昨日,一則印象筆記面臨倒閉的新聞引起熱議,很多人感嘆印象筆記或是下一個(gè)在中國(guó)混不下去的硅谷公司。但隨后,印象筆記中國(guó)區(qū)前總經(jīng)理谷懿(已于九月初離職)在微博發(fā)聲,稱是對(duì)方是黑公關(guān),并表示,印象筆記的產(chǎn)品甩同類產(chǎn)品幾條街。這個(gè)戲劇性的轉(zhuǎn)變,直接打臉某些媒體。
看得出來(lái),印象筆記尚不到倒閉的地步,說(shuō)其漸衰亡危言聳聽(tīng)了些。不過(guò),其真實(shí)情況也不太樂(lè)觀,印象筆記目前確實(shí)存在勢(shì)頭放緩、被同類競(jìng)爭(zhēng)者追進(jìn)的問(wèn)題。
為什么這么說(shuō)呢?
一方面,從生活到工作的轉(zhuǎn)變,顯示出印象筆記在國(guó)內(nèi)其實(shí)并沒(méi)有那么普及。
Evernote 2012年5月進(jìn)華,并啟用新的中文名字——印象筆記。印象筆記最初的定位是“記錄生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴”。 因?yàn)镋vernote在美的影響和口碑,印象筆記剛開(kāi)始很有吸引力,以一種新穎的網(wǎng)絡(luò)化的筆記體形式在國(guó)內(nèi)圈了大批的用戶。其中有部分很忠實(shí)的用戶,逐漸發(fā)展為今天的重度使用者。
但國(guó)內(nèi)用戶大多數(shù)其實(shí)是沒(méi)有記錄生活的習(xí)慣的。其最初的火熱也只是一些用戶嘗鮮的一個(gè)體現(xiàn),大多數(shù)用戶僅是輕度使用,顯得印象筆記過(guò)于工具化。
所以對(duì)整個(gè)中國(guó)云筆記市場(chǎng)來(lái)說(shuō),雖然其功能和體驗(yàn)在不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,但真實(shí)普及率并沒(méi)有那么高,新用戶增長(zhǎng)顯疲軟。
現(xiàn)在的印象筆記定位是“你的工作空間”,可以看得出印象在向細(xì)分用戶和使用場(chǎng)景的方向轉(zhuǎn)變。這個(gè)方向的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)很可觀,企業(yè)級(jí)是個(gè)大市場(chǎng),一旦成功打入,前景不可估量。但是就目前來(lái)說(shuō),印象的壓力卻不小,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力很強(qiáng)。
另一方面,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者們勢(shì)態(tài)猛烈,模仿加創(chuàng)新攔截了很大一部分用戶。
作為云筆記類的知識(shí)管理應(yīng)用,Evernote是國(guó)內(nèi)很多同類應(yīng)用最初的模仿對(duì)象。因此在功能上,國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品在模仿與不斷創(chuàng)新中,與印象筆記已經(jīng)大同小異,甚至有的在某些功能方面優(yōu)于印象筆記。且印象遠(yuǎn)沒(méi)有國(guó)內(nèi)產(chǎn)品們那么本土化,在迎合用戶口味上并不老道。
國(guó)內(nèi)同類應(yīng)用中有道云筆記較為領(lǐng)先。在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),有道云筆記、有道云協(xié)作與網(wǎng)易郵箱可以協(xié)同作戰(zhàn),優(yōu)勢(shì)明顯。其他如麥庫(kù)記事、為知云筆記等,憑借更親民的氣質(zhì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也形成一定的體量。
而國(guó)際同類應(yīng)用中,微軟的Onenote競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。雖然后于Evernote出現(xiàn),但背靠微軟的Office系列產(chǎn)品,在辦公領(lǐng)域很占優(yōu)勢(shì),發(fā)展形勢(shì)漸超越Evernote。‘
因此,國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)嚴(yán)峻,印象筆記勢(shì)單力薄,競(jìng)爭(zhēng)漸乏力。即使有成熟的模式,也很難與用戶達(dá)成共識(shí),領(lǐng)土不斷被瓜分。
另外,就是印象筆記產(chǎn)品、內(nèi)部管理和營(yíng)銷策略方面的問(wèn)題了。
印象筆記顯現(xiàn)疲態(tài)不能忽視自己的原因。其中最大的問(wèn)題就是國(guó)際/中文兩個(gè)版本沒(méi)有使用同一套數(shù)據(jù)庫(kù),用戶在使用過(guò)程中轉(zhuǎn)換混亂麻煩。此外,沒(méi)有二三級(jí)列表、內(nèi)容過(guò)多運(yùn)行過(guò)慢等詬病也在影響著用戶體驗(yàn)。在自我突破這一點(diǎn)上,印象還需深究打造。
印象筆記前俄羅斯裔CEO曾經(jīng)一直秉承的是 ‘慢生意經(jīng)’:不靠廣告,不賣數(shù)據(jù)。印象剛進(jìn)中國(guó)時(shí),其團(tuán)隊(duì)對(duì)外宣稱:“已經(jīng)做好在中國(guó)十年不賺錢的準(zhǔn)備”。 而印象筆記一開(kāi)始很有情懷,很有想法。但是后來(lái)這個(gè)優(yōu)勢(shì)被淡化了。這款被很多人寄予了過(guò)多希望的產(chǎn)品如今算是正值瓶頸期,但對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō),整個(gè)云筆記類應(yīng)用目前還正在普及階段。印象筆記未來(lái)的機(jī)會(huì)很大,但是能不能好好把握,安全度過(guò)目前的瓶頸期,有待觀察。
或許印象筆記可以堅(jiān)持其原本的產(chǎn)品理念和特色,而不是去迎合大多數(shù)用戶口味。想要變得大眾化很容易,只需要不斷增加功能,不斷變得臃腫,但是同時(shí)也會(huì)變得庸俗,和同類模仿者并無(wú)二致,短暫的火爆過(guò)后可能會(huì)想其他國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司一樣乖乖退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。這樣的增長(zhǎng)只是短暫的,缺少持續(xù)使用的價(jià)值和吸引力。堅(jiān)持小而美才能持續(xù)在中國(guó)市場(chǎng)綻放獨(dú)特的光彩。
總的來(lái)說(shuō),雖然Evernote并未完全擺脫外企來(lái)中國(guó)水土不服的魔咒,但大象團(tuán)隊(duì)確實(shí)算是做得不錯(cuò)的硅谷互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。未來(lái)的路還很長(zhǎng),如果非要給印象筆記一個(gè)倒閉時(shí)間,我認(rèn)為印象或許還可以堅(jiān)持八年以上。當(dāng)然在這期間,印象筆記如果不能形成自己獨(dú)特穩(wěn)定的定位和口碑,不能以小而美占據(jù)市場(chǎng)抓住新生的用戶,或許就真的該走了。
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