幾個星期前,我收到了QQ訂閱號的內(nèi)測邀請,現(xiàn)已入駐QQ訂閱號平臺(不叫公眾平臺)。從周邊朋友的反饋來看,大家對QQ訂閱號平臺還是很重視的,很簡單,手Q活躍用戶大概是微信的兩倍,它和微信差異化發(fā)展,一起構(gòu)成了騰訊在移動端最核心的兩大入口。只不過新生事物更容易受關注,所以手Q過去雖然很很龐大并且做了許多事情,卻并沒有像微信一樣被捧上天。
記得去年就有傳言說手Q要推類似于公眾平臺的產(chǎn)品。當時,支付寶、手機淘寶、新浪微博紛紛推出了類似于微信公眾平臺的“點對多消息推送”系統(tǒng),手Q按兵不動。今天mp.qq.com(微信的是mp.weixin.qq.com)終于姍姍來遲。目前上線的是QQ訂閱號,后臺采用了三級域名dyh.mp.qq.com,看樣子應該還有與訂閱號并列的其他號。而對于個人用戶而言,目前通過Android最新版手Q才可以掃描二維碼關注公眾平臺,iOS設備還不支持,關注入口隱藏比較深,據(jù)說是要逐步開放。
微信已經(jīng)有三種了:訂閱號、服務號和企業(yè)號,訂閱號又分為媒體號、個人號、企業(yè)注冊訂閱號(與企業(yè)號很不同),不同的賬號有著不同的賬號功能、群發(fā)權限、接口權限,已經(jīng)形成一套非常復雜的內(nèi)容體系。介于H5生態(tài)與原生App生態(tài)之間的應用體系,很是繁榮。
微信公眾平臺給騰訊帶來的好處很多。通過各種各樣的第三方內(nèi)容極大地增加了用戶在微信的消費時長,進而增加粘性和活躍。更重要的是,它讓微信不只是一個溝通工具,不只是一個社交網(wǎng)絡,而是基于這兩點成為一個自循環(huán)的內(nèi)容和應用生態(tài)。微信是瀏覽器,微信公眾號即內(nèi)容,內(nèi)容屬性幫助它把廣點通做得更好;微信的應用屬性則增強了微信的連接能力,連接企業(yè)、連接商家、連接店鋪、連接設備,落地都是用微信公眾平臺。
微信公眾平臺給微信帶來的價值,也是手Q所需要的。微信其他的主要功能,比如微信支付、微信紅包、掃一掃、微信群,在手Q都可以找到對應的功能,QQ錢包與微信支付、支付寶錢包還有三足鼎立之勢。盡管有些相似,13年馬化騰在QQ和微信“左右手互博”嚴重時曾明確,這兩個應用未來會更多地差異化發(fā)展。
在用戶屬性上,手Q更年輕化、在三四線等下沉市場更有優(yōu)勢。在功能屬性上,手Q沿襲了QQ的一些特征,比如更娛樂化,有很多娛樂功能;在興趣社交上,它比微信做得更多,有興趣部落、QQ空間、開放式的QQ群(微信群是封閉的,不支持搜索加入)這些關鍵產(chǎn)品;在生活服務上手Q也比較超前,比如可以與附近的人約會、可以參加附近的活動、可以加入附近的群、可以查找附近的服務。如果說騰訊有打算狙擊或者防御陌陌、貼吧、豆瓣這些后生社交應用,那么手Q很大程度承擔了這個角色。
盡管有上述差異,手Q和微信最終目的還是一樣,即都是騰訊的入口級業(yè)務,是騰訊的兩大連接器。公眾平臺的推出,將幫助手Q把連接做得更好。一方面可以通過廣告業(yè)務獲取更多收入,另一方面可以豐富手Q的內(nèi)容和應用生態(tài),進一步發(fā)揮社交價值。手Q公眾平臺(如果最終叫這個的話)未來跟空間、支付、部落、附近、Q群這些功能打通應該也是必然,甚至與微信生態(tài)打通(現(xiàn)在它的內(nèi)容也可以分享到微信朋友圈)。具體怎么玩兒,還要看負責人的想法??纯次⑿殴娖脚_走過來的路,就知道公眾平臺非常復雜,有非常多不同的玩兒法,絕不是簡單地“copy微信公眾平臺”就可以了。
對于所有已入駐微信公眾平臺和個人、企業(yè)和機構(gòu)而言,大都會選擇入駐手Q。手Q是新平臺,并沒有微信競爭這么激烈,在微信獲取新用戶成本什么的太高了。就算運營成本相當,手Q所覆蓋的用戶群依然是大家會重視的。很多人期待這兩個平臺打通自動同步內(nèi)容,可能性應該不大,騰訊微博過去跟微信公眾平臺是同步的,但兩者形態(tài)畢竟還是不大一樣。因此,是針對手Q差異化運營,還是“一處水源供全球”的內(nèi)容同步運營,要看大家各自的精力和目的了。比如做本地服務的,做年輕化內(nèi)容的,做興趣內(nèi)容的,參考前面提到手Q的用戶屬性和已有功能差異來看,優(yōu)先選擇手Q或許更合適。
手Q訂閱號平臺后臺管理功能還比較粗糙,去獲取第一批用戶的入口也還沒有,這些問題應該都會逐步解決。大家想要嘗鮮,可以關注我的手Q訂閱號體驗下(僅限使用Android手Q最新版的用戶,掃下面的二維碼關注即可)。
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