80后眼中的怪象正中90后下懷？

隨著時間的推移，彈幕正在從“亞文化”成為“流行文化”，電視臺、視頻網(wǎng)站紛紛加入彈幕大軍不說，就連《秦時明月》這部電影也推出了彈幕版本。短期來看，這個流行趨勢并沒有消減跡象，BAT布局的搜索引擎、瀏覽器、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站、視頻直播應(yīng)用，均已開始提供彈幕功能，整個互聯(lián)網(wǎng)都是彈幕飛來飛去的天下。雖然業(yè)界不少同仁都對90后亞文化肆虐互聯(lián)網(wǎng)的“怪象”展開批判，但不得不承認(rèn)的是，90后群體已經(jīng)走到了互聯(lián)網(wǎng)舞臺中央，他們的偏好也將引領(lǐng)和改變未來的互聯(lián)網(wǎng)趨勢。

90后發(fā)力成80后眼中“怪象”？

彈幕滿天飛：作為一名時刻緊跟時代、自認(rèn)為沒有被浪潮拋棄的85后，每每都想體驗和吸收90后的文化和思想，但總感覺有些“力不從心”。雖然已經(jīng)盡量去理解90后們的語言方式，但偶爾逛B站看視頻的時候，這些新新人類發(fā)出的諸如“前方高能”“您的好友已下限”“BGM迷之嬌喘”等等這些云里霧里的表達(dá)，以及大片式遮擋畫面的行為，想想還是挺醉的。

隨著彈幕功能的火爆，不少互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也相繼推出了映射“彈幕”的產(chǎn)品功能。比如最近因為在北京晨報上“公開招募逗比”而備受關(guān)注的百度手機瀏覽器，就推出了的一款“吐槽社區(qū)”，主打90后用戶群體的同時，也照顧了不少80后的需求。雖然依舊是以彈幕的方式來表達(dá)吐槽功能，但是相對于吐槽視頻來說，吐槽資訊不會過分影響資訊內(nèi)容本身，反而增加了不少互動樂趣。嘗試發(fā)出了幾條彈幕后，在這些飛來飛去的文字間，我一個85后也找到了些許在互聯(lián)網(wǎng)世界的存在感。相比于身邊不少80后、70后朋友還在糾結(jié)注音應(yīng)該是“dan-mu”還是“tan-mu”的時候，筆者至少已經(jīng)開始逐漸接受，這種“怪象”的呈現(xiàn)正是90后通過互動參與來感知世界的方式。

暴漫興起：暴走漫畫是另外一個例子。這是創(chuàng)新工場投資的一個內(nèi)容團(tuán)隊，通過自制視頻捧紅了張全蛋、王尼瑪?shù)热?，這個團(tuán)隊運作了暴走日報等App和微博矩陣，錄制脫口秀節(jié)目。當(dāng)跟身邊的朋友們網(wǎng)聊時，開始頻頻收到80后朋友發(fā)送的暴漫表情時，本來是“拒絕的”我感覺自己再一次out了?，F(xiàn)在暴漫的表情包充斥在互聯(lián)網(wǎng)每一個角落，足見其火爆程度。事實上，正如創(chuàng)新工場汪華在一次公開演講中透露，投資暴漫等內(nèi)容團(tuán)隊的核心邏輯就是為90、00后做內(nèi)容——顯然，90后、00后的內(nèi)容思維不僅在形成趨勢，也正在產(chǎn)生著對80后等群體的更大影響。

有聲皮膚：皮膚本身是所有人喜聞樂見的定制化內(nèi)容，就跟系統(tǒng)和瀏覽器主題一樣，每個人都可以定制自己的風(fēng)格。輸入法作為高頻應(yīng)用經(jīng)常被用戶使用，發(fā)展到后面就出現(xiàn)了個性化需求。最近百度手機輸入法推出的有聲“特技皮膚”又開始玩花樣了，這些皮膚的特征是有視覺和聲音特效，用戶輸入過程中邊敲鍵盤會邊發(fā)出聲音，比如鋼琴律動主題用戶打字過程中每個按鍵都對應(yīng)到鋼琴鍵音效，打字過程“duang、duang”響個不停，另外還有瘋狂打地鼠皮膚打字過程玩起了打地鼠游戲，體驗了一下感覺還是挺炫酷的。顯然，多種不同皮膚有聲化設(shè)置是沖著滿足90后個性化需求來的，80后你們就“you can you up，no can no bibi”吧。

類似的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容“怪象”還有許多，TFboys、鹿晗這些互聯(lián)網(wǎng)上火得一塌糊涂的小鮮肉，大部分80后根本不care是誰，更別說SNH48了，一堆00后小女生沖上去叫王思聰老公、叫馬云干爹這樣的行為更是讓人無法理解。筆者身邊的許多人都曾感嘆“90后的世界我們不懂”，這種代溝或許真的存在，在90后、00后用戶眼里，他們認(rèn)為我們的網(wǎng)絡(luò)世界太無聊了，就像我們看著上一輩人每天在朋友圈分享雞湯抑或玩QQ棋牌不亦樂乎，無法理解一樣，代溝通過互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的不同體現(xiàn)了出來。

抓住90后互聯(lián)網(wǎng)原住民的新需求迫在眉睫

仔細(xì)分析，可以找到上述幾類現(xiàn)象出現(xiàn)的原因：

彈幕火爆根源是宅腐文化形成的孤獨寂寞，圍坐在電視前幾代同堂聊天、看電視、搶遙控板正在成為遙遠(yuǎn)的記憶，90后通過彈幕視頻找到了“大家一起看一起玩一起互動”的感覺。還有一點十分重要，彈幕成為內(nèi)容一部分，用戶有了深深的參與感和存在感——正如黎萬強在《參與感》中的彈幕舉例所述，90后獨生子女閑暇時間的孤獨、無聊、缺乏存在感，是彈幕火起來的深層次原因。

暴漫之所以能火，很大程度在于90后需要簡單直接、個性張揚的內(nèi)容，他們不太關(guān)心演員是否漂亮、臺詞是否精致、情節(jié)是否精彩這些傳統(tǒng)審美，就連暴漫的經(jīng)典頭像，看上去也是非常粗糙卻讓人看后印象深刻。暴走漫畫的內(nèi)容不需要太多思考，不講什么大道理，不會像四格那樣去做雞湯，風(fēng)格張揚，看后大都一笑了之。90后需要簡單、直接、個性、好玩、張揚的內(nèi)容。

百度輸入法有聲“特技皮膚”的邏輯同樣是為迎合90后對內(nèi)容的特別需求。讓輸入法打字過程中可發(fā)聲、可產(chǎn)生視覺特效，確實讓皮膚更個性炫酷，讓用戶在打字時自己跟自己玩起來，輸入不再是一種任務(wù)，而是“產(chǎn)品游戲化”。如果再公開場合打字還能發(fā)出個性的聲音，則可以滿足一些用戶張揚的表達(dá)需求，找到存在感。它滿足了用戶個性、張揚、不要無聊、與眾不同的審美需求。據(jù)說百度輸入法還要與TFboys合作推出特技皮膚定制版，看來要在“非主流”的路上走到底了。在輸入法的個性化道路上百度的確走得更快一些，比搜狗、QQ更懂的滿足90后用戶的需求。

如今90后群體越來越被互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注，不少投資人早已嗅出了90后這塊“蛋糕”的美味。相中暴走漫畫、SNH48、TFboys等項目的創(chuàng)新工場汪華曾如此分享：90后和00后是（互聯(lián)網(wǎng)）新的驅(qū)動力，因為獨生子女為主、物質(zhì)生活充裕、生于長于互聯(lián)網(wǎng)世界等原因，他們對虛擬精神內(nèi)容有著強勁但又完全不同的訴求。而對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，抓住這波互聯(lián)網(wǎng)原住民、未來的中堅用戶群，似乎也就抓住了未來。最有權(quán)勢的60、70后互聯(lián)網(wǎng)大佬們，都不得不帶著團(tuán)隊去努力摸索年輕群體的需求了。

兼容個性化的同時保持實用 真實的90后需求

前段時間，互聯(lián)網(wǎng)圈曾經(jīng)興起過一場關(guān)于90后創(chuàng)業(yè)大潮的討論，馬佳佳、余佳文等90后創(chuàng)業(yè)者的張揚個性給外界留下深刻印象，在他們身上可以看到許多90后特征：個性張揚、喜歡炫酷、與眾不同、獨立思考、勇敢做自己等等。這與他們的成長環(huán)境有著密切關(guān)系，物質(zhì)生活充裕、精神內(nèi)容觸手可及，互聯(lián)網(wǎng)原住民+獨生子女相對缺乏社交依賴互聯(lián)網(wǎng)去解決孤獨，新一代互聯(lián)網(wǎng)文化熏陶讓他們敢于追求自我、張揚個性……這樣的張揚在互聯(lián)網(wǎng)之外已有所體現(xiàn)。說到90后人們可能會聯(lián)想到非主流、殺馬特這些略帶貶義的詞匯，這些群體相當(dāng)一部分是90后。那時他們還是小眾群體，現(xiàn)在90后正在走到舞臺中央成為互聯(lián)網(wǎng)新的驅(qū)動力以及中堅力量，其所崇尚的精神、所喜愛的文化、所認(rèn)可的價值正在從非主流成為主流，于是亞文化成為主流文化，小眾成為流行，“成年人”一度認(rèn)為亂糟糟的一些東西，正在成為主流。彈幕視頻、暴走漫畫、有聲皮膚，不過是迎合了這樣的一種潮流。

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言最重要的是，理解90、00后的精神需求并且滿足他們的個性、張揚和好玩的“特別需求”。要做到這一點，除了整個團(tuán)隊要尊重90后、00后用戶，甚至堅持“年輕用戶優(yōu)先”原則之外，還應(yīng)該大膽啟用年輕用戶，管理崗位、核心崗位都要試著交給他們，讓更理解年輕用戶的人去服務(wù)年輕用戶——比如，“干爹”馬云就剛剛宣布將管理權(quán)交給“年輕人”。

值得注意的是在這些“花里胡哨”的內(nèi)容和功能之外，用戶的剛需依然十分重要，比如輸入法的智能簡單輸入程度、視頻的高清和流暢度、暴走漫畫的幽默搞笑能力，這些都要做好才行。簡單地說，就是要“兼容個性化的同時保持實用性”。或許不久的將來，會有更多好產(chǎn)品，找到個性與實用的平衡點，甚至能夠通過某種功能化解80后與90后之間的“代際糾紛”。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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