天翼帳號(hào)：電信互聯(lián)網(wǎng)化的中樞

約莫從2013年年中到2014年，隨著智能手機(jī)的逐漸普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，國內(nèi)三大運(yùn)營商的短信等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐漸被以微信為代表的移動(dòng)社交應(yīng)用所蠶食。

與此同時(shí)，隨著人們對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的使用愈加依賴，運(yùn)營商的數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)只增不減。而在國家有關(guān)部門的指導(dǎo)下，流量資費(fèi)卻持續(xù)下降。今年8月，三大電信運(yùn)營商發(fā)布的半年度業(yè)績報(bào)告顯示，流量收入的貢獻(xiàn)首次超過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)躍升為第一大收入來源。

面對(duì)這“一喜兩憂”幾大變化，國內(nèi)運(yùn)營商的態(tài)度如何？他們并未“坐以待斃”，或是“坐享其成”，而是順勢而為：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不可逆了，則可依托流量入口大做文章，構(gòu)建以流量生態(tài)為主的開放生態(tài)；但流量資費(fèi)持續(xù)下降，不能直接在流量上保證收入，只能尋求新的收入增長。尤其以運(yùn)營商的優(yōu)勢大舉進(jìn)攻互聯(lián)網(wǎng)，是幾家運(yùn)營商的選擇之一。

例如早在2013年8月，中國電信便設(shè)立了以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化方式進(jìn)行帳號(hào)經(jīng)營和流量經(jīng)營創(chuàng)新突破的集約化機(jī)構(gòu)——中國電信綜合平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營中心。該平臺(tái)匯聚電信智能管道能力，向合作伙伴開放了電信的通信、支付、定位、內(nèi)容和應(yīng)用等8大能力以及優(yōu)勢資源，為跨網(wǎng)絡(luò)、跨終端用戶提供一站式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

值得注意的是，該平臺(tái)選擇了與旗下控股的也是國內(nèi)最早一批從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的子公司——21CN合一運(yùn)作，從而把過去比較游離在中國電信體系內(nèi)但市場化、互聯(lián)網(wǎng)化程度較高的企業(yè)運(yùn)營能力與電信大網(wǎng)的能力進(jìn)行結(jié)合。

三年過去了，中國電信綜合平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營中心取得了顯而易見的成果。

一是互聯(lián)網(wǎng)化的流量創(chuàng)新經(jīng)營：主要是基于企業(yè)付費(fèi)個(gè)人免費(fèi)的后向經(jīng)營。這種模式，對(duì)內(nèi)是在IT部門的支持下完成了對(duì)流量計(jì)費(fèi)能力的完善，在市場部門的支持下構(gòu)建了更加豐富多樣的流量玩法，實(shí)現(xiàn)了把內(nèi)容、渠道等與流量的融合，從而面向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及更加廣泛的傳統(tǒng)行業(yè)提供基于流量（剛需資源）的增值新玩法。

二是天翼帳號(hào)創(chuàng)新經(jīng)營：不論是使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，還是電信服務(wù)，首先你得有一個(gè)ID（帳號(hào)）。天翼帳號(hào)就是中國電信在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代致力打造的一套帳號(hào)認(rèn)證體系，就如同QQ號(hào)碼作為帳號(hào)、網(wǎng)易通行證或者新浪微博一樣，是用戶登錄并享受互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)（尤其是增值服務(wù)）的一個(gè)最基礎(chǔ)的入口。

說起來簡單，但與中國移動(dòng)、中國聯(lián)通有所不同，中國電信的業(yè)務(wù)更具復(fù)雜性：最早的固定電話號(hào)碼是一個(gè)帳號(hào)體系，后來的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也有一個(gè)寬帶帳號(hào)體系，小靈通號(hào)也是一個(gè)帳號(hào)體系，再就是手機(jī)號(hào)碼、郵箱號(hào)碼等。以至于一個(gè)電信用戶，享受多項(xiàng)電信服務(wù)的時(shí)候，就有多個(gè)分屬不同業(yè)務(wù)單元且?guī)ぬ?hào)之間缺乏關(guān)聯(lián)的帳號(hào)。

于是，將分散在不同業(yè)務(wù)單元的帳號(hào)體系統(tǒng)一起來，構(gòu)建一套統(tǒng)一的帳號(hào)，這是中國電信定的一個(gè)小目標(biāo)。要知道，由于電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)單元太多，體系過于龐大，以及最終在系統(tǒng)側(cè)的實(shí)現(xiàn)和投入等問題，即便是這樣的一個(gè)小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也是非常不容易的。

如今，天翼帳號(hào)用戶不僅可以適時(shí)了解個(gè)人的資費(fèi)余額、套餐剩余量等關(guān)鍵信息，更是已經(jīng)打通了電信、移動(dòng)、聯(lián)通以及虛擬運(yùn)營商的手機(jī)號(hào)碼，不僅如此，天翼賬號(hào)還實(shí)現(xiàn)了與微信、微博等賬號(hào)體系直接的互信認(rèn)證，以及天翼賬號(hào)提供的各類應(yīng)用和中國電信自有的基地業(yè)務(wù)。

這意味著，用戶登錄天翼帳號(hào)能直接登錄易信、微博等社交應(yīng)用，淘寶等電商應(yīng)用，搜狐、鳳凰等新聞客戶端，以及支付寶等第三方支付應(yīng)用。

顯而易見，天翼帳號(hào)就是電信匯聚力量后開放的中樞。天翼帳號(hào)通過匯聚本網(wǎng)或外網(wǎng)的手機(jī)流量、號(hào)碼驗(yàn)證、云存儲(chǔ)、支付能力，以及正在匯聚的大數(shù)據(jù)能力、智能提速能力等，再對(duì)外開放，實(shí)現(xiàn)了能力價(jià)值的最大化。

不僅如此，天翼帳號(hào)存在的關(guān)鍵價(jià)值還在于對(duì)于電信運(yùn)營商特有的能力的匯聚和對(duì)外開放！這些特有能力包括：IMIS（International Mobile SubscriberIdentification Number，國際移動(dòng)用戶識(shí)別碼，區(qū)別移動(dòng)用戶的標(biāo)志，儲(chǔ)存在SIM卡中，總長度不超過15位，用于識(shí)別移動(dòng)用戶所歸屬的移動(dòng)通信網(wǎng)）反查能力、網(wǎng)關(guān)取號(hào)、SIM卡（Subscriber Identity Module 客戶識(shí)別模塊）數(shù)據(jù)證書、SIM卡應(yīng)用認(rèn)證、全網(wǎng)短信驗(yàn)證、號(hào)碼實(shí)時(shí)狀態(tài)判斷能力（為合作方提供銷號(hào)、換號(hào)判斷服務(wù)，判斷用戶是否為原用戶）、基于電信實(shí)名制下的支付環(huán)境安全提升能力和基于電信消費(fèi)賬單的信用征信等。這些電信特有的能力，既可以為包括BAT等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供能力支持，也可以為包括金融、電商、航空等行業(yè)提供能力支持。

在打通眾多帳號(hào)，匯聚各方力量后，天翼帳號(hào)便具備了大數(shù)據(jù)分析的能力：可基于帳號(hào)數(shù)據(jù)的采集（API/SDK）和基地?cái)?shù)據(jù)的匯聚，完成用戶初步畫像；進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)標(biāo)簽脫敏，與合作伙伴交換，完善用戶畫像；用戶在使用入口型、內(nèi)容型、能力輸出產(chǎn)品時(shí)，通過多渠道向用戶進(jìn)行服務(wù)推送。

從而，天翼帳號(hào)能夠?qū)τ匈徺I力的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)推薦、營銷等。別忘了，天翼帳號(hào)的用戶也有好幾億呢！按照中國電信擁有約1.4億的固定電話用戶、1億的家庭寬帶用戶以及2億的移動(dòng)用戶，以及通過向中國移動(dòng)、中國聯(lián)通提供帳號(hào)服務(wù)還擁有1億多的中國移動(dòng)、中國聯(lián)通的用戶等計(jì)算，即便考慮不同應(yīng)用服務(wù)的用戶的重合問題，天翼帳號(hào)的用戶規(guī)模已經(jīng)超過5億，這對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其是處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)而言，直接能夠降低獲得用戶的成本和門檻，這多么誘人！

9月23日，新一屆中國電信天翼帳號(hào)開放合作大會(huì)即將在成都舉辦，電信一定又會(huì)給廣大合作伙伴帶來不少驚喜，到底都有哪些驚喜，我們拭目以待！

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