以蘋果為師，向蘋果學(xué)什么？

4月28日，蘋果發(fā)布了該公司2015財(cái)年第二財(cái)季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，蘋果第二財(cái)季凈營(yíng)收為580.10億美元，比去年同期的456.46億美元增長(zhǎng)27%；凈利潤(rùn)為135.69億美元，比去年同期的102.23億美元增長(zhǎng)32.7%。

蘋果財(cái)報(bào)還顯示，該公司第二財(cái)季運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為182.78億美元，高于去年同期的135.93億美元；毛利率達(dá)到40.8%。

三成的增長(zhǎng)，四成的毛利，對(duì)于一家歷史悠久的公司來說，這種財(cái)報(bào)簡(jiǎn)直就是夢(mèng)幻級(jí)別的。蘋果是怎么做到的？它憑什么呢？

蘋果二季度財(cái)報(bào)解讀

按照產(chǎn)品劃分，蘋果第二財(cái)季共售出6117.0萬部iPhone，比去年同期的4371.9萬部增長(zhǎng)40%。蘋果第二財(cái)季來自于iPhone的營(yíng)收為402.82億美元，比去年同期的260.64億美元增長(zhǎng)55%，蘋果的當(dāng)家產(chǎn)品依然是iPhone。

iPad就沒有那么樂觀了，蘋果第二財(cái)季共售出1262.3萬臺(tái)iPad，比去年同期的1635.0萬臺(tái)下滑23%，蘋果第二財(cái)季來自于iPad的營(yíng)收為54.28億美元，比去年同期的76.10億美元減少29%。兩成多的下滑，說明在大屏幕iPhone的沖擊下，iPad已經(jīng)日薄西山，其實(shí)iPad已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度萎縮，本季度不過是延續(xù)趨勢(shì)而已。

Mac表現(xiàn)還不錯(cuò)，蘋果第二季度共售出456.3萬臺(tái)Mac，比去年同期的413.6萬臺(tái)增長(zhǎng)10%；蘋果第二財(cái)季來自于Mac的營(yíng)收為56.15億美元，比去年同期的55.19億美元增長(zhǎng)9%。2014年三季度，MAC就進(jìn)入了全球前五，這還是在PC市場(chǎng)整體萎縮的情況下進(jìn)入的，蘋果在MAC上其實(shí)成果也很輝煌，只是被iPhone掩蓋了。

服務(wù)收入一般，蘋果第二財(cái)季服務(wù)營(yíng)收為49.96億美元，比上年同期的45.73億美元增長(zhǎng)9%。蘋果的服務(wù)收入有提升，但是沒有硬件銷售那么大，中規(guī)中矩。

從地域看，蘋果第二財(cái)季美洲部門營(yíng)收為213.16億美元，比去年同期的179.82億美元增長(zhǎng)19%；歐洲部門營(yíng)收為122.04億美元，比去年同期的109.41億美元增長(zhǎng)12%；大中華區(qū)營(yíng)收為168.23億美元，比去年同期的98.35億美元增長(zhǎng)71%；日本部門營(yíng)收為34.57億美元，比去年同期的40.47億美元增長(zhǎng)15%；亞太其它地區(qū)營(yíng)收為42.10億美元，比去年同期的28.41億美元增長(zhǎng)48%。

從數(shù)字看，大中華區(qū)的成長(zhǎng)勢(shì)頭驚人，中華區(qū)已經(jīng)成為僅次于美洲的第二大市場(chǎng)，而且從增長(zhǎng)率看，中華區(qū)超過美洲成為第一也指日可待。中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于蘋果越來越重要。

而且，大中華區(qū)是蘋果第二財(cái)季唯一實(shí)現(xiàn)環(huán)比增長(zhǎng)的區(qū)域。因?yàn)槠渌麌?guó)家是圣誕節(jié)購(gòu)物狂熱之后，而中國(guó)市場(chǎng)還有個(gè)春節(jié)，彭博社稱，“受益于中國(guó)農(nóng)歷新年的推動(dòng)，iPhone 在大中華區(qū)的銷量已首次超過了美國(guó)市場(chǎng)。

產(chǎn)品依賴iPhone，地區(qū)中國(guó)比重在增大，這就是狂飆的蘋果財(cái)報(bào)告訴給我們的信息。

蘋果憑什么？

對(duì)智能手機(jī)來說，2015年的中國(guó)市場(chǎng)并不是一個(gè)理想的市場(chǎng)。

2014年，中國(guó)智能手機(jī)，中國(guó)信息通信研究院近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年全年，中國(guó)手機(jī)累積出貨量為4.52億部，比2013年的5.79億部下降21.9%。2015年一季度，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)銷量為9900萬臺(tái),環(huán)比下跌5.6%。

中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)整體是在萎縮，而蘋果反而高歌猛進(jìn)，同比71%的增長(zhǎng)率令人咂舌，蘋果是怎么做到的呢？

品牌的力量

蘋果做電腦的歷史很長(zhǎng)的，做手機(jī)的歷史則并不長(zhǎng)。甚在喬布斯推出iPod之前，除了IT和設(shè)計(jì)行業(yè)的人以外，很多人甚至不知道蘋果這個(gè)品牌。

即使在做手機(jī)之后，iPhone也是到了iPhone4才在中國(guó)火起來，但是蘋果一入局就是高端品牌。

傳統(tǒng)上，入門手機(jī)在100美元-200美元，旗艦手機(jī)才會(huì)在500美元，而蘋果第一代手機(jī)就是499美元，599美元，第一步就把蘋果手機(jī)的品牌樹立了起來。

蘋果雖然沒做過手機(jī)，但是iPhone一入場(chǎng)就是高檔貨，之后幾代iPhone都延續(xù)高端定價(jià)的策略。品牌自然而然就豎立起來了，這和特斯拉一入場(chǎng)先做超跑是一樣的。

一個(gè)新品牌的第一款產(chǎn)品決定著你的定位，連續(xù)幾款產(chǎn)品維持在高端，你的品牌形象就豎立起來了。

通常來說，人們的消費(fèi)隨著經(jīng)濟(jì)狀況的改善都是從低往高走的，消費(fèi)能力所及的高端品牌越到后期越有優(yōu)勢(shì)。在北京平均工資3000元的時(shí)候，iPhone4還是顯得比較貴，而到了北京平均工資7000元的時(shí)候，iPhone6就是街機(jī)了。

極致的用戶體驗(yàn)

蘋果其實(shí)當(dāng)年做電腦的時(shí)候，就是一個(gè)視覺動(dòng)物。喬布斯回歸后推出的G3、G4、G5電腦都是設(shè)計(jì)的典范。

到了智能手機(jī)，喬布斯清楚地知道什么用戶體驗(yàn)的重點(diǎn)，”你設(shè)計(jì)的圖標(biāo)要讓我想吃下去“是喬布斯對(duì)UI設(shè)計(jì)師的要求。

每個(gè)界面，每個(gè)圖標(biāo)，每個(gè)按鈕精雕細(xì)琢，自然有用戶體驗(yàn)。

做工用料上，iPhone把鋁合金從1系實(shí)驗(yàn)到7系，最后選了6系是綜合考慮的結(jié)果，各種工藝，材料精益求精，從視覺到觸覺力求完美。

在智能手機(jī)發(fā)展早期，是解決有無問題，能用就行，而到了現(xiàn)在，要求好用，用起來舒服，在需求提升下，注重體驗(yàn)的iPhone自然好賣。

技術(shù)的護(hù)城河

中國(guó)人是很會(huì)模仿的，蘋果的優(yōu)秀體驗(yàn)，高檔配置，中國(guó)人到了2012年就模仿的有模有樣了，iPhone6還沒出，各種iPhone6造型的國(guó)產(chǎn)安卓機(jī)就發(fā)布了。

如果體驗(yàn)完全被模仿，那蘋果就只剩品牌了，HTC的例子在哪。

但是，蘋果除了體驗(yàn)還有技術(shù)。IOS系統(tǒng)憑借其高效快速的表現(xiàn)，從第一代就建立起護(hù)城河。同樣硬件IOS更流暢更快。

而操作系統(tǒng)是個(gè)入口，有了這個(gè)系統(tǒng)，蘋果可以建立商店，控制第三方的應(yīng)用，保證這些應(yīng)用的體驗(yàn)。

當(dāng)安卓也變得流暢，安卓下應(yīng)用品質(zhì)也不錯(cuò)的時(shí)候，蘋果又開始深挖硬件。

蘋果自己設(shè)計(jì)A7、A8、A8X這種高性能處理器，架構(gòu)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一代，而且蘋果還能優(yōu)化IOS系統(tǒng)，讓高性能處理器完全發(fā)揮，從而軟硬結(jié)合建立技術(shù)的護(hù)城河。

用戶買貴的手機(jī)，總得有點(diǎn)不一樣的東西，蘋果做到了。

蘋果可以為師

對(duì)中國(guó)手機(jī)企業(yè)也好，其他產(chǎn)品企業(yè)也好，蘋果的經(jīng)驗(yàn)是可以學(xué)習(xí)的，其實(shí)錘子的羅永浩就有點(diǎn)學(xué)蘋果的意思，品牌高端入市。

但是錘子沒有蘋果的極致體驗(yàn)，也沒有蘋果的硬件護(hù)城河，而且資金也不算充足，能夠堅(jiān)持到品牌確立還難說。但是錘子的思路是對(duì)的。

在中國(guó)，有技術(shù)的企業(yè)并不少，懂體驗(yàn)也有，想要建立高端品牌的更是大有人在，但是全套學(xué)蘋果學(xué)到家的還沒有見到。對(duì)中國(guó)企業(yè)來說，蘋果可以為師。

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