足記火了,難掩創(chuàng)業(yè)者技術(shù)之殤

第一次在朋友圈看到分享自足記的圖片,是3月10日,這也是我第一次聽說這款應(yīng)用。現(xiàn)在朋友圈已滿是足記,這款上架超過半年的App借助“大片”這個小功能,一夜爆紅。足記沒有時間去回答外界提出的“是否會成為下一個臉萌”“爆紅之后如何保持用戶粘性”這樣的問題,它有更現(xiàn)實的問題要解決:技術(shù)問題隨著海量用戶的涌入浮出水面。正在面對或者即將面對技術(shù)問題的,卻不只是足記。

突如其來的幸福,足記的技術(shù)短板浮出水面

百度指數(shù)顯示足記關(guān)注度已有所下降,不過它依然堅挺在App Store免費榜,截止目前已擁有超過1千萬累積下載,上周末DAU(日活躍)達(dá)到300萬。足記面對著突如其來的幸福,用措手不及來形容并不過分:App出現(xiàn)了卡死、閃退、服務(wù)器忙、數(shù)據(jù)丟失諸多問題,足記一邊通過微博、微信、通告等方式向用戶致歉,一邊求助外部技術(shù)高手。

足記辦公室周末臨時增加了一個由金山云、青云、陽光云三家云服務(wù)商組建的攻堅團(tuán)隊,如果沒有這個團(tuán)隊恐怕足記早已宕機(jī)。金山云VP、技術(shù)負(fù)責(zé)人朱樺帶著團(tuán)隊從北京飛到上海,被足記創(chuàng)始人楊柳委托為代理CTO,負(fù)責(zé)技術(shù)攻堅。在朱樺看來,300萬DAU這個數(shù)據(jù)并不算太高,

“壓力其實沒有大到夸張,不過原來的技術(shù)架構(gòu)確實是太脆弱”

足記一直只有3個研發(fā),兩個負(fù)責(zé)App,負(fù)責(zé)服務(wù)端的半個人,還要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫、運維,沒有CTO,足記甚至沒有測試環(huán)境。

用戶基數(shù)龐大的中國市場,一款A(yù)pp要日DAU超過1億,才算一線應(yīng)用,現(xiàn)在有微信、手Q和UC;5000萬是一個坎,手機(jī)百度、新浪微博、手機(jī)淘寶、獵豹移動入圍;1000萬是一個坎,能進(jìn)入的用戶數(shù)大都已過億。

足記300萬DAU確實不算高,但這個數(shù)據(jù)還在不斷膨脹。與臉萌等工具型應(yīng)用不同,足記是內(nèi)容壓力都在云端的社交應(yīng)用。尋找技術(shù)合伙人,組建能夠駕馭DAU千萬級的技術(shù)團(tuán)隊,是楊柳的當(dāng)務(wù)之急。在朱樺離開上海前,幫助足記梳理架構(gòu)、制定研發(fā)技術(shù),還有一個臨時任務(wù)便是幫著足記物色合適技術(shù)。

一夜爆紅,能夠擁有足記式幸福的煩惱的創(chuàng)業(yè)者并不多。不過,技術(shù)卻是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊面臨的普遍問題。

技術(shù)是創(chuàng)業(yè)攔路虎,技術(shù)合伙人重要性越來越高

“我有一個改變世界的想法,就差一個幫我實現(xiàn)的程序員了”,這句話描述了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈的現(xiàn)狀,創(chuàng)業(yè)啟動最大的難題不是錢,而是人,尤其是技術(shù)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要的不是戰(zhàn)略型人才,而是能夠干活,能夠?qū)a(chǎn)品實現(xiàn)的執(zhí)行者,至關(guān)重要的便是技術(shù)合伙人,沒有技術(shù)合伙人的團(tuán)隊,不是完整的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

因為資源所限,普通創(chuàng)業(yè)公司很難搭建一個齊備的技術(shù)團(tuán)隊,需要的是獨當(dāng)一面的多面手,最好還有技術(shù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗、有獵取優(yōu)秀技術(shù)人才的能力。

這樣的人才本來就很稀缺,大都已被BAT的優(yōu)厚待遇所吸引,BAT們?nèi)瞬艩帗尲ち遥粩嗵夹g(shù)人員價值,獵頭服務(wù)商甚至已將電話打到明星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的技術(shù)。創(chuàng)業(yè)公司如何跟大公司搶人?錢、福利、平臺都拼不過,期權(quán)?項目必須有足夠的前景,期權(quán)才有價值。而且,還有一些堪當(dāng)技術(shù)合伙人的已經(jīng)自己走上創(chuàng)業(yè)之路。

如果在北京、深圳、廣州和杭州幾個城市還好點,因為中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集中在這里。如果在別處,更不容易。負(fù)責(zé)幫助足記物色技術(shù)人才的金山云VP朱樺表示,

相比北京,上海招聘難很多,社交業(yè)務(wù)有著更高的架構(gòu)要求,要具備一定經(jīng)驗的架構(gòu)師才能扛下來。

上海是中國移動互聯(lián)網(wǎng)的荒漠,具備大規(guī)模WEB架構(gòu)經(jīng)驗的技術(shù)人才鳳毛麟角。

不少有想法的“準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者”,都卡在找不到技術(shù)合伙人這一關(guān)。通過外包來解決這個問題?迄今為止都沒看到過一個通過外包技術(shù)取得成功的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目。更多創(chuàng)業(yè)者是像足記這樣,找到App開發(fā)或者網(wǎng)站開發(fā),走出第一步再說,產(chǎn)品是做出來的,而且還可能天上掉餡餅一夜爆紅,但技術(shù)上的問題卻依舊存在,“重要的事情不做,終有一天會成為緊急”。

有野心的團(tuán)隊,都會按照自己某天會“一夜爆紅”去做技術(shù)上的規(guī)劃和投入。

技術(shù)投入是互聯(lián)網(wǎng)公司的長遠(yuǎn)投資,最后1美元留點給技術(shù)

對于一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊而言,技術(shù)投入除了人才之外,還有IT資源投入。云計算這幾年已經(jīng)走向成熟,IaaS平臺越來越多,創(chuàng)業(yè)者不再需要購買服務(wù)器等昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施,而是按需擴(kuò)容云計算資源。金山云、阿里云們財大氣粗,為了圈地投入資源扶持創(chuàng)業(yè)者,導(dǎo)致云計算成本更低、服務(wù)更好、內(nèi)容更多。

臉萌爆紅之后曾有報道指出,這個團(tuán)隊每個月花在IT基礎(chǔ)設(shè)施上的成本只有79元。臉萌只是一款工具,上傳、社交這些功能很少,并沒有太大的計算和存儲資源需求。在線游戲App、足記這樣的圍繞圖片的社交App,卻不是一回事。足記日PV高達(dá)2億,海量圖片需要存儲在云端,服務(wù)器、存儲以及帶寬的資源需求日益壯大??傊朴嬎憬档土顺杀?,但整體支出絕對值巨大,在沒有規(guī)模營收時,會成為團(tuán)隊巨大的壓力。

朱樺認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要節(jié)省IT成本又要有擴(kuò)展性,必須選擇IaaS。不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊已經(jīng)有這個意識,不過卻只使用虛擬主機(jī),沒有用到CDN、Redis、負(fù)載均衡這些上層服務(wù)。IaaS不等于基礎(chǔ)設(shè)施租用,服務(wù)商還可提供上層服務(wù)和技術(shù)支持。其建議創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊務(wù)必重視服務(wù)端,技術(shù)架構(gòu)的彈性程度,優(yōu)雅程度,決定著產(chǎn)品的迭代效率和運營活動的支撐力度。技術(shù)上的投入不能省,如果足記在海量用戶涌入還可保持穩(wěn)定流暢,留存的用戶可能更多。

互聯(lián)網(wǎng)公司不論大小都會權(quán)衡著技術(shù)的投入產(chǎn)出。百度是其中的激進(jìn)者,2014年投入70億元,占營收比例14.2%,Google和蘋果對應(yīng)的數(shù)字是13.3%和2.6%。不一定是投入越多越好,而是結(jié)合自身業(yè)務(wù)屬性權(quán)衡。技術(shù)投入不會馬上見效,可能還會成為負(fù)擔(dān),不過如果技術(shù)投入不足,問題遲早會暴露。攜程等網(wǎng)站出現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)泄露、電商網(wǎng)站遇到促銷活動頻繁宕機(jī),根源都可歸結(jié)到技術(shù)。阿里巴巴在技術(shù)上大規(guī)模投入,不只是可以支撐雙十一這等規(guī)模的活動,還可以將資源騰挪出來通過云業(yè)務(wù)利用起來。

創(chuàng)業(yè)公司的錢就像子彈,打出去就不會回來了,都是一分錢當(dāng)兩分花。因此雖然都知道技術(shù)投入的重要性,很多時候卻有心無力。不過,有的技術(shù)投入?yún)s是怎么也不能省的。投資人徐小平前段時間說,創(chuàng)業(yè)公司要把最后1美元花在PR上,恐怕還得騰出一半,花在技術(shù)上。

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2015-03-25
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