與蘋果斗爭,可以不優(yōu)雅,但要有用

蘋果一直頑固地控制著iPhone的用戶體驗,通過封閉的操作系統(tǒng)和中心化的分發(fā)機(jī)制,還有技術(shù)上著名的“沙盒機(jī)制”。這個機(jī)制下一個App只能讀取為它自己創(chuàng)建的文件夾,要訪問其他App的內(nèi)容都需要經(jīng)過授權(quán)。這很好地保護(hù)了用戶隱私,確保了iOS系統(tǒng)的安全,不過也有弊端:不少App都需要訪問別的內(nèi)容才能起作用。

最知名的是輸入法,到iOS 8之后才開放給第三方,中文用戶苦苦等了7年。還有許多在Android上表現(xiàn)卓越的應(yīng)用在iOS卻無法發(fā)揮。鎖屏應(yīng)用、號碼助手、安全軟件,都很難發(fā)揮,因為它們在靜默狀態(tài)下無法訪問默認(rèn)屏幕、電話應(yīng)用、系統(tǒng)后臺,進(jìn)而無法進(jìn)行鎖屏提示、騷擾攔截、系統(tǒng)清理等等

與蘋果斗爭其樂無窮

用戶可以越獄幫助App繞過iOS沙盒機(jī)制,不過越獄者是少數(shù)。產(chǎn)品汪們要滿足大部分用戶的需求,只得絞盡腦汁來繞過沙盒機(jī)制,于是一些讓蘋果哭笑不得的用來抵抗沙盒的手段出現(xiàn)了。

如何在鎖屏狀態(tài)顯示歌詞?利用鎖屏界面的封面圖片,為每一句歌詞生成一張新的圖片,不停的更換圖片。

如何清理系統(tǒng)緩存?利用 iOS 7 之后的系統(tǒng)特性(當(dāng)空間不足時自動清理緩存),生成大量冗余文件,快速占用系統(tǒng)空間,觸發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行清理。

如何攔截騷擾電話?騷擾電話已是當(dāng)下人神共憤的大問題,比垃圾短信還垃圾。對于一款A(yù)pp而言,管理通訊錄是可以的,微信電話本也做到了。倘要進(jìn)行騷擾攔截,要在電話打進(jìn)的時候,知道呼入號碼,這實現(xiàn)不了,因為“電話”是蘋果的一款應(yīng)用,它的相關(guān)數(shù)據(jù)第三方App無法訪問。

搜狗號碼通的產(chǎn)品汪之前想了一個辦法:把海量的騷擾電話庫寫入到通訊錄,騷擾電話配了聯(lián)系人照片,背景是“騷擾電話,搜狗號碼通為你識別”,對應(yīng)號碼打進(jìn)來iOS會調(diào)用其名片照片顯示,進(jìn)行了提醒。

這解決了部分問題,不過全國騷擾電話實在太多并且還在不斷更新,因此還是有越來越多的騷擾電話無法被識別。搜狗號碼通在Android的運(yùn)行機(jī)制有兩個特點(diǎn),一個是基于用戶標(biāo)記的眾包方式,第二是自動攔截來電?,F(xiàn)在,這兩個在iOS上還是無法生效。

產(chǎn)品汪都是被逼的

昨晚搜狗號碼通又進(jìn)行了升級,增加了“截圖智能攔截”,這是一個說來話長的功能,了解清楚工作原理后只能說,這個產(chǎn)品汪腦洞太大了……不去奉獻(xiàn)給越獄事業(yè)太可惜。

簡單地將,用戶可對來電界面,或者通話記錄截圖,然后通過搜狗號碼通識別圖片。識別基于OCR(Optical Character Recognition,光學(xué)字符識別)技術(shù)。接著一串號碼被上傳到云端與1億條的號碼庫比對,匹配歸屬地、運(yùn)營商以及是否騷擾,回傳到手機(jī),用戶看到后可拉入黑名單,搜狗號碼通會對該號碼的通訊錄名片進(jìn)行處理,加文字、照片,下次來電就可以提醒,用戶不需解鎖就可直接掛斷。

這是一個看上去比較復(fù)雜的解決方案,對于用戶來說還需要幾步操作,沒Android簡單,不過解決了問題。

搜狗號碼通的產(chǎn)品汪孜孜不倦地與iOS的沙箱機(jī)制作斗爭,是人民群眾與高冷蘋果斗爭的一個縮影。

iOS禁止未經(jīng)審核App被安裝,想要公測的App就利用企業(yè)證書這個口子;第三方瀏覽器無法直接調(diào)用AppStore下載App,為了引導(dǎo)就加一個“用Safari”打開,不勝枚舉。

高冷的不只是蘋果,中國最有名的高冷者是張小龍,承喬老爺衣缽的Allen同學(xué),把iOS的封閉、控制和集權(quán),幾大精髓都弄到了微信里。于是,微信內(nèi)網(wǎng)頁提示用戶分享朋友圈,是彈出一個圖片說“點(diǎn)擊右上方分享”;公眾號圖文要引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊名字關(guān)注,是箭頭形式的圖標(biāo),等等,微信公眾賬號硬是被玩出花來。

產(chǎn)品汪帶來的幾個啟發(fā)

為了用戶,產(chǎn)品汪都在絞盡腦汁與高冷者斗爭著,能不能腦洞大開,于不可能處尋找可能,絕處逢生,更能看出產(chǎn)品汪的必備素質(zhì)。

1、少提借口,多想辦法。習(xí)慣周旋于程序猿、用戶、運(yùn)營和老板的產(chǎn)品汪,對于合理需求可以找出1萬個不做的理由,技術(shù)、數(shù)據(jù)、資源等等。想方設(shè)法繞過SandBox的產(chǎn)品汪們,沒有等著蘋果開放電話的權(quán)限(這是不大可能的),而是不斷想法突破封鎖,解決問題的態(tài)度值得學(xué)習(xí)。

2、體驗第二,需求第一。產(chǎn)品汪最普遍的問題是設(shè)計化和技術(shù)化,過于關(guān)注UI、UE,成天琢磨如何把細(xì)節(jié)做好,都想追求極致,扣像素、調(diào)顏色。如果沒有解決用戶最剛性的需求,在錯誤或者偏移的大需求上細(xì)節(jié)做得再好也是徒勞,搜狗號碼通的“識圖攔截”雖然體驗比不上Android,但好歹解決了識別騷擾這個大問題。飽暖思淫欲,沒有解決基礎(chǔ)需求,用戶體驗為空。(智能硬件基本都是犯了這個錯,需求不存在,產(chǎn)品再漂亮、App再精致,都沒用。)

3、可以不優(yōu)雅,但要有用。學(xué)技術(shù)的都喜歡一個詞“優(yōu)雅”,做產(chǎn)品的估計也鐘愛這個詞,它只可意會不可言傳,大家都想要優(yōu)雅的解決方案,想在各種限制下以一種看上去最佳的方式達(dá)成目標(biāo)。搜狗號碼通這個辦法雖然不算優(yōu)雅,看上去有些“笨拙”“暴利”“歪招”,但它確實有效。管它是否優(yōu)雅,能解決問題就行。

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2015-03-26
與蘋果斗爭,可以不優(yōu)雅,但要有用
蘋果一直頑固地控制著iPhone的用戶體驗,通過封閉的操作系統(tǒng)和中心化的分發(fā)機(jī)制,還有技術(shù)上著名的“沙盒機(jī)制”。這個機(jī)制下一個App只能讀

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