(fèi)”的福利，明顯是面向已經(jīng)入手iPhone6短時(shí)間內(nèi)無(wú)法全款購(gòu)入iPad air2的用戶，十分有特點(diǎn)也十分有意思。首發(fā)當(dāng)日iPad air2能在兩小時(shí)內(nèi)售罄也不足為奇了，甚至并非“消費(fèi)電子品”的售價(jià)最高的5K屏iMac，也在短時(shí)間內(nèi)被搶購(gòu)一空。

總結(jié)一下，以上三個(gè)渠道其實(shí)分別對(duì)應(yīng)了不同類型的人群，較為保守、對(duì)第一時(shí)間嘗鮮沒(méi)太大需求的消費(fèi)者，可以在上市一段時(shí)間后在官方渠道購(gòu)買；土豪、以及需要測(cè)試APP的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者對(duì)入手時(shí)間需求高，更多的要通過(guò)代購(gòu)甚至黃牛渠道，而B2C電商保持了以上兩種渠道的平衡，我想會(huì)越來(lái)越被大多數(shù)消費(fèi)者所接受，類似京東這種擴(kuò)展性的服務(wù)和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，對(duì)往后的蘋果、游戲主機(jī)等各類數(shù)碼產(chǎn)品都有借鑒意義。

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