深度解讀:華為 P8的情感營銷「暗光下的愛」

文/穆楠

「人生的激流,滾滾向前,是時代改變了我們,還是我們改變了時代?」

這是華為今年的旗艦手機(jī)P8發(fā)布時宣傳片內(nèi)的一句話,加上「似水流年」的主題基調(diào),讓我這個基本對消費電子品營銷麻木的人有了不小觸動。

上半年華為坐穩(wěn)了手機(jī)第一廠商,依靠的不僅僅是出貨量與收入數(shù)字,更重要的是贏得消費者的認(rèn)可和情感共鳴。一方面,從技術(shù)起家,自主研發(fā)芯片等核心部件讓華為有了更多的翻轉(zhuǎn)騰挪的產(chǎn)品線空間,軟硬一體化的架構(gòu)也逐步有了些挑戰(zhàn)蘋果的味道;另一方面,華為的營銷逐步走上正軌,不再是過去主打?qū)ζ髽I(yè)業(yè)務(wù)時或低調(diào)或粗獷的廣告,尤其是在 P8這款主打35歲左右商界精英的手機(jī)上,華為的精準(zhǔn)營銷值得很多產(chǎn)生廠商學(xué)習(xí)。

最新的一個案例是,華為聯(lián)合《華夏地理》雜志出品的「暗光下的愛」系列策劃專題,其核心是用 P8手機(jī)拍攝了三個不同職業(yè)工作者的的一天,最大亮點是,這三個職業(yè)分別是膠片放映員、急診醫(yī)生與市政聽漏工,所以很多時候都要在「暗光」下工作,這個策劃的初衷是通過獲得了荷賽獎最年輕中國攝影師的手機(jī)鏡頭,來展現(xiàn)出產(chǎn)品所要傳達(dá)出的人文關(guān)懷主旨——「暗光下的愛」。尤其「市政聽漏工」這個職業(yè)絕大多數(shù)人并不知道,但主打高端的 P8用這樣一組「照片電影」的形式來展現(xiàn)他的生活,我想是基于這樣重要兩方面考慮:

1)是作為最成功國產(chǎn)手機(jī)品牌之一,輸出自己的社會責(zé)任感與人文關(guān)懷,它更像是一個公益活動,用自身的影響力去讓大眾關(guān)注到邊緣人群;

2)是產(chǎn)品層面,用這樣一組照片來體現(xiàn) P8手機(jī)強(qiáng)大的暗光拍攝功能,雖然在策劃作品沒有介紹具體的攝像頭參數(shù)等,但通過作品來加強(qiáng)功能點,無疑更有說服力。

基于以上兩點,在加上視覺效果相當(dāng)不錯的html5交互,所以在傳播上這組「暗光下的愛」也獲取了不小的成功,尤其在社交與媒體屬性并行的微信端,包括媒體公眾號、攝影記者、以及企業(yè)公眾號三位一體的投放方式,讓多個層級的受眾都看到了這個策劃,就用戶反饋來說,中年用戶更關(guān)注三個故事本身與所反映的出理念,年輕用戶更注重微光下拍攝的技巧。

我想這也是這次情感營銷最大的成功——從早先的TVC到現(xiàn)在的微視頻、移動H5網(wǎng)頁,情感營銷雖多,但因為被包裝出來的「劇情」與現(xiàn)實脫節(jié),所以真正打動人心的相當(dāng)少,而「暗光」這種以不同職業(yè)為出發(fā)點,用普通人的生活上升到情感輸出,最后又回歸在產(chǎn)品功能上,從而形成了一個「情感—產(chǎn)品」的閉環(huán)的案例并不多見。

其實除了「暗光」系列,華為為 P8也做了幾次相當(dāng)不錯的營銷,比如上個月推出的「時光匠人」策劃,,以奮斗中人物主題拍攝了多支微電影,比如《舍我其誰》等;在互動上,同蜂鳥網(wǎng)合作開展了 P8手機(jī)攝影大賽等,掀起了一輪華為P8風(fēng)。

其實我也一直在思考,營銷的真正價值是什么?事實上,我們很難用數(shù)字與 KPI 去衡量營銷給收入帶來了多大價值,但正如「暗光下的愛」一樣,它更多的是靠打動人心的情感來傳遞產(chǎn)品價值觀,從而讓消費者從內(nèi)心認(rèn)同產(chǎn)品甚至認(rèn)同品牌,產(chǎn)生依賴感,最后由消費去主動傳播。

最后,說說為什么我對 P8這套「似水流年」的包裝很有感觸——20年前我還上小學(xué)的時候,每天校廣播站都會有一檔叫「似水流年」的欄目播放,盡管已經(jīng)忘了她到底在講什么故事與新聞,但幾年如一日的不斷播放,讓這四個字可以在未來的任意時間將我?guī)Щ氐叫W(xué)課堂,所以在炎熱的上??吹饺A為 P8與這四個字產(chǎn)生關(guān)聯(lián)后,就很難不觸情生情了。當(dāng)然這種感觸不單單只是回顧過去,更有最好的當(dāng)下與不可預(yù)期的未來。

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2015-08-27
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