草根用戶看微博電商化，沒希望了？

日前，新浪微博在微電商峰會(huì)上宣布了聯(lián)合阿里巴巴、微賣等第三方合作伙伴共建移動(dòng)社交電商體系的微電商戰(zhàn)略，在產(chǎn)品上推出“微博櫥窗”入口。作為新浪微博上一個(gè)默默無聞、粉絲量極低且多數(shù)為僵尸粉的草根用戶來說，聽到此消息還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)惋惜。雖一切都在意料之中，但畢竟刷了這么多年的微博，和絕大多數(shù)用戶一樣，我還是希望新浪微博不忘初心地存在下去。不過既然新浪微博走到了今天這一步，情懷類的話就不多說。對(duì)于新浪微博回歸或是已死的觀點(diǎn)，我還是稍有中立，個(gè)人認(rèn)為，微博做微電商不一定是阿里對(duì)微博剩余價(jià)值的利用，新浪微博暫具一定的不可替代性，微博落幕尚需時(shí)日，回暖有機(jī)會(huì)，電商化可以作為自救一試，但是要說真正回歸，困難要大于希望。

新浪微博暫具有不可替代性，真正落幕還需時(shí)日

微博今天的漸衰與微信的崛起有很大關(guān)系，但要說微信完全替代微博是不可能的。微博和微信還是有明顯的差異性存在：一方面，微信和新浪微博產(chǎn)品的根本屬性不同，用戶群體的關(guān)系鏈大不一樣。另一方面，相比微信，微博一部分用戶主動(dòng)傳播信息，一部分用戶被動(dòng)接受信息，這比起用戶主動(dòng)去抓取和搜集信息更及時(shí)更全面；微信雖然用戶活躍度極高，但用戶的信息接收較為主動(dòng)，與朋友圈信息傳播的狀況、所關(guān)注的公眾號(hào)的類型和行為等有很大關(guān)系；微博信息的匯聚能力是由用戶的發(fā)布來支撐的，比起專業(yè)的新聞信息類媒體，微博用戶自由輿論權(quán)較高。所以能真正能替代微博的還是需要同類型同體量的產(chǎn)品。就目前社交市場(chǎng)形勢(shì)看，雖有大大小小各種姿態(tài)的社交產(chǎn)品出現(xiàn)，但都沒有成熟的運(yùn)營(yíng)模式、一定數(shù)量的用戶，而且在性質(zhì)上均偏社交行為，像微博這種媒體性社交性共存的開放性輿論平臺(tái)并未出現(xiàn)。

因此，用戶在新浪微博上還有一定的需求存在，新浪微博目前作為一個(gè)開放的輿論環(huán)境，在國(guó)內(nèi)社交行業(yè)的地位短期內(nèi)尚有一定的不可替代性，一些信息的匯聚和分發(fā)還需要依靠微博。

除此之外，新浪微博還有一定的用戶和體量。雖然很多人在罵新浪微博，但真正離去的不多，他們即使不再生產(chǎn)內(nèi)容，大多還是會(huì)將微博作為一個(gè)信息獲取和互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行瀏覽行為。

當(dāng)然，有機(jī)會(huì)更有困難，微博做電商面臨的問題還是很多。

機(jī)會(huì)之下困難重重

首先，微博體態(tài)臃腫下構(gòu)建和完善細(xì)分版塊較困難

新浪微博在經(jīng)歷了爆炸式增長(zhǎng)后體態(tài)臃腫，用戶類型呈現(xiàn)多元化。對(duì)電商化，很多用戶是有需求的，他們只是反感那些并不需要的、雜亂無章、沒有可信性的推銷信息和廣告的騷擾，但是如果對(duì)準(zhǔn)用戶屬性和需求展開商業(yè)化，是具有一定的可行性的。對(duì)新浪微博來說，做微電商最需要的是興趣版塊的細(xì)分和有效管理，這樣有利于電商的布局和精準(zhǔn)投放，能從一定程度上滿足用戶真正需求，從而形成以微博平臺(tái)為中心的電商生態(tài)。

其實(shí)在2012年的時(shí)候，微博客戶端做過興趣組的嘗試，希望豐富UGC的場(chǎng)景，并基于興趣建立社交圈，強(qiáng)化社交屬性，但是最后沒有做下去，我想這可能與新浪的媒體基因有莫大的關(guān)系。如果當(dāng)時(shí)微博堅(jiān)持細(xì)分版塊培養(yǎng)，如今的商業(yè)化之路也不會(huì)這么艱難了吧。

因此對(duì)于目前的微博來說，用戶管理起來有太多的困難，在細(xì)分版塊尚不明晰和完善的情況下，要走興趣為主導(dǎo)的微電商似乎不會(huì)太順。

其次，用戶黏性如何補(bǔ)救？

微博用戶大量流失已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。現(xiàn)在走電商化核心問題就是何補(bǔ)救用戶留存度和吸引新用戶。

所以補(bǔ)救用戶黏性是當(dāng)務(wù)之急。一方面，微博需要先對(duì)雜亂的用戶行為進(jìn)行有效管理，然后采取有效投放的方式發(fā)展電商，不然容易走上微信電商的老路。另一方面，還需要有質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容來吸引用戶，鼓勵(lì)草根用戶參與和互動(dòng)，減弱明星效應(yīng)拉動(dòng)普通網(wǎng)民的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，支持普通用戶生產(chǎn)內(nèi)容，回歸草根用戶，推動(dòng)普通用戶的存在感。電商化以后如果沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，微博社交屬性會(huì)減弱，建立在微博平臺(tái)上的電商化就沒有意義了。另外，現(xiàn)在的微博太側(cè)重娛樂化，信息不再多元化，目前更多的是娛樂信息占據(jù)熱搜，更多地充斥著惡意詆毀、謠言、公關(guān)等等噱頭性大于信息本身的內(nèi)容。而一些其他行業(yè)和領(lǐng)域的用戶活躍度明顯太低，所生產(chǎn)的內(nèi)容貧乏無力，這些行業(yè)的目標(biāo)用戶最大的痛點(diǎn)是真正需求得不到滿足，獲取不到有價(jià)值的內(nèi)容。

因此，要增強(qiáng)用戶黏性，新浪微博需要做的很多，成本高，對(duì)時(shí)間和精力的要求也高。

第三，難以擺脫對(duì)阿里的依賴

不得不說，是阿里的捆綁加速了新浪微博的商業(yè)化。盡管微博一直在探索商業(yè)化之路，但動(dòng)作都很小，因?yàn)樾吕俗约褐?，微博的商業(yè)化模式并不清晰，存在的問題還很大。但是聯(lián)姻阿里以后，新浪喪失了一定的自主權(quán)，在阿里電商因子的催化下，商業(yè)化之路走得明顯急切、粗糙、充滿危機(jī)。微博對(duì)阿里的依賴終究是不好的，捆綁發(fā)展對(duì)社交產(chǎn)品本身無利，但無奈微博目前離不開阿里的資源，在電商路上的動(dòng)作只能身不由己。

另外，時(shí)代快速發(fā)展下產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的尷尬

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更新替換快，當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也需要及時(shí)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。但對(duì)于社交產(chǎn)品來說，轉(zhuǎn)型路上用戶習(xí)慣是最難改變的，對(duì)微博來說既要不斷創(chuàng)新滿足用戶新需求，又要盡量不影響用戶習(xí)慣，還要不斷探索商業(yè)化，基本上很難做全。加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的生命周期普遍縮短，階段性明顯，又有差異性的產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)來瓦解，所以新浪微博有些心有余而力不足。

結(jié)語

微博電商之路勢(shì)必會(huì)向兩個(gè)可能發(fā)展，往積極的方向說，微博電商如若搭建完善，對(duì)電商行業(yè)的格局會(huì)帶來大的變動(dòng)。微博目前的微電商戰(zhàn)略是側(cè)重商品推薦，微博紅人和大V是最大優(yōu)勢(shì)，這將對(duì)導(dǎo)購(gòu)類的網(wǎng)站形成沖擊。

當(dāng)然，之前也說過，新浪微博的不可替代性只是暫時(shí)的，目前移動(dòng)社交市場(chǎng)風(fēng)起云涌，形形色色細(xì)分領(lǐng)域的社交產(chǎn)品層出不窮，再誕生一款“新微博”也是有可能的。至于新浪微博還能堅(jiān)持多久，能否在阿里的粗暴商業(yè)化之下還可以兼顧用戶體驗(yàn)，成功自救，就留給時(shí)間去考量吧。

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