不止于敗家：為什么說雙十一推動了技術的進步

雙十一給人的直觀印象就是剁手黨的買買買，從2010年的9.36億銷售額，飆升到2011年的52億，繼2012年創(chuàng)下191億后，2013年成交額已經突破350億，2014年剛剛制造571億后今年的雙十一差一點就破千億，這些驚人的數(shù)字背后不僅是買賣的狂歡，也同樣促進了技術的革新

云計算：

1分12秒，交易額破10億；12分28秒，交易額100億；10點的時候，雙十一天貓成交已經突破500億。這些銷售奇跡的背后，實際是中國計算能力的登頂全球。據11日，阿里巴巴集團披露，當天系統(tǒng)交易創(chuàng)建峰值達到每秒鐘14萬筆，支付峰值達到每秒鐘8.59萬筆。我們知道一般的網站能夠承受上萬的并發(fā)數(shù)已經很不錯了。但雙十一這天動輒上億同時在線的用戶，幾千萬如洪水般涌來的高并發(fā)訪問，以及每秒處理的海量數(shù)據，都給技術帶來了很大的挑戰(zhàn)，怎么解決這些問題呢？為了支撐雙11這些驚人的交易量，就必須進行技術的創(chuàng)新和升級，為此阿里巴巴的工程師們搭建了全球最大規(guī)模的混合云架構。據胡曉明介紹，今年雙11阿里巴巴把淘寶天貓核心交易鏈條和支付寶核心支付鏈條的部分流量，直接切換到阿里云的公共云計算平臺上。通過將公共云和專有云無縫連接的模式，全面支撐雙11。

雙十一這種極端的業(yè)務挑戰(zhàn)，在促進了企業(yè)技術的升級進步之后，甚至能提供部分公共服務，比較典型的就是去年春運售票高峰期，阿里云公共計算平臺為12306網站分流。因為阿里的云計算經受住了雙十一的檢驗，自然也能應對春節(jié)的訂票洪峰。因此一定程度上也代表了中國的計算能力。

大數(shù)據：

什么商品最好賣？放在哪個位置剁手族點擊量最高？商品應該怎樣排序，哪些商品能進入雙十一會場，針對不同用戶如何個性化推薦？...正是這些雙十一的需求促進了對大數(shù)據的分析和挖掘。據阿里巴巴集團在2014年3月披露的數(shù)據，阿里巴巴的數(shù)據中心已經攢下超過100PB(1PB=1024TB)已經處理過的數(shù)據，相當于1億部高清電影，相當于4萬個西雅圖中央圖書館，580億本藏書。如果把每年新增的海量數(shù)據看作待發(fā)掘的金礦，如何快速分析這龐大的數(shù)據生產出閃閃發(fā)光的金子，無疑是對算法提出了更高的要求。為了推動算法的改進，在去年3月份阿里巴巴啟動大數(shù)據競賽，最高可獲百萬獎金。用這種集全球大學生的智慧的方法，改進阿里的大數(shù)據算法，事實證明大學生團隊確實打敗了阿里巴巴大數(shù)據團隊，6名90后大學生研發(fā)的個性化推薦算法，在“雙11”當天的實戰(zhàn)效果超過天貓原有算法的16.9%，也直接說明了阿里巴巴算法有可以繼續(xù)提高。同樣的也促進了大數(shù)據的發(fā)展。

支付系統(tǒng)

雙十一瞬間的交易量，給支付系統(tǒng)帶來了極大的挑戰(zhàn)。由于支付寶和銀行對接，這又倒逼銀行進行系統(tǒng)擴容和升級，從去年開始四大國有銀行和各家股份制大行都改變了以往分行各自對接的模式，開始進行總對接，即銀行總行科技部與支付寶系統(tǒng)對接。這樣銀行科技部技術力量可以集中投入，同時減少交易鏈路消耗，提升系統(tǒng)處理能力及穩(wěn)定性。但是與銀行對接的再怎么順暢也是兩個系統(tǒng)，為了保證交易的順利渡過雙十一，去年10家銀行行長曾親赴杭州督戰(zhàn)。能不能再進一步提升體驗，減少付款時差呢？于是花唄就承擔了這樣一種作用，實質上把付款的時間延后。讓顧客看到好的商品可以先直接取走，系統(tǒng)不忙的時候再回來付款。另外還有在自家金融體系內循環(huán)的余額報。因此可以說是支付的需求，促進了金融模式的創(chuàng)新。

數(shù)據庫

雙十一這種井噴的交易流量，大量的搜索查詢對數(shù)據庫同樣提出了嚴格的要求，用國外供應商的產品一來費用高，二來容易被鎖定。為了擺脫這種限制，經過多年的籌劃，2012年5月7日，淘寶開始實行去IOE運動（I=IBM小型機，O=Oracle數(shù)據庫，E=EMC2，是數(shù)據庫的存儲設備）。去IOE之后就要上云，就要研發(fā)自己的數(shù)據庫，因此從去年開始阿里巴巴就把核心數(shù)據庫流量切入到阿里自研的金融級云數(shù)據庫OceanBase上。

物流系統(tǒng)

購物的時候總是愉快的，但等等待物流的日子卻很難熬。因此縮短物流時間，優(yōu)化分揀系統(tǒng)是消費者的強烈期盼。據中國經濟網報道，截止2015年11月11日24:00時全網產生包裹數(shù)6.8億個，而菜鳥網絡累積產生物流訂單4.67億單。面對這么龐大的包裹應當如何處理，預計哪些倉庫會爆倉，需要增加到少人手，都需要靠大數(shù)據的支撐。據菜鳥負責人介紹，今年的雙十一將會成為DT物流元年，大數(shù)據分單系統(tǒng)讓快遞分揀效率提升30%以上；通過電子面單對配送網點地址的精確計算，幾億包裹不再多走冤枉路，日均為全國消費者減少1.6億小時包裹等待時間；通過菜鳥天地，超過50%以上的快遞網點得到實時預警預報信息，從而可以對貨物進行提前攬收。

總之看似簡單的雙十一背后牽涉到的卻是包括支付、架構、數(shù)據庫、網絡、運維、電力、客服、物流等整個商業(yè)配套基礎設施的協(xié)同和考驗，它所動員的力量本質上和發(fā)動一場戰(zhàn)爭并沒有本質區(qū)別。今年的雙十一已經過去，但它給技術提出的新要求才剛剛開始...

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