也談手機(jī)廠商的生態(tài)觀：復(fù)制蘋(píng)果還是自創(chuàng)榮耀？

文/李東樓(微信號(hào):lidonglou)

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，尤其是在硬件配置和軟件體驗(yàn)非常接近的情況下，各大手機(jī)廠商為了凸顯自身產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)，也為了能夠得到資本市場(chǎng)的認(rèn)可，紛紛將蘋(píng)果當(dāng)成自己的學(xué)習(xí)榜樣，并為自身賦予各種各樣的新概念。

蘋(píng)果：到底是軟件生態(tài)還是硬件生態(tài)？

生態(tài)就是其中使用頻率最高的一個(gè)名詞，而提出生態(tài)這一概念的主要參考對(duì)象，也是蘋(píng)果，模仿者認(rèn)為，封閉的生態(tài)系統(tǒng)是蘋(píng)果構(gòu)筑的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壁壘。不過(guò)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商想要構(gòu)建一個(gè)類(lèi)似的生態(tài)系統(tǒng)卻很難，最重要的原因在于，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商沒(méi)有一家擁有像蘋(píng)果那樣的IOS操作系統(tǒng)以及蘋(píng)果應(yīng)用商店。

眾所周知的是，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商大多基于安卓系統(tǒng)開(kāi)發(fā)自己的ROM，沒(méi)有辦法像蘋(píng)果那樣將第三方開(kāi)發(fā)者牢牢捆綁在其生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，更沒(méi)法要求第三方開(kāi)發(fā)者為自己量身定制應(yīng)用，更多的只是簡(jiǎn)單的適配，這導(dǎo)致在軟件體驗(yàn)上無(wú)法媲美蘋(píng)果手機(jī)，同時(shí)也無(wú)法為第三方開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造更多的收益，從而最終吸引其為自己的用戶(hù)開(kāi)發(fā)更多更好的軟件應(yīng)用和游戲，也就不可能形成一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)。

喬布斯在2007年參加一次會(huì)議時(shí)曾表示，蘋(píng)果公司成功的最大秘密就是把自己看作是一家軟件公司。不過(guò)，根據(jù)蘋(píng)果公司今年第二財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果公司第二財(cái)季營(yíng)收為505.57億美元，其中來(lái)自軟件服務(wù)的營(yíng)收為49.96億美元，占比為9.88%，不足十分之一，其他十分之九全部來(lái)自于硬件產(chǎn)品方面的營(yíng)收。而根據(jù)《財(cái)富》雜志前幾天的報(bào)道稱(chēng)，作為蘋(píng)果最早的效仿者，小米在2015年的總營(yíng)收為125億美元，其中來(lái)自應(yīng)用軟件和游戲的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)營(yíng)收在2015年為5.6億美元，占比為4.48%。

事實(shí)上，“蘋(píng)果把自己看作是一家軟件公司”的言外之意是蘋(píng)果本質(zhì)上還是一家硬件公司。而如果按照收入占比來(lái)看，蘋(píng)果和小米也都更像是一家硬件公司。不同的是，蘋(píng)果的確是一個(gè)閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)，而國(guó)內(nèi)企圖構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商則沒(méi)有蘋(píng)果手機(jī)那樣的軟硬件整體體驗(yàn)以及優(yōu)秀的獨(dú)立手機(jī)操作系統(tǒng)。

生態(tài)打造需要過(guò)程，必須先立足自身優(yōu)勢(shì)

實(shí)際上，在當(dāng)前的手機(jī)行業(yè)，iPhone是一個(gè)異類(lèi)。盡管蘋(píng)果今年的財(cái)報(bào)表現(xiàn)欠佳，iPhone的銷(xiāo)售量也在減緩，但本質(zhì)上，蘋(píng)果手機(jī)還是在不同的維度上的國(guó)內(nèi)大多數(shù)手機(jī)廠商的主要競(jìng)爭(zhēng)者。特別是對(duì)于果粉來(lái)說(shuō)，這個(gè)世界上的手機(jī)只分為兩類(lèi)，一類(lèi)是蘋(píng)果手機(jī)，一類(lèi)是其他手機(jī)。想要建立生態(tài)，軟件和硬件必須都在一個(gè)維度上，硬件配置很高，但軟件服務(wù)跟不上不行；軟件服務(wù)厲害，而硬件配置跟不上，都不行。

還有，真正想要構(gòu)建一個(gè)類(lèi)似于蘋(píng)果那樣強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，并不是與服務(wù)提供商達(dá)成一些戰(zhàn)略合作，購(gòu)進(jìn)或引入一些內(nèi)容就能輕易完成的，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的核心是互相之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，并且能夠形成良性的自循環(huán)。以iPhone為例，漂亮的硬件使得其賣(mài)出了較高的市場(chǎng)溢價(jià)，而良好的軟件體驗(yàn)服務(wù)和一體化的賬號(hào)服務(wù)使得其用戶(hù)忠誠(chéng)度更高，而蘋(píng)果應(yīng)用商店則吸引更多的第三方開(kāi)發(fā)者自愿投入其懷抱，為其用戶(hù)開(kāi)發(fā)更精致好用的應(yīng)用和游戲服務(wù)，而這反過(guò)來(lái)吸引更多的用戶(hù)開(kāi)始使用iPhone手機(jī)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中，軟硬件是一體的，是真正封閉的生態(tài)系統(tǒng)。

而在國(guó)內(nèi)，很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌廠商在之前為了搶占更高的市場(chǎng)份額，大多將智能手機(jī)虧本賣(mài)，期望在軟件服務(wù)方面獲得盈利，不過(guò)，在目前沒(méi)有達(dá)到蘋(píng)果手機(jī)那樣優(yōu)秀的使用體驗(yàn)的情況下，是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。而且，由于硬件成本一再被壓縮，犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量，最終甚至連性?xún)r(jià)比的口碑也會(huì)失去。因此，對(duì)于大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，過(guò)去對(duì)標(biāo)蘋(píng)果是一種快速樹(shù)立品牌形象的方法，但是如果像從軟件到硬件，完全復(fù)制蘋(píng)果的玩法則基本上不可能，而更現(xiàn)實(shí)的做法應(yīng)該還是立足于當(dāng)下自身的優(yōu)勢(shì)，將自己擅長(zhǎng)的事情做好，才能夠奢談生態(tài)和其他。

適合國(guó)情的生態(tài)，不是封閉，而是開(kāi)放

在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商當(dāng)中，學(xué)習(xí)蘋(píng)果最像的當(dāng)屬小米。而為了在未來(lái)打造一個(gè)生態(tài)帝國(guó)，小米甚至成立了一個(gè)生態(tài)鏈公司，通過(guò)投資或并購(gòu)的方式，先后推出了小米手環(huán)、小米平衡車(chē)、小米移動(dòng)電源、小米凈化器等等，希望由此打造一個(gè)閉環(huán)的智能家居生態(tài)圈。而另一家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商樂(lè)視也是希望能夠圍繞著其內(nèi)容服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)建立閉環(huán)的生態(tài)，分別成立了體育、音樂(lè)等獨(dú)立子公司。

而在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌當(dāng)中，也有不主動(dòng)談生態(tài)卻在悄悄布局生態(tài)的廠商，比如來(lái)自華為的榮耀。與蘋(píng)果相反，華為創(chuàng)始人任正非并不認(rèn)為自己是一家軟件公司，而是一家硬件公司。榮耀也一樣，在各種媒體報(bào)道和場(chǎng)合當(dāng)中，榮耀鮮有主動(dòng)提及生態(tài)概念的，與小米、樂(lè)視構(gòu)建封閉生態(tài)系統(tǒng)的玩法不同的是，榮耀是在開(kāi)放的基礎(chǔ)上，不聲不響間悄悄擴(kuò)展著自己的“朋友圈”。在去年12月榮耀周年慶期間，榮耀首次發(fā)布了自己智能家居戰(zhàn)略。在智能家居戰(zhàn)略體系中，“華為HiLink協(xié)議”和“Huawei LiteOS”物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)將成為兩大核心能力，并且榮耀還把平臺(tái)的核心能力、賬號(hào)、PUSH功能、支付，以及底層接口、主題能力、智能家居、運(yùn)動(dòng)健康等這些能力都拿出來(lái)，與合作伙伴共享。

并且，榮耀總裁趙明表示，華為和榮耀將與合作伙伴共建各品類(lèi)控制模型和統(tǒng)一協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，但不會(huì)考慮進(jìn)入傳統(tǒng)家電的垂直領(lǐng)域市場(chǎng)。這就意味著榮耀不會(huì)像小米一樣推出電飯煲、電視、凈化器等產(chǎn)品，而是希望通過(guò)戰(zhàn)略合作的方式，開(kāi)放自己的底層接口和核心能力來(lái)打造一個(gè)智能家居生態(tài)圈。這就意味著，對(duì)于眾多的家電廠商來(lái)說(shuō)，榮耀是可以親密合作的朋友，而不是敵人或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

目前為止，榮耀已經(jīng)與包括海爾、BroadLink等在內(nèi)的40多家企業(yè)合作，打造“HiLinkinside”生態(tài)智能家居模式。這說(shuō)明，在旨在打造生態(tài)系統(tǒng)的戰(zhàn)略合作中，榮耀有所為有所不為，只聚焦自己擅長(zhǎng)的事情，定義出清晰的邊界，最終是希望建立一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的伙伴都能夠共享共贏的真正生態(tài)。

構(gòu)建真正生態(tài)的基礎(chǔ)：自身強(qiáng)大且真誠(chéng)開(kāi)放

無(wú)論是想建立像蘋(píng)果那樣的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，還是像榮耀這樣期望建立一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，都不是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的事情?！度A爾街日?qǐng)?bào)》專(zhuān)欄作家沃爾特·莫斯伯格曾問(wèn)過(guò)喬布斯一個(gè)問(wèn)題：別的公司拷貝 iPhone需要多長(zhǎng)時(shí)間？喬布斯表示：“iPhone是軟件，包在一個(gè)漂亮的硬件里，人們一般想到的是copy硬件，或許過(guò)一段時(shí)間以后，他們也可以做到。但我們的軟件至少領(lǐng)先其他人5年，而且軟件很難做，我們研發(fā) iPhone 的軟件用了好幾年，我們?cè)陔娔X上做操作系統(tǒng)已經(jīng)有十幾年了。”這句話其實(shí)點(diǎn)出了iPhone成功的關(guān)鍵，除了理念先進(jìn)之外，成功需要時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)等各方面的累積，沒(méi)有捷徑可走。

顯然，生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，盡管智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)風(fēng)靡也不過(guò)五六年的時(shí)間，但是蘋(píng)果公司已創(chuàng)辦四十年，而現(xiàn)在距第一臺(tái)iPhone手機(jī)上市也差不多有十年時(shí)間，從蘋(píng)果公司誕生到iPhone成功，中間經(jīng)歷了三十年，這其中的技術(shù)積累是國(guó)內(nèi)很多言必談生態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商難以比擬的，而國(guó)內(nèi)歷史最長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)廠商也不過(guò)五六年，這中間有很多功課需要補(bǔ)，不是簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)和復(fù)制就能達(dá)到的。這需要的是，真正雄厚的技術(shù)實(shí)力，強(qiáng)大的資本實(shí)力以及前瞻性的戰(zhàn)略眼光。

并且，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的目的是為了共享和共贏，也只有生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中各個(gè)參與者都能夠受益才是健康的生態(tài)。而如果放到手機(jī)行業(yè)當(dāng)中，那就是產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的企業(yè)都能夠從生態(tài)發(fā)展當(dāng)中受益才是真正好的生態(tài)，這不僅需要在軟硬件產(chǎn)品方面下更多的功夫，還意味著要拿出最真誠(chéng)的合作態(tài)度，以及寬廣開(kāi)放的心胸和雄厚的實(shí)力。只是炒作概念，并寄希望于通過(guò)講故事從資本市場(chǎng)淘金的所謂生態(tài)構(gòu)建模式，最終只會(huì)陷入拆東墻補(bǔ)西墻的疲于奔命，一旦素材不充分，馬上就面臨資方的拋棄和整體盤(pán)面的崩塌。

總體而言，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，無(wú)論是基于產(chǎn)品升級(jí)也好，還是基于構(gòu)建智能家居生態(tài)也罷，生態(tài)都可能是手機(jī)行業(yè)下一步競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，而如何構(gòu)建一個(gè)多方共贏共享的良性生態(tài)就成為決勝關(guān)鍵。不過(guò)，建立在空中樓閣上的生態(tài)成功的可能性顯然很小，更多需要的是踏實(shí)地做好自己最擅長(zhǎng)的事情，打造自身的硬實(shí)力，只有自身真正強(qiáng)大了，才能夠?yàn)樽约旱摹芭笥选焙陀脩?hù)創(chuàng)造更多的價(jià)值，最終才能形成一個(gè)開(kāi)放共贏的生態(tài)系統(tǒng)。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專(zhuān)欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚(yú)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)科技網(wǎng)站專(zhuān)欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門(mén)》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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