餓了么的“競(jìng)價(jià)排名”看上去很美

餓了么在年初上線了“付費(fèi)推廣”，類似于搜索引擎的“競(jìng)價(jià)排名”，官方宣稱不會(huì)影響用戶體驗(yàn)。一方面控制推廣數(shù)量，一方面把控商家質(zhì)量。如果真的能做到這兩點(diǎn)，我認(rèn)為還是有可能好的，但我不認(rèn)為餓了么能夠做到。

央視在315晚會(huì)曝光過餓了么，不符合資質(zhì)的商家能夠入駐，餓了么工作人員甚至幫忙造假。此事之后，餓了么對(duì)外宣稱將整改，下架不符合資質(zhì)的商家。但是，從北京、廣東等地對(duì)餓了么的調(diào)查處罰來看，餓了么并未真正的進(jìn)行整改，并未重視消費(fèi)者的食品安全，而是為了利益繼續(xù)縱容不符合資質(zhì)的黑外賣。

商家的入駐是不收取費(fèi)用的，餓了么都會(huì)幫商家造假入駐，那么，“付費(fèi)推廣”這樣賺錢的項(xiàng)目，餓了么就真的能夠保證兩袖清風(fēng)嗎？這是一個(gè)很值得懷疑的問題，不賺錢的事情都會(huì)造假，賺錢的事情就能公正了，不符合基本的邏輯。通常來說，在這種付費(fèi)項(xiàng)目上會(huì)變本加厲，只有毫無底線才能夠“利益最大化”。

類似于“付費(fèi)推廣”、“競(jìng)價(jià)排名”，本質(zhì)就是網(wǎng)絡(luò)廣告。國(guó)內(nèi)的廣告環(huán)境有目共睹，尤其是缺乏監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)廣告，平臺(tái)方基本是為所欲為。典型的就是搜索引擎的“競(jìng)價(jià)排名”，盡管接二連三的被媒體曝光，政府部門也屢屢介入調(diào)查，但卻無濟(jì)于事，問題依然十分嚴(yán)重，否則也就不會(huì)出現(xiàn)“魏則西事件”這樣的悲劇。

對(duì)于平臺(tái)來說，似乎風(fēng)險(xiǎn)不大，盡管經(jīng)常被曝光“付費(fèi)推廣”的問題，但其承擔(dān)的法律責(zé)任很小，更多的只是受到道德譴責(zé)。對(duì)于企業(yè)來說，在面對(duì)巨額的推廣利益的時(shí)候，道德風(fēng)險(xiǎn)幾乎被拋之腦后了，沒有人太多的去在意。甚至是事情“鬧大了”，一些平臺(tái)的創(chuàng)始人依然堅(jiān)持認(rèn)為，“我們沒有錯(cuò)，錯(cuò)的是全社會(huì)。”

不排除有企業(yè)不愿意蹚渾水，還是想安安分分的賺點(diǎn)推廣錢，包括餓了么我還是保留信任。但是，畢竟涉及到付費(fèi)項(xiàng)目了，人性是最難得到保證的。如果競(jìng)標(biāo)是公平公正公開的話，誰(shuí)愿意掏錢去行賄關(guān)鍵人呢？我相信沒有哪個(gè)人愿意主動(dòng)行賄。那么，對(duì)于商家來說也是如此，如果平臺(tái)真的公正的話，為何要去付費(fèi)推廣呢？

雖然不能把付費(fèi)推廣的商家一棒子打死，但從過去的歷史經(jīng)驗(yàn)來看，付費(fèi)推廣的商家問題頗多。典型的來說是“莆田系”的醫(yī)院，沒有一家莆田系的醫(yī)院不坑蒙拐騙，而付費(fèi)推廣則是助紂為虐幫他們拉客。再說到餓了么的“付費(fèi)推廣”，又如何保證100%的安全呢？我認(rèn)為是不大可能的事，至今依然沒有一個(gè)先例。

別說是網(wǎng)絡(luò)推廣問題頻出，傳統(tǒng)電視、廣播、報(bào)紙也無法避免虛假和欺騙廣告，涉及非法集資的e租寶曾在各大電視臺(tái)打廣告，還有不少明星為其站臺(tái)背書。既然涉及到了付費(fèi)推廣，餓了么就無法保證公正，因?yàn)轲I了么是能從中額外牟利的。而餓了么的業(yè)務(wù)是外賣，這是涉及到吃飯的安全問題，讓消費(fèi)者如何能夠安心呢？

我希望餓了么的“付費(fèi)推廣”不要有問題，畢竟民以食為天，涉及到食品安全，關(guān)系著千萬(wàn)消費(fèi)者的身體健康。但是，對(duì)于餓了么的監(jiān)管保留消極看法。

=======================

挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營(yíng)銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為河豚面膜創(chuàng)始人、中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷顧問，已入駐百度百家、新浪看點(diǎn)、企鵝媒體平臺(tái)、今日頭條、網(wǎng)易新聞客戶端、搜狐媒體平臺(tái)、UC自媒體、一點(diǎn)資訊等。個(gè)人微信號(hào)：aitike

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。