互聯(lián)網(wǎng)公司的未來在“線上+線下”

2012CCTV十大中國經(jīng)濟(jì)年度人物頒獎(jiǎng)現(xiàn)場,馬云和王健林互相調(diào)侃并立言,若10年后電商在中國零售市場占據(jù)份額50%,王健林將給馬云一個(gè)億,反之馬云還王健林一個(gè)億。

時(shí)至今日,馬云與王健林“一個(gè)億”的賭約已經(jīng)過去3年,這三年里,阿里完成了有史以來估值最的高紐交所上市,但如今阿里市值縮水過半。這三年里,萬達(dá)已在全國開業(yè)123座萬達(dá)廣場,1247塊電影屏幕、正在運(yùn)營78家五星級(jí)或超五星級(jí)酒店。然而萬達(dá)電商的寵兒——飛凡網(wǎng)卻屢遭挫敗,萎靡不振,萬達(dá)電商幾經(jīng)更換領(lǐng)導(dǎo)人也不得志。

互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)魔法棒,有的人用之變出各種新玩意,有的人卻壓根玩不來;互聯(lián)網(wǎng)也像北京的天氣,早上給你晴空、碧藍(lán)的天氣,晚上給你下一場傾盆大雨。

那么,互聯(lián)網(wǎng)的未來到底在哪呢?如果往后看十年,十年后什么樣的企業(yè)會(huì)活得最好?

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化:失敗、再失敗...但仍要繼續(xù)!

今年3月,總理在政府報(bào)告中明確提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)打開了互聯(lián)網(wǎng)化的節(jié)點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)如潮水席卷各個(gè)行業(yè),餐飲、硬件、農(nóng)業(yè)、金融、醫(yī)療......

傳統(tǒng)行業(yè)是中國企業(yè)最龐大的隊(duì)伍,所有人都在期待這一支隊(duì)伍如何打一場勝仗。

幾個(gè)月前,一畝田、找煤網(wǎng)、找鋼網(wǎng)等紛紛獲得巨額融資。農(nóng)業(yè)、能源的等傳統(tǒng)大宗商品領(lǐng)域看似也迎來了互聯(lián)網(wǎng)+的春天。但是,就在上周,一畝田忽然爆出一次性裁員1500人,投資方撤資、交易數(shù)據(jù)造假等傳聞層出不窮,一畝田的經(jīng)營狀況似乎風(fēng)雨飄搖。

一畝田遭受重大挫敗勢必在給傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化上了一節(jié)自省課。也許互聯(lián)并不是簡單的“+”上就可以,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的真正的風(fēng)口還未至?抑或傳統(tǒng)企業(yè)不能互聯(lián)網(wǎng)化?有關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型必死的言論不絕于耳,傳統(tǒng)行業(yè)就像八九十年代的火車,很笨重,慣性太大,方向走錯(cuò)就可能長期陷入泥潭。

而且,技術(shù)、商業(yè)模式上的轉(zhuǎn)型較為容易,而傳統(tǒng)行業(yè)職業(yè)人的思維模式轉(zhuǎn)型將面臨更大難題,思維的改變是漫長的過程,并不是一蹴而就就能成功。而且,傳統(tǒng)公司大多封閉、固化的企業(yè)環(huán)境也未能給予互聯(lián)網(wǎng)化的土壤。

傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)化的路上遭受血的失敗,但他們并沒有放棄互聯(lián)網(wǎng)+。

萬達(dá)是典型的傳統(tǒng)企業(yè),1988年成立的萬達(dá)集團(tuán)始于房地產(chǎn)行業(yè),之后逐漸涉足商城、酒店、影視、娛樂等綜合性的傳統(tǒng)行業(yè)巨頭。

今年9月6日,萬達(dá)與蘇寧簽署緊密合作協(xié)議。根據(jù)萬達(dá)商業(yè)和蘇寧云商的協(xié)議,蘇寧易購云店等品牌將進(jìn)入已開業(yè)或即將開業(yè)的萬達(dá)廣場經(jīng)營,雙方確定的首批合作項(xiàng)目就達(dá)到40個(gè)。萬達(dá)董事長王健林表示,雙方合作是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,協(xié)同互補(bǔ)。

王健林指出,萬達(dá)廣場正在全力推行互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)線上線下全面融合,與蘇寧的合作,將加速萬達(dá)廣場實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+。為快速實(shí)現(xiàn)與蘇寧云商的合作,萬達(dá)商業(yè)已經(jīng)有計(jì)劃地對(duì)萬達(dá)百貨進(jìn)行了調(diào)整,協(xié)議簽署后,蘇寧易購云店將很快在萬達(dá)廣場落地。

今年9月10日,萬達(dá)在國家會(huì)議中心舉行了2015年商業(yè)年會(huì),在萬達(dá)集團(tuán)第四次轉(zhuǎn)型的大背景下,走入第九個(gè)年頭的萬達(dá)商業(yè)年會(huì)提出全面變革,研究互聯(lián)網(wǎng)+思維,轉(zhuǎn)型升級(jí)為行業(yè)合作、線上線下合作的全開放平臺(tái)。會(huì)議指出兩點(diǎn)萬達(dá)今后的主要戰(zhàn)略:

一是飛凡電商開放合作。作為“實(shí)體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的開放性電商平臺(tái),飛凡電商不僅服務(wù)萬達(dá)廣場,而且面向社會(huì)全面合作,現(xiàn)場將與有意向的合作商家和購物中心簽約。

二是全球招商平臺(tái)揭幕。全球招商平臺(tái)是由萬達(dá)商業(yè)全力為購物中心和品牌方打造的社會(huì)化、開放式專業(yè)招商服務(wù)平臺(tái),以互聯(lián)網(wǎng)為載體,實(shí)現(xiàn)品牌商家與購物中心的無縫對(duì)接;通過大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)品牌拓展需求與商業(yè)租賃資源的智能匹配。

相較于BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭,傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已然錯(cuò)過最佳時(shí)機(jī)。比如電商領(lǐng)域,京東在蠶食市場份額,天貓的地位依舊難以撼動(dòng),還有一號(hào)店,蘇寧易購,亞馬遜等大牌已侵占市場份額。即使是含著金勺子出生的萬達(dá)也很難在這么短的時(shí)間內(nèi)拼出一片天。但是,以萬達(dá)為代表的傳統(tǒng)企業(yè)并未放棄,而是不斷摸索,在互聯(lián)網(wǎng)的路上浴血奮戰(zhàn),因?yàn)椤?”互聯(lián)網(wǎng)還有生的希望,而不“+”互聯(lián)網(wǎng)等于慢性自殺。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地線下服務(wù)

一年前,馬云豪情萬丈、高舉互聯(lián)網(wǎng)+的大旗,成功在紐交所上市,并創(chuàng)造了紐交所上市公司歷史以來估值最高的紀(jì)錄。互聯(lián)網(wǎng)幾乎成為其手中的魔法棒,得之便可以化腐朽為輝煌。

但是,多次從金融危機(jī)爬出來的美國人并不很待見高舉互聯(lián)網(wǎng)大旗的阿里巴巴。理智、擁有先進(jìn)的評(píng)估體系的美國人更能看清互聯(lián)網(wǎng)+的泡沫危機(jī)。曾幾何時(shí),歐美工業(yè)革命時(shí)期,也有很多人預(yù)言,工業(yè)技術(shù)會(huì)徹底顛覆傳統(tǒng)企業(yè)模式,機(jī)器人搶奪工人飯碗的預(yù)言不絕于耳。然而過于吹捧工業(yè)技術(shù)變革極大促發(fā)資本市場的膨脹,當(dāng)技術(shù)發(fā)展落后于資本輸入時(shí),金融危機(jī)爆發(fā)了,帶來血的教訓(xùn)。而且,近百年過去,傳統(tǒng)企業(yè)的模式依然生機(jī)勃勃。

今年以來,阿里巴巴的估值不斷下跌,估值僅有去乃上市的一半?;ヂ?lián)網(wǎng)公司跑得快,但也衰變的快。那么,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何保持持久、快速發(fā)展呢?

8月10日,首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會(huì)在南京如期開幕。馬云說,“互聯(lián)網(wǎng)公司機(jī)會(huì)未來30年一定在線下,而線下企業(yè)未來的機(jī)會(huì)一定在線上,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)要虛實(shí)結(jié)合?!?/p>

為了布局線下,阿里甚至不惜與曾經(jīng)的競爭對(duì)手——蘇寧合作。

就在8月份的紫金峰會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,阿里巴巴集團(tuán)將投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行,占發(fā)行后總股本的19.99%,成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時(shí),蘇寧云商將以140億元人民幣認(rèn)購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。

阿里與蘇寧的合作,顯然是看到蘇寧的線下服務(wù),以及蘇寧在全國龐大完善的物流體系。而蘇寧則加強(qiáng)線上,借力阿里的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算優(yōu)勢。

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示,在這樣一個(gè)時(shí)代,我們不能追求做一家賺錢的大公司,壟斷的心態(tài)將會(huì)喪失歷史給與我們這代人的機(jī)遇?;诨ヂ?lián)網(wǎng)“開放,透明,分享,利他”的精神,我們必須參與和推動(dòng)新的商業(yè)服務(wù),新的商業(yè)合作,新的商業(yè)生態(tài),打造未來社會(huì)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施。

不止是阿里,作為互聯(lián)網(wǎng)+風(fēng)口上飛得最快最高的“豬”——小米也開始布局線下服務(wù)。

今年以來,小米的發(fā)展處于停滯期,據(jù)有關(guān)報(bào)道,小米手機(jī)今年上半年出貨僅為3500萬臺(tái)。而此前雷軍說小米今年的銷售目標(biāo)是1個(gè)億,以目前的形勢看,小米的今年要完成目標(biāo)恐怕很難。

不止是手機(jī)業(yè)務(wù),這些年,小米馬不停蹄、全生態(tài)的布局。比如小米路由、小米電視、小米手環(huán)、小米凈化器等智能家居產(chǎn)品,快跑了5年的小米已然盡顯現(xiàn)疲憊。為了保持持久發(fā)展,小米也選擇“落地”,打造線下服務(wù)體系。

9月12日,北京小米之家商城店宣布全新開業(yè),入駐北京海淀當(dāng)代商城6層。北京米家商城店首次推出小米全系產(chǎn)品現(xiàn)場購服務(wù),包括小米手機(jī)、小米電視、小米路由器、小米空氣凈化器、小米凈水器等產(chǎn)品均可直接購買,大宗商品可付款后快遞送上門。

小米總裁林斌表示:“在小米逐步過渡到常態(tài)電商、產(chǎn)品現(xiàn)貨銷售后,小米之家的全新升級(jí)是我們進(jìn)化到小米2.0模式的重要組成部分,我們未來會(huì)考慮在更多城市開設(shè)小米之家。隨著小米手機(jī)、小米電視、小米路由器、小米手環(huán)、小米電源等產(chǎn)品的推出,小米越來越需要增強(qiáng)線下體驗(yàn)環(huán)節(jié),這樣能帶動(dòng)形成小米產(chǎn)品的線上線下購買需求?!?/p>

小米CEO雷軍(微博)也公開表示,“小米提倡做新國貨,核心之一就是極度重視產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)和服務(wù),為此我們不惜投入巨大的人力物力來做服務(wù)直營店?!?/p>

互聯(lián)網(wǎng)的未來在“線上+線下”

傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中受挫,但又不斷摸索、前行。而走在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最前沿的互聯(lián)網(wǎng)巨頭卻已經(jīng)開始“回頭”,夯實(shí)線下基礎(chǔ)。

馬云曾說,真的智者,要做到這幾點(diǎn):眼光往前看十年,思考往前五年,行動(dòng)計(jì)劃三年。想必馬云至少是看到了十年后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形勢的變化,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“飛”得很快,但也要落地,深耕服務(wù),方能持久。

萬達(dá)立志做一家“百年企業(yè)”,始終敢于創(chuàng)新、弘揚(yáng)傳統(tǒng),在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮下,作為傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)頭羊,萬達(dá)并沒有止步不前,而是敢于轉(zhuǎn)型、堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)化。始終迎合時(shí)代、改革創(chuàng)新才能真正做到“國際萬達(dá),百年企業(yè)”

眼下,馬云與王健林“一個(gè)億”的約定期限愈來愈近,互聯(lián)網(wǎng)的未來到底在線上還是線下呢?就目前的形勢來看,馬云和王健林可能都要打臉了,互聯(lián)網(wǎng)的的未來在“線上+線下”。

結(jié)語

往后看十年,線上模式+線下服務(wù)一體化發(fā)展的公司方能成為新的霸主。

本文為互聯(lián)網(wǎng)頭條(微信公眾號(hào): wwwtoutiao)特邀作者許偉軍原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2015-09-15
互聯(lián)網(wǎng)公司的未來在“線上+線下”
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