以青年良品之名，魅藍(lán)在講一個(gè)怎樣的故事？

剛剛發(fā)布不久的魅藍(lán)note3，是魅藍(lán)系列第六款產(chǎn)品，現(xiàn)貨10萬臺(tái)7分鐘售罄，預(yù)約量突破了1200萬臺(tái)。一般來說，400-500萬臺(tái)的預(yù)約量已經(jīng)很出色，突破1000萬臺(tái)鳳毛麟角，從全球來看，蘋果、三星、小米等有機(jī)會(huì)達(dá)到這個(gè)成績。魅藍(lán)note3這次能夠達(dá)到1200萬臺(tái)，創(chuàng)造了自己品牌的奇跡，也讓業(yè)界為之震驚。實(shí)際上，截至2016年3月，魅藍(lán)品牌出貨達(dá)到了2000萬臺(tái)。對于一個(gè)新成立的品牌來說，實(shí)為罕見。為什么能夠做到這一點(diǎn)？

“有毒”的不只是手感

如果非要分析背后的原因，產(chǎn)品獲得用戶認(rèn)可應(yīng)該是首要的。去年發(fā)布的魅藍(lán)metal，把金屬機(jī)身做出了塑料手感，以至于在發(fā)布會(huì)上魅族副總裁白永祥說到，“這手感有毒”！這其實(shí)是對產(chǎn)品極致體驗(yàn)的變相說法。

對于魅藍(lán)note3而言，配置超出了價(jià)位。5.5吋1080P全高清屏幕、2.5D弧面玻璃、全金屬機(jī)身、最快0.2秒解鎖的指紋識(shí)別、全新一代HelioP10處理器、支持6模18頻全網(wǎng)通、VoLTE高清通話、待機(jī)16天等，軟件層面有更好的Flyme、阿里YunOS支持下有更加智能化、個(gè)性化的體驗(yàn)等，這些配置可以與2000-3000元的手機(jī)相媲美，而魅藍(lán)note3價(jià)格僅是799元，可以看出魅藍(lán)的誠意。

誠意的背后，來思考“青年良品”。在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重而消費(fèi)升級(jí)的大背景之下，千元機(jī)更需要高的品質(zhì)、好的體驗(yàn)，魅藍(lán)正在用產(chǎn)品體驗(yàn)改善用戶對于千元機(jī)的認(rèn)知，低價(jià)并不代表低端，當(dāng)友商還在包裝“新國貨”口號(hào)的時(shí)候，魅藍(lán)已經(jīng)代表“新國貨”產(chǎn)品落地，以精品實(shí)現(xiàn)突圍。這其實(shí)解釋了為什么魅藍(lán)能夠在紅海市場中取得飛速增長，消費(fèi)者需要這種“毒”。

服務(wù)是產(chǎn)品的延伸

魅族在產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域布局的著眼點(diǎn)是順應(yīng)消費(fèi)模式變遷。用戶消費(fèi)模式正在從功能主義向體驗(yàn)主義轉(zhuǎn)變，體驗(yàn)的核心是產(chǎn)品體驗(yàn)，此外還有購買產(chǎn)品的消費(fèi)體驗(yàn)，維護(hù)產(chǎn)品的售后服務(wù)體驗(yàn)，這是都是形成良好口碑的重要基礎(chǔ)和保障。

魅族線上銷量占比達(dá)30%-40%，在互聯(lián)網(wǎng)品牌中是比較高的。魅族并不局限于官網(wǎng)，在天貓、京東等都有旗艦店，給用戶更多的觸點(diǎn)和購物渠道選擇。對于線下渠道，2015年魅族專賣店數(shù)量就突破了2000家，其中1000家是新增，而2016年，還將有1000家的新增，同時(shí)在T4-T6市場，魅族將通過平臺(tái)商的方式建立銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn)。2015年魅族在售后體系建設(shè)方面投入的資金達(dá)到4億元，在全國建立了300家售后維修服務(wù)中心，也在完善寄修中心，現(xiàn)全國有近20家。

高速增長往往會(huì)掩蓋一些問題，如果只只注重規(guī)模而忽視了服務(wù)，這種增長必然是不長久的不可持續(xù)的。對于魅族而言，銷售渠道、售后服務(wù)的快速覆蓋，就是針對銷量增長為用戶提供的體驗(yàn)保障。服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸，在魅族快速發(fā)展中其中極其重要的作用。

這是一場與產(chǎn)業(yè)效率的殊死搏斗

無論我們談“青年良品”，還是“新國貨”，或者是“工匠精神”，其共同之處在于提升產(chǎn)品的體驗(yàn)，超出同類產(chǎn)品的水平。不容忽視的是，這必然帶來成本的提升。本來國產(chǎn)品牌盈利情況就堪憂，魅族為什么敢如此放開去做呢？

阿里巴巴的投資和YunOS系統(tǒng)的助力發(fā)揮了一定的作用，這里不過多闡述。我們還應(yīng)該看到規(guī)模效應(yīng)帶來的產(chǎn)業(yè)效率提升。年度超過2000萬臺(tái)出貨量，讓魅族在供應(yīng)鏈上有更強(qiáng)的話語權(quán)，能夠進(jìn)一步降低成本，以帶來更多低價(jià)但優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。另一方面，當(dāng)用戶數(shù)快速增長之后，F(xiàn)lyme系統(tǒng)的用戶量也將隨之上升，除了能改善系統(tǒng)提升競爭力外，也為Flyme提供了重要的盈利變現(xiàn)基礎(chǔ)，讓魅族可以通過軟件和服務(wù)實(shí)現(xiàn)一定的盈利。

以外部推力將規(guī)模做大，帶來話語權(quán)的提升，降低整體成本、提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而推出更好的產(chǎn)品，以產(chǎn)品這個(gè)內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模。這是一個(gè)良性的循環(huán)。

2014年12月，魅族以“青年良品”之名，推出了子品牌魅藍(lán)。面對一個(gè)小而美的企業(yè)變得大而全，一些人認(rèn)為魅族的內(nèi)在情懷在淡化，一場場發(fā)布會(huì)背后演繹的是營銷故事。

殊不知，魅族在上演一場面向消費(fèi)升級(jí)的對賭，一場與產(chǎn)業(yè)效率的殊死搏斗。2015年魅族實(shí)現(xiàn)同比350%的增長，成為手機(jī)紅海市場中最兩眼的品牌。盡管2016年銷量目標(biāo)定位比較穩(wěn)健的2500萬臺(tái)，但是從當(dāng)前發(fā)展態(tài)勢來看，或?qū)⒂懈蟮耐黄啤?/p>

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