緊跟iOS10 QQ電話將成為中國網(wǎng)民主流通話方式

1999年，當(dāng)一個小企鵝的頭像開始頻繁地閃爍在中國人的眼前時，就已經(jīng)開始宣告移動通信的式微。隨著網(wǎng)絡(luò)通訊的迅速發(fā)展，運營商已被侵蝕到幾乎體無完膚之際，無奈明令限制國內(nèi)民營資本進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電話市場運營。雖然該禁令禁止的是PC to phone，但是phone to phone的新業(yè)務(wù)模式一直只能在灰色真空地帶中游走。

然而隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及，依然擋不住這片灰色地帶如火如荼的發(fā)展。對于用戶來說，尤其是年輕用戶，使用手機QQ，微信等進(jìn)行視頻語音通話已經(jīng)逐漸代替移動語音服務(wù)成為聯(lián)系彼此的新手段?？上ЬW(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制以及不得不經(jīng)由APP的通話模式備受詬病。免費打電話被放置在欲罷不能的高地。

值得期待的是，這個瓶頸或許將因蘋果公司的發(fā)布會而帶來突破。9月14日，蘋果公司正式推出iOS10，該全新系統(tǒng)版本最受矚目的亮點無疑是其兩個開放接口Callkit和Sirikit。蘋果公司正式將這兩個接口開放應(yīng)用給第三方，使第三方應(yīng)用可以通過語音進(jìn)行智能操作。lyft，Venmo, Map My Run, pinterest，linkedin，Pikazo等各類國外應(yīng)用均在應(yīng)用商城內(nèi)更新了適配版本。而備受關(guān)注的是，在這批名單中，國內(nèi)最大即時通訊軟件手機QQ也出現(xiàn)在了首批適配應(yīng)用的名單中。

QQ電話將成為中國網(wǎng)民主流通話方式

2016年9月14日，手機QQ發(fā)布全新版本6.5.5，在蘋果向軟件開發(fā)者推出的名為callkit的開放框架之上，將網(wǎng)絡(luò)電話平臺同UI界面整合在iPhone原生電話中。用戶通過siri進(jìn)行通話命令后，手機QQ的語音通話界面在iPhone桌面將顯示成運營商通話界面，并且還能在iPhone電話薄上留下通話記錄，就如我們平時用手機撥打電話一般。

與以往手機QQ的語音視頻通話不一樣的是，模擬運營商通話界面將很大程度改變用戶撥打語音視頻電話的行為習(xí)慣，而背靠蘋果公司的開放政策，語音視頻通話必成未來趨勢。免費打電話將可能不再是畫餅充饑，而是實實在在地方便我們的每日通訊，社交，娛樂生活。

早在6月份的WWDC蘋果宣布siri將開放給應(yīng)用開發(fā)者后，就有不少預(yù)測語音通訊軟件的升級。然而沒想到，在ios10推出的當(dāng)天我們就迅速看到了語音通訊令人眼前一亮的蛻變——我們不僅可以通過語音助手直接進(jìn)行音視訊連接，還能體驗與移動運營商通話相似的服務(wù)界面，讓網(wǎng)絡(luò)電話真正成為了日常習(xí)慣的通話工具。

值的注意的是，盡管網(wǎng)絡(luò)電話借勢ios10的進(jìn)化備受矚目，可是我們在今日的首批名單中并沒有看到Skype的身影。而占據(jù)日本，韓國，臺灣市場的即時通訊軟件Line在9月9日進(jìn)行過一次普通bug修復(fù)升級后并未有任何新動作。其中唯一進(jìn)行同步版本升級的似乎只有WhatsApp，不過WhatsApp也僅僅只是配置了Siri語音發(fā)送消息功能，并沒有如同手機QQ一樣進(jìn)行UI界面適配。

（圖：WhatsApp添加Siri語音發(fā)送消息功能）

很榮幸，在這次由蘋果引領(lǐng)的第三方應(yīng)用智能語音改革潮中，手機QQ帶領(lǐng)國內(nèi)同胞站在了語音智能網(wǎng)絡(luò)音視頻的先鋒隊列中?；蛟S，中國人將徹底告別移動通信，成為網(wǎng)絡(luò)通話時代的首批移民者。而這勢必將促進(jìn)國內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，以及免費網(wǎng)絡(luò)通話的普及。

騰訊發(fā)力音視頻背后的野心

手機QQ此次反應(yīng)如此迅速成為首批對接iOS10開放框架的社交軟件并不是一個偶然。早在QQ這個名字誕生之前騰訊就已經(jīng)研制出出一款名為QICQ的PC端聊天軟件，給國內(nèi)用戶首次帶來了電腦上通話的全新體驗。而在這之后的十幾年間，騰訊QQ從PC端語音視頻通話到移動端跨平臺整合，從一對一到多人房間，從“AV畫質(zhì)”到視頻美顏，騰訊QQ無論是對于音視訊的技術(shù)開發(fā)，還是針對用戶行為的研究和產(chǎn)品升級都有著十分強勁的執(zhí)念。

去年年末騰訊QQ就針對音視頻技術(shù)進(jìn)行了一次重大改革，通過采用傳輸通道選路智能化，流控策略控制云端化等技術(shù)，提升網(wǎng)絡(luò)帶寬限制下的音視頻通訊質(zhì)量，自主研制出SPEAR音視頻標(biāo)準(zhǔn)，并且將其引擎開放給全行業(yè)，旨在打造Smooth（流暢）、Speed（高速）、Safe（安全）、Stable（穩(wěn)定）及Smart（智能）的實時音視頻通話服務(wù)。測評顯示，QQ音視頻的綜合平穩(wěn)度和音質(zhì)均優(yōu)越于Skype及FaceTime。

據(jù)騰訊QQ負(fù)責(zé)人透露，在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，遠(yuǎn)程視頻被認(rèn)為或許將改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退季S模式。而對于連接一切的騰訊來說，視頻則是連接人之間重要通訊手段?；谝曨l應(yīng)用的技術(shù)開發(fā)和用戶需求挖掘?qū)⑹球v訊重要的研究方向。

“有事打電話”本就是最直接最有效的溝通手段，而視頻網(wǎng)絡(luò)電話早在很多年前則被視為人類未來溝通的新形態(tài)。大家熟知的哆啦A夢漫畫里面也有一集講到了虛擬網(wǎng)絡(luò)電話給分離的人帶來的便利。有了穩(wěn)定安全的音視頻技術(shù)基石，再借助蘋果這個巨人的肩膀，手機QQ或許可以通過免費網(wǎng)絡(luò)電話重新塑造用戶的通訊習(xí)慣，利用自身強大的社交鏈重整用戶社交關(guān)系網(wǎng)，構(gòu)建全新用戶溝通生態(tài)。

事實上，騰訊QQ的網(wǎng)絡(luò)電話已經(jīng)圈得半壁江山。據(jù)報告顯示，在網(wǎng)絡(luò)通話業(yè)務(wù)中，QQ電話成為用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)電話，占比高達(dá)46.7%， FaceTime屈居次席占比31%，網(wǎng)易和中國電信聯(lián)合開發(fā)的易信則只有7.1%。同時據(jù)QQ對外公布的QQ通話數(shù)據(jù)，手機QQ每日音視頻通話次數(shù)已突破4000萬次，通話時長超過6億分鐘，合為1141年。按照手機QQ公布的最新用戶人數(shù)8億計算的話， 每一天每一個用戶都會至少通過手機QQ進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)音視頻通話。

不止是技術(shù)，年輕人才是音視頻發(fā)展的主推者

此次手機QQ6.5.5版本還給了年輕人許多彩蛋。除了搭載callkit框架之外，新版本還推出了視頻趣味聊，動態(tài)視頻頭像等針對視頻通話方面的功能升級，通過對視頻通話進(jìn)行美顏，添加掛件表情等AR增強虛擬現(xiàn)實的方式，讓用戶可以實現(xiàn)實時視頻美化，令視頻通話變得更有趣。

這個功能會讓人聯(lián)想到最近火爆的直播軟件。年輕人通過視頻進(jìn)行直接的自我表達(dá)，甚至形成了較為成熟的商業(yè)模式，這確實會令60，70后頗為不解。然而李嘉誠曾說過為什么世界上20%是富人，80%是窮人，是因為20%的人做了別人看不懂的事。騰訊則一直堅持“28原則”得以今天的成功。

80后作為互聯(lián)網(wǎng)新生代，是陪伴QQ成長的原始用戶。當(dāng)時還屬于新潮年輕一族的80后對于QQ這個即時通訊的迅速接受以及對增值服務(wù)的買單成就了QQ的今天。隨著80后的成長，許多人或許已從QQ轉(zhuǎn)移到微信，并深信QQ已經(jīng)不在占據(jù)重要位置時，實際上更多的90后，95后乃至00后在不斷地涌入QQ大軍。對于這些互聯(lián)網(wǎng)原住民來說，吸引他們的不再是當(dāng)年的QQ等級比拼，QQ空間裝扮，而是我們并不熟知的動態(tài)短視頻，視頻美顏社交等。

所謂前浪推后浪，高科技互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也是“浪打浪“?？梢哉f科技其實是為年輕人而服務(wù)的，因為年輕人永遠(yuǎn)是最容易接受新科技，也最容易傳播新科技的人群。騰訊則一直力圖與年輕人為伍，挖掘年輕人的需求，連接年輕人生活圈的每個環(huán)節(jié)，成為他們不可缺少的伙伴，與此同時也能獲得科技開發(fā)時最前衛(wèi)的理念。

手機QQ新版本還推出了諸如主題相冊多人共享，圖片閱后即焚等功能。從每一個細(xì)節(jié)的升級我們都能看出騰訊面相年輕人的布局。

根據(jù)騰訊2016年第二季度財報顯示，QQ的月活躍賬戶達(dá)到8.99億，手機QQ達(dá)到6.67億，其中6成均為90后用戶。這是騰訊一直以來努力的結(jié)果，而也正是這個結(jié)果一直引領(lǐng)著騰訊投入年輕人的懷抱。

博人眼球的蘋果發(fā)布會帶給業(yè)界諸多對未來的幻想，可是想真正通過科技改變生活，需要做到“快“”準(zhǔn)“”狠“。手機QQ在第一時間對接蘋果應(yīng)用開放框架，抓住變革的機會，繼續(xù)瞄準(zhǔn)年輕人，深挖其需求的科技敏感度和行動力，讓人不得不深諳騰訊十幾年發(fā)展的經(jīng)久不衰之道。免費網(wǎng)絡(luò)電話是否可以成為新行為習(xí)慣，手機QQ新版本能帶領(lǐng)科技新浪潮們走到多遠(yuǎn)，備受期待。

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