從QQ春節(jié)紅包發(fā)2億現(xiàn)金看支付寶能否做成社交?

多數(shù)人接觸手機紅包都是從春節(jié)開始的,猴年春節(jié)將至,紅包大戰(zhàn)也一觸即發(fā),2014年初,微信推出紅包功能,借春節(jié)一舉橫掃網(wǎng)絡,隨著QQ紅包與支付寶紅包陸續(xù)上線,這個連接「支付」的重要功能,如今已經(jīng)提升到各家的戰(zhàn)略地位。

目前看,騰訊、阿里兩大巨無霸在今年的紅包大戰(zhàn)都做了充足準備,在數(shù)億普通用戶眼里,「紅包」無非大公司在過節(jié)期間重點推薦的應景玩法,朋友間討個彩頭,增加更多樂趣。而背后的互聯(lián)網(wǎng)江湖硝煙里,則遠不是「春節(jié)應景」這么簡單,否則,QQ不會拿出來2億現(xiàn)金紅包燒著玩,支付寶更沒必要重金贊助春晚刷存在感。

騰訊方面,有兩只特色鮮明的紅包部隊,先說微信,是它讓手機紅包的玩法真正意義普及給每個人,即使你從沒發(fā)過,估計也多少搶過幾個,微信紅包現(xiàn)在發(fā)展到什么的程度了呢?宏觀上看,它早期撐起的騰訊支付體系一度讓稱霸電商與支付數(shù)年的阿里感到威脅,后期又快速打通了騰訊系的滴滴、大眾點評等線上支付場景,最近的數(shù)據(jù)看,今年的元旦當日,微信紅包收發(fā)總量竟然達到23.1億次,相當于每個手機用戶都收發(fā)過3次以上的紅包。

QQ紅包則是后起之秀,2015年正式上線,與微信紅包不同,QQ紅包定位于「年輕人」,甚至可以說是90后、95后的天下,在2015年春節(jié)紅包大軍中,90后占到了總參與人數(shù)的55%以上。從用戶畫像上看,QQ月活用戶6.4億,其中58%是30歲以下的年輕人,所以今年QQ紅包重裝上陣,意圖在明顯不過——就是結(jié)合QQ空間社群,用強大的社交體系來圈住年輕人,進而引入支付環(huán)節(jié),元旦期間,QQ紅包「預演」了一場大戰(zhàn),結(jié)果也相當驚人。

跨年當日,1.7億人參與其中,QQ紅包一共被「刷」了729億次,人均424次,90后群體當之無愧的刷紅包集中營,而令人意外的是,00后的同學們竟然也超過了80后們,成為第二大紅包人群,這足以見到QQ紅包的潛力有多大,(畢竟,微信已經(jīng)成了「叔叔阿姨」玩的東西——一個95年的同學告訴我)。

為了讓這群新生代紅包小能手高興,QQ在跨年夜上還動用了李易峰、趙麗穎、楊洋、吳亦凡、TFBOYS等最受年輕人喜歡的明星來一同加入紅包大戰(zhàn),而為春節(jié)期間更大規(guī)模的戰(zhàn)役做足了鋪墊。前幾天,QQ宣布拿出「超過2億現(xiàn)金」在春節(jié)發(fā)紅包,除了自身補貼外,包括歐萊雅、大眾點評、滴滴、微票等也一同加入補貼陣營,從中,我們可以比較明顯看到QQ紅包的兩個特點,一是垂直化,二是品牌化。

垂直上,因為年輕用戶多,所以QQ開辟了很多年輕人玩法,比如除了類似微信的點對點、點對群紅包外,還有「刷一刷」紅包、口令紅包(發(fā)紅包時設置「口令」,好友需要重復該口令才能參與搶紅包,類似支付寶紅包)、個性紅包(可以選用個性化的紅包樣式,包括姓氏紅包、填字紅包、搞怪與趣味紅包等)、群發(fā)祝福等,意在滿足年輕人的個性化玩法,與微信相比,趣味更多,與阿里相比,多了層社交關(guān)系。

品牌上,QQ財大氣粗,其在春節(jié)前就吸引了眾多品牌廣告主,除了上面提到的現(xiàn)金紅包和幾個贊助商外,還同時推出了滴滴券、京東券、微票券、話費、流量等實用優(yōu)惠。當然,這些品牌主也是嘗到了甜頭才和QQ一塊玩,一個經(jīng)典的案例是——「挖財」APP在跨年夜因與QQ紅包合作,一舉奪取App Store中國區(qū)下載第一。

猴年春節(jié),QQ閃屏,QQ空間及一系列專為新年紅包設置的曝光位置都將開放,向廣告主開放的曝光次數(shù)保守估算在100億次以上……期間收入,騰訊承諾將全作為現(xiàn)金紅包再發(fā)放給QQ用戶。

從上面騰訊的紅包攻略來看,特點已經(jīng)非常鮮明——微信利用先發(fā)優(yōu)勢包攬了全網(wǎng)用戶,只要沿襲過往的運營方式,還會繼續(xù)創(chuàng)下新高,它開疆破土,意在打通更多支付生態(tài),是騰訊的進攻利器;QQ給了年輕人微信以外的社交與生活方式,它更向是騰訊的護城河,當年微信秒殺米聊,也正是因為QQ的強力導流才讓雷軍望洋興嘆,在紅包這件事兒上,QQ也在用鮮明的特色去擴大護城河,真是說「單挑」支付寶紅包,也不為過,從這個意義上看,它是騰訊的防守盾牌。

在來看看阿里,在看到去年微信在春晚上成為「現(xiàn)象級」應用、幾乎從頭到尾的曝光讓電視用戶與手機用戶交融一體后,阿里今年也希望用金錢攻勢復制微信的玩法——前幾天,支付寶公布了「春節(jié)搶紅包時間表」,計劃從節(jié)前開始,聯(lián)合80家品牌商家連發(fā)19天紅包,還有消息稱,為了搞定央視春晚高收視率下的高互動、高曝光優(yōu)勢,阿里壕擲2.69億元,為的就是普及支付包紅包。

支付寶的邏輯非常清晰,與騰訊系用社交關(guān)系來推支付相反,電商巨頭希望用傳統(tǒng)的支付優(yōu)勢來連接人和人,打造支付體系上的社交關(guān)系,去年以來,支付寶的多次改版也不斷在做這方面嘗試,除了支付寶的界面下可以聊天、轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包外,「朋友圈」功能也早已經(jīng)上線。

不出意外,阿里重金打造的春晚攻勢將催生出其紅包功能各項KPI新高,對于用戶來說,在支付寶的體系中進行任何金錢往來都不意外,從數(shù)據(jù)上看,支付寶的投入會必然會帶來交易的活躍,但其更想要的社交層面的關(guān)系鏈上,則并不容易在短期內(nèi)實現(xiàn),紅包的熱度之下,支付寶要想更上一層樓,還需要不斷的加大粘性、沉淀多多樣社交的信息。

總結(jié)來看,雙擎優(yōu)勢下,微信支付和QQ錢包累計綁卡用戶數(shù)已超過2億,騰訊支付體系逐步成型。在春節(jié)中,騰訊會繼續(xù)用微信+QQ在多點開花——其中,QQ紅包是一個巨大變量,當90后95后這個群體有著越來越多的自由支配資金后,QQ的將會跑的越來越快,甚至有能力在現(xiàn)金、玩法、營銷與明星的加持上,與支付寶進行「單挑」。而支付寶在拿下春晚這個最強傳統(tǒng)媒體發(fā)聲桶后,向社交關(guān)系更進一步,但后續(xù)的長遠戰(zhàn)略仍有待觀察,但無論如何,兩大巨頭在紅包這件事上的火拼,必將給普通用戶帶來更多的實惠。

但也別忘了,春節(jié)期間還是少玩手機,多陪陪家人才是正事兒。

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2016-01-26
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