霸王條款 暖心細(xì)節(jié)——微信設(shè)計(jì)的兩張面孔

任何一款產(chǎn)品，從誕生到結(jié)束，都伴隨著或多或少的毛病。即使是微信，就算已經(jīng)火了5年，也依舊有小問(wèn)題層出不窮。當(dāng)然，同時(shí)也不乏一些暖心的小細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。不過(guò)，在如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微信已經(jīng)覆蓋了90%以上的智能手機(jī)。面對(duì)不同的用戶，微信的每一個(gè)細(xì)微毛孔，都能被放大，引起爭(zhēng)論。

今天，我們不聊微信的發(fā)展戰(zhàn)略或是商業(yè)問(wèn)題，單從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方面，聊聊微信使用中那些被吐槽的小毛病和“感人”的小細(xì)節(jié)。

一、并不受待見(jiàn)的“霸王條款”

下面，百略君盤(pán)點(diǎn)了那些經(jīng)常被吐槽、能充分體現(xiàn)騰訊公司霸王條款的功能，有一些你肯定忍了好久了，來(lái)找點(diǎn)共鳴吧。

1、 一定要最先拿出來(lái)說(shuō)的——微信群紅包為什么就不能設(shè)置提醒？總是在不注意的時(shí)候，就有人發(fā)紅包了，一個(gè)轉(zhuǎn)身的功夫，紅包就被搶完了。真心覺(jué)得，騰訊公司應(yīng)該設(shè)個(gè)“快來(lái)?yè)尲t包”的提醒，既然都設(shè)計(jì)了紅包功能，為什么就不能讓紅包被搶的更激烈一些呢？

2、 在朋友圈點(diǎn)贊或評(píng)論后，其他好友人給這條朋友圈點(diǎn)過(guò)贊和評(píng)論的消息，一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)給你通知一遍！尤其像那些集贊的、人氣很旺的好友，你點(diǎn)個(gè)贊、互個(gè)動(dòng)，朋友圈總是提醒有與你相關(guān)的消息，滿心期待地點(diǎn)進(jìn)去，才發(fā)現(xiàn)那些互動(dòng)其實(shí)都與你沒(méi)多少關(guān)系。會(huì)不會(huì)很煩？

3、 不能完全屏蔽群消息。加了太多群，而有些群人數(shù)巨多，產(chǎn)生的內(nèi)容對(duì)你來(lái)說(shuō)又沒(méi)什么必要看，但除了退群，你沒(méi)有別的辦法讓它徹底從眼前消失。即使設(shè)置了消息免打擾，也總是會(huì)有小紅點(diǎn)的提示，這對(duì)強(qiáng)迫癥來(lái)說(shuō)太難受。而且，最關(guān)鍵的是，要消耗你的流量和電量。消息免打擾功能根本就不夠用好嗎？

4、 即時(shí)聊天和閱讀、購(gòu)物消費(fèi)無(wú)法同步。我們通常會(huì)在聊天的間隙，查閱訂閱號(hào)文章，或者使用購(gòu)物功能。但是在這個(gè)過(guò)程中，如果有新消息，一旦打開(kāi)了查看，原本的頁(yè)面就完全了，要回去還得重新打開(kāi)，相當(dāng)麻煩。相信有很多人被這個(gè)問(wèn)題困擾已久。

5、 一定要加好友才可以進(jìn)行對(duì)話，就不能加入臨時(shí)會(huì)話功能嗎？用戶隨著交際圈的擴(kuò)大，很多時(shí)候會(huì)有一些必要但不持續(xù)的交流，但要和對(duì)方對(duì)話必須得加好友，而往往以后是基本不怎么交流，刪了或屏蔽都很尷尬且麻煩。這時(shí)候，一個(gè)臨時(shí)會(huì)話就顯得尤其重要。

6、 相比文字和語(yǔ)音，有時(shí)候表情能調(diào)解聊天氛圍，幫助用戶恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行表達(dá)。但是微信的表情欄并沒(méi)有常用表情的智能顯示，尤其是加入了很多自定義、動(dòng)畫(huà)表情后，找起來(lái)特別麻煩，要翻好幾頁(yè)。因此，將常用表情羅列到前面，應(yīng)該是大家都希望的。

7、 訂閱號(hào)無(wú)排序，無(wú)特別關(guān)注，無(wú)分類。

8、 加微信群沒(méi)有邀請(qǐng)制，莫名其貌進(jìn)群了，不爽只能退群了……

9、 最后要說(shuō)的一點(diǎn)是，微信要實(shí)現(xiàn)兩個(gè)賬號(hào)的切換賬號(hào)，只能退出當(dāng)前賬號(hào)再重新輸入另一個(gè)賬號(hào)的全部信息，并沒(méi)有像QQ一樣的快捷方式。我們知道這是為了安全考慮，可是，明明大家都需要兩個(gè)賬號(hào)啊。

以上。

不可否認(rèn)，微信是個(gè)偉大的作品，微信的大多數(shù)設(shè)計(jì)肯定需要涉及多方面的考慮與兼顧。而以上也僅僅是個(gè)人體驗(yàn)層面上的盤(pán)點(diǎn)。不過(guò)，值得注意的是，千里之堤，潰于蟻穴，小的毛病不解決往后必然會(huì)帶來(lái)大的麻煩。微信的地位也不可能永遠(yuǎn)這么穩(wěn)固，要生存的長(zhǎng)久一點(diǎn)，還是要不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造更有趣味的功能。

二、有意思的暖心小細(xì)節(jié)

1、“搖一搖”的男女之別

女士們，你們都是左邊拿法嗎？右邊拿法的，我敬你是條漢子。

為什么搖一搖功能的聲音是來(lái)復(fù)槍上膛，而開(kāi)啟畫(huà)面中心卻是一朵花？有一個(gè)解釋是來(lái)復(fù)槍上膛聲音代表男士，花代表女士。

2、允許給自己發(fā)消息，可以置頂當(dāng)做記事提醒。據(jù)統(tǒng)計(jì)，25%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)30次；55.2%的微信用戶每天打開(kāi)微信超過(guò)10次。既然大家一天要看這么遍微信，那不如，將最容易忘記的事情微信置頂，應(yīng)該比手機(jī)記事本好用，再也不用擔(dān)心健忘了。

3、群聊消息的合并和收藏，針對(duì)一些微信群會(huì)議、講座、培訓(xùn)等的記錄較方便。群聊中長(zhǎng)按成員頭像，會(huì)變成@該用戶，有些時(shí)候，比打出@再找回復(fù)的人便捷。

4、剛保存或拍攝的圖片，打開(kāi)微信的＋號(hào)按鈕自動(dòng)出現(xiàn)，直接點(diǎn)擊即可發(fā)送。

5、雙擊微信底部菜單欄“微信”，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到未讀信息，再點(diǎn)切換下一個(gè)對(duì)話，免去了未讀過(guò)多時(shí)挨個(gè)往下滑的麻煩。

6、翻譯功能：假如你有一個(gè)外國(guó)好友，而你又不會(huì)該門(mén)外語(yǔ)，就可以通過(guò)下面的方式實(shí)現(xiàn)聊天。

首先記住主要使用的功能——隨便長(zhǎng)按一條消息，看見(jiàn)翻譯按鈕了沒(méi)？記住這個(gè)位置。

接下來(lái)，選擇外語(yǔ)類別，英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、韓語(yǔ)……（注意：要記住切換語(yǔ)言的位置）

然后回到聊天界面，長(zhǎng)按消息內(nèi)容，點(diǎn)擊翻譯，即可知道TA說(shuō)的是什么，反向操作可以表達(dá)你想說(shuō)什么。

當(dāng)然，這樣做還是很累了。所以，要和歪果仁好好聊個(gè)天，還是乖乖去學(xué)外語(yǔ)吧。

當(dāng)然，還有收藏內(nèi)容可添加標(biāo)簽和分類；消息兩分鐘內(nèi)可撤回；權(quán)限設(shè)置；看對(duì)方朋友圈不留足跡等等其他一些大家熟知并常用的功能，此處就不做贅述。

結(jié)語(yǔ)：

前兩天，微信剛剛把和刷新頁(yè)面沖突的下拉小視頻功能取消，看得出它也在不斷改進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，完美只出現(xiàn)在金老師的金句中?！斑@個(gè)產(chǎn)品還完全沒(méi)有達(dá)到成熟?！币粋€(gè)微信內(nèi)部員工曾經(jīng)的感慨恰恰說(shuō)明了現(xiàn)實(shí)。不斷負(fù)重，不斷減重……在移動(dòng)浪潮下，這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該做、可以做、值得做更多的嘗試。

以上內(nèi)容為百略網(wǎng)原創(chuàng)，首發(fā)于百略網(wǎng)（www.ibailve.com），轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。