二次元文化背后的消費(fèi)市場，“神奇百貨”變形記

98年出生的王凱歆，外表看上去與大街上的年輕人并沒有什么兩樣，如果不是其本人坐在你面前口若懸河地講那些令人頭疼的商業(yè)模式，你壓根不會(huì)相信她已然是一名電商平臺(tái)的CEO，由她創(chuàng)辦的瞄向95后人群的興趣電商平臺(tái)“神奇百貨”剛剛完成2000萬元A輪融資，由經(jīng)緯中國領(lǐng)頭，真格基金與創(chuàng)新谷跟投。

“我要讓你們賺夠他們的錢”，接受媒體采訪前的幾日，王凱歆出現(xiàn)在北京衛(wèi)視一檔節(jié)目上，她一身Cosplay裝扮，對著臺(tái)下的投資人自信滿滿地說道。王凱歆口中的“他們”指的是熱愛二次元文化的95后年輕人。她認(rèn)為這一代人是未來最具消費(fèi)能力的人群，盡管現(xiàn)在他們手中只有不固定的零花錢。

而“神奇百貨”要做的，就是把這群人對二次元文化的情感訴求轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)行為。

把文化和情感訴求變?yōu)橄M(fèi)行為

很難給“二次元文化”下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，大致上來說一切與動(dòng)漫、游戲等作品中的虛擬事物相關(guān)的文化都屬于二次元文化，當(dāng)然也包括由這些事物衍生出的周邊產(chǎn)品。二次元文化的愛好者的低齡特征較為明顯，大多集中在95后人群，而這類人群對二次元文化的熱愛遠(yuǎn)超出我們的想象。

王凱歆本人也是二次元文化的愛好者，這也是她能夠準(zhǔn)確地抓住用戶消費(fèi)需求的根本原因所在。我問她神奇百貨內(nèi)部是不是有一個(gè)專門研究二次元文化以迅速挖掘潛在消費(fèi)需求的部門，她回答說這個(gè)根本不用刻意地去研究，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的人基本都是95后，而且是二次元文化的熱愛者，所以對用戶的需求是非常敏感的。

神奇百貨要做的就是把用戶對二次元文化的情感訴求轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)行為，它既是一個(gè)展示二次元文化的媒體平臺(tái)也是一個(gè)聚集著幾十萬二次元文化愛好者的興趣社區(qū)，同時(shí)又是一個(gè)基于興趣的電商平臺(tái)。在投資人看來，消費(fèi)行為是文化的延伸，神器百貨的“二次元”文化標(biāo)簽非常鮮明，也有能力將情感訴求轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)，而且由此產(chǎn)生的消費(fèi)力是健康良性的。

調(diào)查顯示，目前京、滬、穗三市其每年的城市青少年消費(fèi)總額超過13億元，如果推算到全國，這將是千億級的市場。王凱歆認(rèn)為雖然自己身上的話題效應(yīng)很強(qiáng)，但相比95后用戶的消費(fèi)能力因素，她個(gè)人對神奇百貨發(fā)展的推動(dòng)力是極為有限的。如同微信將社交的電商潛力發(fā)揮的淋漓盡致一樣，基于強(qiáng)興趣的電商成就了神奇百貨。

投資人眼中的“選擇與被選擇”

在正式獲得2000萬A輪融資之前，多家投資機(jī)構(gòu)曾想神器百貨遞出橄欖枝，王凱歆說之所以選擇經(jīng)緯中國領(lǐng)、真格基金和創(chuàng)新谷跟的方式，是因?yàn)檫@些頂級投資機(jī)構(gòu)擁有多次投資電商的經(jīng)驗(yàn)，和神奇百貨的品牌價(jià)值更加契合。

曾參與神奇百貨天使輪投資，此次繼續(xù)跟投A輪的創(chuàng)新谷朱波說：“投資這件事，其實(shí)選擇與被選擇都很重要，因?yàn)檫@是體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者和投資人共同價(jià)值的一件事，我們注意到“青年文化”正成為主流，95后將成為未來最有消費(fèi)力的中產(chǎn)階級?！?/p>

選擇與被選擇，這個(gè)問題事實(shí)上是當(dāng)前創(chuàng)投市場一個(gè)很重要的課題。從創(chuàng)業(yè)者角度來看，選擇一個(gè)正確的投資人直接影響著創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的生存，這決定著不能僅從眼前利益出發(fā)看重投資人的錢，而不是投資人與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品在價(jià)值觀和商業(yè)模式上的高度一致。而從投資者的角度看，對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇標(biāo)準(zhǔn)既要看人又要看產(chǎn)品還要看市場空間。

本質(zhì)上來看，所有的投資投的都是未來。王凱歆個(gè)人和其產(chǎn)品無論從年齡還是從商業(yè)前景上看都有著相當(dāng)大的發(fā)展空間。王凱歆并不掩飾投資人對她個(gè)人的欣賞，而其投資人也不否認(rèn)目前的她并不完美，好在王凱歆背后有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，以及足夠的可以用來成長的時(shí)間。神奇百貨與王凱歆一樣年輕，它在成長過程中如何變化很讓人期待。

以用戶需求為準(zhǔn)繩的“變與不變”

神奇百貨定位95后消費(fèi)者，那么當(dāng)95后一代從青少年成長為成年人之后將如何做出變化，王凱歆稱平臺(tái)將與95后一代共同成長，始終將這個(gè)群體當(dāng)做核心消費(fèi)人群。對此，我向王凱歆表達(dá)了我的擔(dān)憂，用戶的年齡變化同時(shí)可能意味著興趣的變化，那么當(dāng)用戶失去曾經(jīng)的興趣之后，神奇百貨會(huì)不會(huì)與消費(fèi)者的需求出現(xiàn)錯(cuò)位？

王凱歆回答說，我們瞄準(zhǔn)95后人群的定位不會(huì)變，但會(huì)隨著用戶的年齡變化和興趣轉(zhuǎn)移有所變化，就像我們的上一代人對我們這一代人的文化、裝扮、興趣持有異樣的眼光一樣，多年之后當(dāng)我們回頭看現(xiàn)在的我們時(shí)，同樣也會(huì)感到無法理解。隨著年齡增長，我們這代人對于流行文化又有了新的理解，那個(gè)時(shí)候神奇百貨也會(huì)作出新的改變。

在目標(biāo)人群上保持不變，而是隨著目標(biāo)人群的年齡增長和興趣轉(zhuǎn)移發(fā)生變化，這是神奇百貨的“變與不變”，這背后是典型的以用戶需求為準(zhǔn)繩的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邏輯。

從高中休學(xué)之后，王凱歆個(gè)人在隨后的幾年間發(fā)生了巨大變化，她只身一人來到深圳，創(chuàng)辦神奇百貨，混跡于電商圈和投資界，如今已然成長為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者，盡管這個(gè)創(chuàng)業(yè)者身上仍有一些不完美之處，但顯然她早已不是那個(gè)當(dāng)年將在QQ空間賣貨賺來的兩萬塊錢甩在課桌上接受同學(xué)們膜拜的任性的小姑娘了。

本文作者郝小亮，最極客創(chuàng)辦人，TMT領(lǐng)域觀察家評論人，《商界評論》《計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘》特約評論員。掃描二維碼關(guān)注我的微信公眾號。

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