獵聘五年：網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)巨變，未來(lái)又將走向何方？

文/李東樓

最近，獵聘網(wǎng)正在舉辦五周年慶活動(dòng)，而網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展已經(jīng)有將近二十年的歷史了，智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等老一代的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站都誕生在上一個(gè)世紀(jì)末期。實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)每三年就有一個(gè)非常大的變化，五年更是相當(dāng)于一個(gè)輪回。那么，在獵聘網(wǎng)出現(xiàn)的這五年里，行業(yè)到底發(fā)生了哪些變化呢？

過(guò)去五年，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)呈現(xiàn)三大變化

第一，移動(dòng)化。過(guò)去五年，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)遇到的移動(dòng)化浪潮的沖擊，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘三強(qiáng)徹底解體，不約而同遭遇發(fā)展困境，中華英才網(wǎng)在2015年5月被58同城并購(gòu)；智聯(lián)招聘在2014年在到納斯達(dá)克上市之后股票表現(xiàn)不佳，目前管理層正在尋求私有化；而前程無(wú)憂更是麻煩不斷，不但今年第一季度凈利潤(rùn)下降50%，還因?yàn)椤皣?yán)重違規(guī)失信”被上海網(wǎng)信辦約談。相反，一些新興的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站卻在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)過(guò)程中乘風(fēng)而起，站穩(wěn)了腳跟。以專門做中高端人才招聘的獵聘網(wǎng)為例，其在2011年上線，在2014年率先推出了自己的移動(dòng)招聘app，截至2015年6月，獵聘網(wǎng)擁有超過(guò)2900萬(wàn)的注冊(cè)會(huì)員，已服務(wù)超過(guò)50萬(wàn)家企業(yè)，成為這一波網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)移動(dòng)化浪潮當(dāng)中最大受益者。移動(dòng)招聘的最大好處在于，求職招聘的效率大大提升，企業(yè)可以隨時(shí)隨地發(fā)布職位信息，而求職者也可以隨時(shí)隨地的更新簡(jiǎn)歷、查看求職進(jìn)度和挑選工作機(jī)會(huì)，而沒(méi)有能夠及時(shí)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型就是傳統(tǒng)三強(qiáng)沒(méi)落的主要原因。

第二，社交化。5年前，美國(guó)職業(yè)社交網(wǎng)站linkedin的成功上市，讓國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)業(yè)者開始希望能夠?qū)⑦@一模式移植到中國(guó)市場(chǎng)，由此出現(xiàn)了天際網(wǎng)、脈脈等一大批職業(yè)社交網(wǎng)站。不過(guò)，職業(yè)社交在國(guó)內(nèi)至今未有大成，曾經(jīng)概念火熱的職業(yè)社交平臺(tái)也都漸漸沉寂。根據(jù)騰訊企鵝智庫(kù)在2015年發(fā)布一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)用戶行為調(diào)查報(bào)告顯示，通過(guò)職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)求職的用戶占比僅為11.9%，遠(yuǎn)低于專門的網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站求職的53.71％，這說(shuō)明類似于LinkedIn的職業(yè)社交平臺(tái)在國(guó)內(nèi)可能根本走不通。而獵聘網(wǎng)的成立也是在2011年，不過(guò)獵聘網(wǎng)CEO戴科彬在一開始就認(rèn)識(shí)到了LinkedIn模式在國(guó)內(nèi)的局限性，并明確了自身作為為中高端人才、企業(yè)和獵頭三方搭建一個(gè)職業(yè)服務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品定位。在2012年接受36氪采訪時(shí)就認(rèn)為：在職業(yè)社交領(lǐng)域，獵聘網(wǎng)更專注于前面的“職業(yè)”、而非“社交”，社交網(wǎng)絡(luò)扮演著將企業(yè)、獵頭、個(gè)人三方聯(lián)系起來(lái)的一個(gè)紐帶角色，也就是服務(wù)性平臺(tái)而非信息平臺(tái)。

第三，品牌化。過(guò)去五年，在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘巨頭們衰退的過(guò)程中，新興的招聘網(wǎng)站則抓住機(jī)會(huì)搶班奪權(quán)，高居進(jìn)攻大旗，不斷攻城略地。最重要的一個(gè)工作就是快速在行業(yè)和用戶心目中，樹立起自身作為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)變革者的品牌形象。過(guò)去五年，獵聘網(wǎng)顯然是在品牌方面動(dòng)作最多的。從剛誕生起，就極為重視品牌方面的推廣和塑造，而且敢于嘗鮮。首先，獵聘網(wǎng)應(yīng)該是國(guó)內(nèi)比較早的在線下大規(guī)模投放樓宇電梯廣告的互聯(lián)網(wǎng)公司，早在2013年就通過(guò)投放了在分眾的北上廣深的樓宇地鐵廣告，這讓初出茅廬的獵聘網(wǎng)收獲了第一批用戶。而在今年，獵聘網(wǎng)在簽約胡歌作為品牌代言人之后，又一次大規(guī)模投放北上廣深的樓宇電梯廣告和地鐵廣告，而這一次則大力推廣其移動(dòng)產(chǎn)品獵聘同道app；其次，獵聘網(wǎng)也是較早通過(guò)電視節(jié)目進(jìn)行娛樂(lè)化營(yíng)銷的互聯(lián)網(wǎng)公司，2012年和2013年這兩年間，獵聘網(wǎng)CEO戴科彬作為人力資源專家嘉賓先后登上了東南衛(wèi)視《步步為贏》和天津衛(wèi)視《非你莫屬》，而這進(jìn)一步凸顯了獵聘網(wǎng)專業(yè)中高端人才招聘平臺(tái)的品牌形象。而在近一年來(lái)，獵聘網(wǎng)在品牌方面的動(dòng)作更是不斷，獵聘網(wǎng)CEO戴科彬本身出演了《北上廣不相信眼淚》和《私房錢》，老板出演電視劇在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不多見，而這也引起在社交媒體上的熱議，進(jìn)一步擴(kuò)大了獵聘網(wǎng)的品牌知名度。這些在品牌廣告幾波攻勢(shì)成功奠定了獵聘網(wǎng)在中高端人才招聘方面的龍頭位置，也使得其在短期內(nèi)成為網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的一支重要的參與力量。

網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)：專業(yè)、閉環(huán)和生態(tài)

另一方面，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)可謂是歷久彌新，目前仍然處于一個(gè)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展時(shí)期。根據(jù)Analysys易觀智庫(kù)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告2016-2018》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)處于相對(duì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展局面，整體市場(chǎng)規(guī)模將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2016年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)招聘市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到46.1億元，與去年相比增長(zhǎng)18.8%，預(yù)計(jì)到2018年，這一數(shù)字將達(dá)到63.7億元。那么，接下來(lái)，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)又將去向何方？我認(rèn)為主要是有三個(gè)重要的趨勢(shì)：

第一，專業(yè)化能力更加重要。實(shí)際上，在過(guò)去的五年當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的專業(yè)化已經(jīng)初見端倪，比如更加定位為中高端人才招聘的獵聘網(wǎng)，又比如定位中基層人才招聘的趕集招聘，又比如定位大學(xué)畢業(yè)生求職的大街網(wǎng)等，這種垂直化的定位一方面可以有更明確的產(chǎn)品定位，便于吸引更精準(zhǔn)的人群，另一方面也可以促使平臺(tái)加強(qiáng)專業(yè)化的服務(wù)能力。實(shí)際上，綜合性招聘網(wǎng)站之所以被用戶拋棄，就是因?yàn)闆](méi)有為企業(yè)和求職責(zé)提供更加專業(yè)化的服務(wù)，更多的只是將自己的當(dāng)做一個(gè)簡(jiǎn)歷庫(kù)和信息庫(kù)。而在網(wǎng)站招聘平臺(tái)垂直化發(fā)展之后，必然對(duì)于自身的服務(wù)人群能夠有更好的專業(yè)化服務(wù)能力。比如在中高端人才招聘這件事上，獵聘網(wǎng)為了提供更加專業(yè)化的服務(wù)，首次將獵頭引入到招聘平臺(tái)，這不僅激活了獵頭這一行業(yè)，還使得企業(yè)和人才都能夠得到更加專業(yè)化的服務(wù)。而在未來(lái)，除了專業(yè)人才的使用之外，由于大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的越來(lái)越成熟，專業(yè)招聘網(wǎng)站必然會(huì)更多的依靠更加先機(jī)的技術(shù)，從而為企業(yè)提供更加高效的人才招聘服務(wù)。

第二，打造網(wǎng)絡(luò)招聘閉環(huán)服務(wù)成為決勝關(guān)鍵。我們知道，在過(guò)去的五年當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)逐步由PC向移動(dòng)過(guò)渡發(fā)展，但是對(duì)于企業(yè)和用戶的服務(wù)依然沒(méi)有做到最好，這其中最大的限制因素就在于單純提供線上服務(wù)的短板。而正是意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，獵聘網(wǎng)在去年啟動(dòng)了聲勢(shì)浩大的“非凡雇主”活動(dòng)，借此推動(dòng)招聘企業(yè)展示自身不一樣的態(tài)度和不一樣的理念，從而幫助企業(yè)吸引更多優(yōu)秀的人才。此外，獵聘網(wǎng)還在2015年里嘗試推出了招聘行業(yè)的O2O產(chǎn)品“面試快”，招聘企業(yè)在獵聘網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)起面試需求，由合作獵頭公司或獵頭自由職業(yè)者接單，全流程通過(guò)獵聘網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行溝通推薦,提高企業(yè)的面試效率和成功率。這個(gè)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)就是希望能夠激活獵頭和企業(yè)HR,一方面幫助獵頭提高收入，另一方面也能夠讓企業(yè)招聘方提高招聘效率。這顯然能夠增強(qiáng)企業(yè)和獵頭的粘性。而為了提高求職者的粘性，平臺(tái)還必須為求職者提供從求職到職業(yè)提升，再到晉升跳槽到閉環(huán)服務(wù)，以此才能使得平臺(tái)走得更遠(yuǎn)。

第三，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)招聘生態(tài)將是未來(lái)最重要的趨勢(shì)。過(guò)去的很多長(zhǎng)一段時(shí)間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新大多基于模式的創(chuàng)新，而未來(lái)幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高度發(fā)達(dá)，模式創(chuàng)新已經(jīng)沒(méi)有生存空間，這時(shí)候就需要基于更高維度上的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)也一樣，經(jīng)歷了將近二十年的發(fā)展，也到了升級(jí)的時(shí)候，單純的提供線上服務(wù)必然不能夠滿足企業(yè)和求職者兩端的需求，單純的追求自身盈利不注重生態(tài)培養(yǎng)也不能長(zhǎng)久，因此基于產(chǎn)業(yè)鏈上下游構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)招聘生態(tài)將是必然的趨勢(shì)。以獵聘網(wǎng)為例，作為中高端人才的專業(yè)招聘平臺(tái)，其產(chǎn)業(yè)鏈上游是各大招聘企業(yè)，下游是求職者，平臺(tái)上的獵頭作為為企業(yè)和求職者提供服務(wù)的專業(yè)人士則處于中游，這三者缺一不可。而平臺(tái)如果想要更加繁榮，必須盡可能的滿足企業(yè)、求職者和獵頭這三方的共同利益，構(gòu)建一個(gè)企業(yè)能夠快速高效招聘到合適的人才，求職者能夠得到職業(yè)提升并找到滿意的雇主，獵頭則能有更高的收入的的良性生態(tài)環(huán)境。

總體而言，獵聘網(wǎng)在這五年來(lái)的發(fā)展和蛻變，相當(dāng)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)在這五年的一個(gè)縮影。而在未來(lái)，獵聘網(wǎng)是否能夠更進(jìn)一步，則要靠自身其打造的專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)招聘閉環(huán)服務(wù)能否最終奏效，以及構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)招聘生態(tài)能否發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)了。

李東樓是著名的泛科技和營(yíng)銷類自媒體。除了這里，他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博，并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者，搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者，百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國(guó)門》等傳統(tǒng)媒體長(zhǎng)期撰稿人。微信公眾號(hào)：瑞萊觀點(diǎn)

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