Google終于改變思路，向百度看齊？

根據(jù)新浪科技報道，Google近日與演出票務公司Ticketfly、Ticketmaster和AXS簽署了一項協(xié)議，將在其網(wǎng)頁和地圖搜索結果中整合銷售現(xiàn)場演出門票，用戶可以直接在結果中下單購買。Google搜索結果直接支持服務消費，表明其正式開始走向連接人與服務這條道路。這條新聞第一條評論是“度娘趕快組織人抄”，顯然這位讀者不太了解搜索引擎行業(yè)，并且對中國互聯(lián)網(wǎng)公司存在偏見，因為連接人與服務已被百度踐行多年，這類功能百度不止是做了，而且已經(jīng)做得非常成熟。

Google和百度在搜索結果服務化上南轅北轍

作為世界上最大的兩個搜索引擎，Google和百度總是被一起提及。它們的使命都是根據(jù)用戶搜索請求從海里內(nèi)容中找到精準的答案。不過在具體實踐中卻有不同的理念：Google要加速信息流轉，讓用戶在自己頁面停留時間越短越好；百度則要整合足夠多數(shù)據(jù)，更期望讓用戶快速獲取服務，一步到位。

從產(chǎn)品便可一窺端倪，百度先后推出貼吧、知道、百科等自有內(nèi)容頻道。Google只在Faceebook強勢崛起壓力山大之后才推出Google+力挽狂瀾。更能體現(xiàn)百度想要讓用戶在自己頁面消費服務的是，李彥宏所提出的“框計算”理念，這最終通過“阿拉丁計劃”落地，這個計劃讓第三方站長、企業(yè)主動把數(shù)據(jù)和服務接入百度，這樣用戶就可以在搜索結果中直接享受服務。

比如可以直接在搜索結果購買服務的微購，已經(jīng)涵蓋了電影票購買這類電商服務。除此之外，用戶還可以在搜索結果直接查詢快遞單號、郵政編碼，可以直接下載MP3或者App，等等，總之百度在減少不必要的跳轉。2014年百度力推的直達號和知心平臺，同樣是讓用戶可以直接在搜索結果中獲取服務。顯然，百度在連接與人服務上比Google做得更早。

為什么Google終于要走向連接人與服務了？

百度2014年給外界展現(xiàn)的方向有兩個：一個是服務化，連接人與服務；二是智能化，布局人工智能。Google在第二點上與百度一直是一致的，過去甚至走得更遠，比如很早就開展Google Glass、Google Brain和無人汽車這些人工智能項目，現(xiàn)在百度才慢慢追上來。不過在服務化上Google過去一直都沒有重視，它更多還是在做信息搜索和數(shù)據(jù)流動。

以前幾年比較火的團購服務為例，Groupon被Google收購最終不了了之，而百度卻先投資再收購并整合了糯米網(wǎng)。2014年百度還涉足O2O外賣、互聯(lián)網(wǎng)金融、百度動物園、百度智能廚房諸多服務型業(yè)務，Google并無對應動作。在搜索服務化上百度進行得更為徹底。不過近年來Google亦在改變策略，比如2013年它投資了用車服務Uber——百度2014年底對其進行了投資并戰(zhàn)略合作。

Google選擇服務化的核心原因在于移動互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶搜索訴求的變化。一方面信息海量爆炸，搜索引擎只找到結果已經(jīng)不夠了，必須要從大量結果中找到唯一答案，整合結構化的服務便是一種方式；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)正在加速滲透到實體服務，內(nèi)容服務化，搜索自然要服務化?？深A見未來Google搜索結果會越來越多服務，而不只是超鏈接列表。

百度從來不是跟隨者，Google與之思路重疊越來越厲害

不少人對中國互聯(lián)網(wǎng)公司一直存在著偏見，認為中國公司都在抄襲美國巨頭——盡管確實有許多玩家是Copy 2 China。但百度其實是被冤枉了。

如果了解李彥宏的簡歷的人就知道，李彥宏在Google誕生之前便在從事信息檢索工作，“超鏈分析專利”這一第二代搜索引擎的核心技術專利正是那個時候所獲得的。Google創(chuàng)立前李彥宏便已小有名氣，Google兩位聯(lián)合創(chuàng)始人還曾是李彥宏關于超鏈分析專利分享會下面的聽眾。

再看百度這些年的發(fā)展與Google思路也完全不同，并沒有對Google亦步亦趨，比如貼吧、知道這些產(chǎn)品都是在不同思路下做出來的原創(chuàng)產(chǎn)品。過去的一年還有百度筷搜、百度EYE、DUBIKE、百度極速搜索這些Google并沒有做過的產(chǎn)品。當然還有本文重點討論的“搜索服務化”的差異化上。這兩個玩家本來就在不同的市場做著不同的事情。

未來一個趨勢是兩者的市場和業(yè)務會越來越重疊。一方面百度已經(jīng)開啟國際化戰(zhàn)略，正在葡語市場這些邊緣化市場與Google一較高下，未來或將進軍英文核心市場；另一方面，在智能化和服務化這兩個大趨勢上，兩者也都越來越重視，百度爭搶Google Brain之父、與Google一起投資Uber，都是思路重疊越來越厲害的表現(xiàn)。百度和Google這兩個巨頭正在隔洋對峙，激戰(zhàn)只是時間問題。

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