搜房之爭(zhēng)，罵百度才是政治正確

搜房CEO李忠寫(xiě)給李彥宏的公開(kāi)信刷了幾天朋友圈，正好“魏則西事件”余波未了，輿論幾乎是一邊倒的譴責(zé)百度?？吹降谝环夤_(kāi)信的時(shí)候，我內(nèi)心是傾向于支持李忠，并沒(méi)有過(guò)多的去了解此事。當(dāng)看到第二封公開(kāi)信的時(shí)候，好奇的對(duì)這件事做了下了解，可能真相未必如我們想象的那樣。

這件事本身與百度沒(méi)有關(guān)系，盡管百度背負(fù)了一身的罪惡，但還是得有一說(shuō)一。這是兩家搜房的官司，一家現(xiàn)在叫搜房網(wǎng)，一家改名叫房天下。改名房天下的搜房網(wǎng)，其實(shí)手里也有個(gè)商標(biāo)，那就是42類，李忠的搜房網(wǎng)也有搜房商標(biāo)，那就是36類。這里就涉及到商標(biāo)分類的問(wèn)題，房天下持有的42類搜房商標(biāo)是跟計(jì)算機(jī)有關(guān)的，而李忠持有的搜房商標(biāo)是跟房屋經(jīng)紀(jì)有關(guān)的，這就要看商標(biāo)是如果的應(yīng)用了。

我個(gè)人對(duì)于商標(biāo)專有權(quán)的理解，房天下將搜房應(yīng)用于網(wǎng)站沒(méi)問(wèn)題，如果只是房產(chǎn)信息發(fā)布，并不涉及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的話。而李忠的搜房網(wǎng)也沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)楸旧砭褪欠课萁?jīng)紀(jì)的商標(biāo)。那么，兩個(gè)人都持有搜房的商標(biāo)，百度夾在中間該如何選擇呢？百度把這個(gè)關(guān)鍵詞導(dǎo)向房天下，這是李忠寫(xiě)公開(kāi)信的出發(fā)點(diǎn)，但如果把這個(gè)關(guān)鍵詞都給了李忠的搜房，那對(duì)房天下來(lái)說(shuō)是不是存在不公正呢？這其實(shí)是一個(gè)很尷尬的選擇。

從現(xiàn)實(shí)層面來(lái)講，房天下以前是叫搜房網(wǎng)，相比李忠的搜房網(wǎng)名氣更大，所擁有的用戶群體更加廣泛，作為搜索引擎來(lái)說(shuō)，根據(jù)用戶需求導(dǎo)向并不存在問(wèn)題。而且，之前兩個(gè)搜房針對(duì)商標(biāo)一直在打拉鋸戰(zhàn)，誰(shuí)也沒(méi)有明確的拿下相應(yīng)的商標(biāo)，那就不存在商標(biāo)專有權(quán)的問(wèn)題。大眾意識(shí)中的搜房網(wǎng)，其實(shí)就是現(xiàn)在的房天下，李忠的搜房網(wǎng)根本沒(méi)有知名度，百度導(dǎo)向房天下沒(méi)有任何問(wèn)題，何況房天下持有42類搜房商標(biāo)，也不存在對(duì)李忠搜房網(wǎng)的侵權(quán)，如果真侵權(quán)完全可以打官司索賠，但李忠卻選擇了連續(xù)發(fā)公開(kāi)信。

要說(shuō)矛盾和爭(zhēng)議，是兩家搜房的，跟百度其實(shí)沒(méi)關(guān)系。李忠把矛頭對(duì)準(zhǔn)了百度，其實(shí)還是在挑軟柿子，百度正處于風(fēng)口浪尖之上，罵百度足夠體現(xiàn)出政治正確。所謂，墻倒眾人推，破鼓萬(wàn)人捶。此時(shí)罵搜房引不起太大的關(guān)注，但罵百度卻能夠獲得大多數(shù)支持，畢竟很多人根本無(wú)法了解其中的內(nèi)情。我在看完李忠第一封公開(kāi)信的時(shí)候，內(nèi)心其實(shí)是很同情他的，認(rèn)為他是被欺壓的人，但他在公開(kāi)信隱瞞了太多細(xì)節(jié)，包括他持有的是36類商標(biāo)，而房天下持有的是42類商標(biāo)，這是非常關(guān)鍵的證據(jù)，他在公開(kāi)信中卻閉口不提。

至于說(shuō)改名房天下的搜房網(wǎng)，我認(rèn)為業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變是主要原因，因?yàn)榉刻煜虏辉偈菃渭兊男畔⒕W(wǎng)站，而是涉足到了O2O的交易環(huán)節(jié)。如果只是單純的房產(chǎn)信息網(wǎng)站，繼續(xù)叫搜房網(wǎng)似乎沒(méi)啥問(wèn)題，畢竟他有42類的商標(biāo)。而如果涉足到了交易環(huán)節(jié)，那就不能叫搜房網(wǎng)了，這樣會(huì)對(duì)李忠的搜房侵權(quán)。我個(gè)人認(rèn)為，房天下之所以改名也是考慮到品牌統(tǒng)一，更多的原因是業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，而不僅僅只是商標(biāo)的問(wèn)題。

李忠作為北京大學(xué)的校友，公關(guān)能力不一般，文字、傳播都很精通，打點(diǎn)其實(shí)打得挺好的，時(shí)間節(jié)點(diǎn)也抓得巧妙，而且利用了公眾對(duì)于專業(yè)信息獲取能力的弱勢(shì)，獲得了一邊倒的支持。而百度的回應(yīng)其實(shí)沒(méi)有任何意義，被李忠?guī)У揭粋€(gè)套路里面去了，最好的回應(yīng)就是講事實(shí)、擺證據(jù)，而不是跟著李忠來(lái)那套，從我了解的信息來(lái)看，我認(rèn)為足夠打臉級(jí)別。不過(guò)，再差的公關(guān)也只需要時(shí)間就能消化負(fù)面產(chǎn)生的影響。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營(yíng)銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷顧問(wèn)，已入駐百度百家、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào)：aitike

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