文/穆楠
2015年的羊年的春節(jié)著實改變了國人多年來對“紅包”的定義。
以前,大多數(shù)時候提起這詞兒,指的是過年期間用于禮尚往來的硬通貨——人民幣(各行業(yè)的潛規(guī)則“紅包”暫且不提),今年春節(jié),隨著微信、支付寶、微博等對“紅包”概念的全力運營,這倆字在一線城市中年輕人口中基本已經(jīng)成了APP虛擬紅包的代名詞。
在去年剛嶄露頭角,僅在少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)圈子流行起的紅包為何在一年后成功搶去了傳統(tǒng)紅包的風頭呢?先看看一組不久前除夕的數(shù)據(jù),讓還沒有發(fā)過也沒收過“APP紅包”的同學自卑一下:
——微信方面,當日用戶紅包總發(fā)送量達到10.1億次,搖一搖互動量達到110億次,紅包峰值發(fā)送量為8.1億次/分鐘。
——支付寶方面,紅包收發(fā)總量達到2.4億次,參與人數(shù)達到6.83億人次,紅包總金額40億元,峰值為8.83億次/分鐘。
——微博方面,除夕搶微博紅包的總次數(shù)超過1.01億次,其中有超過1500萬網(wǎng)友搶到現(xiàn)金紅包,除此之外,其日活躍用戶首次突破1億,比去年除夕大漲了46%。
APP紅包,玩法是關(guān)鍵
單從數(shù)據(jù)上看,微信已經(jīng)是領(lǐng)先很多,主要原因除了互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人已經(jīng)形成了搶發(fā)紅包的習慣外,更重要的是與春晚搖一搖紅包的合作,這使得家庭中的七大姑八大姨都開始搖晃手機來嘗鮮試玩,多線城市聯(lián)動+春晚這催化劑的作用下,誕生出了微信夸張的紅包數(shù)據(jù)。
不過,在移動支付領(lǐng)域占據(jù)超80%份額的支付寶并沒有像上個春節(jié)那樣被“偷襲”,在我所在的幾個微信群里,由于除夕當日微信自動搶紅包插件的出現(xiàn),使得很多朋友在發(fā)紅包時甚至拋開微信選擇了支付寶,原因很簡單——雖然操作復雜點,但畢竟對所有人都是公平的,而且,在手機中從微信切換到支付寶,記住8個數(shù)字密碼的同時還得搶在別人前填好數(shù)字驗證,也并不是件容易事兒,不過,這種手腦并用方式才更有“搶”的味道,與之對比,微信的紅包則更像是“白撿的”。
事實上,正因為微信紅包的火爆,也衍生出的各種問題,比如上文提到的“紅包外掛”就是個春節(jié)期間專門用機器搶紅包的插件,當搜索這幾個關(guān)鍵字時就會出現(xiàn)不少APP/PC軟件的推廣,而事實也證明,此類插件的確能幫助使用者搶到不少紅包,這也直接令不少群開始用小額紅包抓外掛,同樣,還有因使用外掛而被暫時封號的。平心而論,如果視搶紅包為游戲,使用外掛的確是種作弊行為,不過最需要承擔責任應該是游戲規(guī)則的制定者微信,過了春節(jié)的紅包旺季,相信此類插件也暫時失去了市場,但騰訊仍需謹慎對待。
紅包大戰(zhàn)的另一位參賽選手微博則低調(diào)不少,如果是2009年最早玩微博的用戶應該知道——事實上,當時還未分拆的新浪微博才是網(wǎng)絡(luò)紅包最早的發(fā)源地,活動也借鑒了當時相當火的一部電影《讓子彈飛》,名字就叫“讓紅包飛”,直到今年,這個活動扔在持續(xù),不過玩法有了很大變化。
對于微博來說,從體量上與騰訊、阿里還遠不在一個級別,但微博上的營銷價值與明星對粉絲的高效傳播路徑,是微信與支付寶都無法比擬的,所以微博團隊在今年的活動中著重優(yōu)化了粉絲經(jīng)濟的玩法——明星可以給粉絲發(fā)紅包,粉絲則也可以給明星“塞錢”,點擊明星的紅包頁面,“塞”的多的粉絲則都與明星一同上榜,這其實正是利用了追星的心理,類似與游戲中的人民幣玩家,花錢買高排位;同時,把微博作為重要輿論陣地的明星們則也會有互相攀比的心態(tài),這種內(nèi)在情緒也讓TA們更積極的呼吁粉絲參與其中。
所以不得不說,雙向紅包的玩法是微博一個很有價值的創(chuàng)新;而作為媒體屬性的微博,還是個吐槽圣地,尤其是面對在年輕一代眼中地位幾乎跟國足不相上下的春晚時,微博成了全民吐槽集中營——春晚直播期間,有3470萬微博網(wǎng)友參與春晚互動,討論春晚的微博達到4505萬條,總互動量達到6941萬,相關(guān)話題總閱讀量更達到41.5億。事實上,這是一個與微信創(chuàng)造10億紅包發(fā)送量同樣讓人驚嘆的數(shù)據(jù)。
紅包背后是商業(yè)價值
在企業(yè)營銷層面來說,網(wǎng)絡(luò)紅包的出現(xiàn)則讓以往單純的品牌曝光有了更體面的亮相方式,并且不管是微信,支付寶還是微博都已經(jīng)有所滲透。
春晚中,有多家企業(yè)主動掏巨資為了就是參與下?lián)u紅包這種全新的互動方式,讓數(shù)億觀眾拿起手機狂搖的同時也記住品牌與產(chǎn)品;支付寶則推出了企業(yè)紅包平臺,在微信群中流傳的企業(yè)紅包也多利用了視覺設(shè)計,讓一個個8位紅包密碼頁成就了不少漂亮的海報;微博則因為有眾多的藍V認證企業(yè)而玩的更加風生水起,企業(yè)有多壕,曝光量與粉絲追捧度就有多高——相比而言,微博紅包更像是一場設(shè)計巧妙的小游戲。
撥開網(wǎng)絡(luò)紅包的紅皮,內(nèi)部是一顆顆移動支付的野心。對騰訊來說,盡管微信紅包聲勢浩大,靠這一優(yōu)勢也成功綁定了海量銀行卡,但其最大問題仍然是缺乏應用場景,目前微信所有提供消費場景還是比較有限,而且使用后你會發(fā)現(xiàn)用戶體驗還有很大上升空間。
而支付寶在有著巨大應用場景的背景下,也因為缺乏社交關(guān)系而難以像微信一樣出現(xiàn)什么能爆點級應用,給人的印象還是過于常規(guī);至于微博,跟前兩家的移動支付比,他還是個孩子……不過最近半年來,微博也在“打賞”、與自媒體變現(xiàn)等領(lǐng)域開始有所動作,尤其是在推出 V6版本后,面向垂直細分的趨勢非常明顯,這對于支付場景的擴充與發(fā)展是相當有利的,此外,鑒于阿里系與微博的持股關(guān)系,也讓微博支付體系與支付寶有著不少關(guān)聯(lián)。
總結(jié)來看,2015年的羊年春節(jié)可以說是網(wǎng)絡(luò)紅包、APP 紅包正式確立地位的開端,一方面,它成功的把全國收視率最高的春晚與網(wǎng)民日常最常用的幾個應用成功結(jié)合;另一方面,它讓企業(yè)找到了新的營銷方向,尤其是在社交營銷與大型綜藝節(jié)目營銷上,在各家通過多元化場景爭搶移動支付入口的情況下,第一個需要我們重新的定義的傳統(tǒng)名詞,恐怕就是“紅包”了。
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