Apple Pay是只紙老虎

1946年8月6日下午5時(shí)，毛主席在延安楊家?guī)X就二戰(zhàn)后世界的格局和中國的戰(zhàn)局，在對(duì)美國記者安娜談話中說出了一句經(jīng)典言論：“一切反動(dòng)派都是紙老虎”。如今，蘋果的移動(dòng)支付服務(wù)在中國大陸地區(qū)于2016年2月18日強(qiáng)勢開通，就中國移動(dòng)支付格局而言，Apple Pay或許也是一只紙老虎，為什么？理由如下：

Apple Pay的產(chǎn)品思維過于老舊

對(duì)于經(jīng)歷過搶紅包、掃一掃、咻一咻，甚至余額寶的中國用戶而言，移動(dòng)支付其實(shí)早就不是什么新鮮事物，要知道支付寶的推廣活動(dòng)，曾經(jīng)讓中國大媽買空超市。但話又說回來，Apple Pay到底是個(gè)什么東西？它是蘋果搭建的一個(gè)支付服務(wù)，鏈接銀行、店面以及用戶，但和支付寶、微信支付不同的是，Apple Pay沒有自己的資金池，它僅僅是一個(gè)新形式的電子錢包。再通俗的講就是，Apple Pay將用戶手中的各種銀行卡虛擬化地裝進(jìn)了自己的硬件和應(yīng)用中，用戶通過NFC交易，但實(shí)質(zhì)還是通過銀行和商戶的貨幣交易實(shí)現(xiàn)，Apple Pay扮演的角色就像是裝著各種銀行卡的“錢包”。

說到這里，可能大家都明白了，Apple Pay做的只是讓用戶少帶一個(gè)錢包而已。而支付寶和微信支付呢？其實(shí)它們要做的是一個(gè)“銀行”，移動(dòng)支付只是這個(gè)“銀行”層面的一個(gè)功能，兩者瞄準(zhǔn)的是大金融，真正將用戶的財(cái)產(chǎn)數(shù)字化、可視化、互聯(lián)化。最明顯的如支付寶正鏈接越來越多的城市服務(wù)、生活繳費(fèi)、理財(cái)服務(wù)、O2O服務(wù)，發(fā)展成為以用戶財(cái)產(chǎn)為核心的綜合金融服務(wù)平臺(tái)，當(dāng)然微信支付也在往這個(gè)方向努力。反觀，Apple Pay的產(chǎn)品思維，似乎已經(jīng)過于老舊，還停留在解決用戶“錢包”問題階段，并不具備取締實(shí)物卡的能力，這一點(diǎn)和支付寶以及微信支付早已將用戶財(cái)產(chǎn)徹底數(shù)字化相比落后太多。相信用戶在“裝13”的風(fēng)潮過后，會(huì)像對(duì)待蘋果的股市、視頻、地圖、音樂、ibooks、健康、報(bào)刊雜志、博客、iTunes store等應(yīng)用一樣，將其束之高閣。

借助NFC，是Apple Pay的一大敗筆

NFC近場通信技術(shù)是由非接觸式射頻識(shí)別（RFID）演變而來，并不是一個(gè)新技術(shù)，在單一芯片上結(jié)合感應(yīng)式讀卡器、感應(yīng)式卡片和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的功能，能在短距離內(nèi)與兼容設(shè)備進(jìn)行識(shí)別和數(shù)據(jù)交換。這表示要通過NFC實(shí)現(xiàn)交易，交易兩端就必須要有硬件支持。以Apple Pay為例，其對(duì)設(shè)備的要求簡略的說需要iPhone 6或者更新的手機(jī)，還有iPad Air 2與mini 3之后的平板，以及蘋果手表；在結(jié)算端兼容銀聯(lián)的云閃付，但遺憾的是目前支持云閃付的銀聯(lián)POS機(jī)的市場份額僅為30%上下，甚至基于硬件成本的原因，這個(gè)份額在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有太大的變動(dòng)。這是依賴NFC的Apple Pay的先天硬傷。

有交易的需求才有支付的市場。二維碼技術(shù)作為電商主推的支付方式，它在很大程度上打破了線上線下的邊界，以及不同端的壁壘，首次讓支付脫離束縛，真正實(shí)現(xiàn)自由、開放。Apple Pay因?yàn)榛贜FC，并不需要聯(lián)網(wǎng)，但卻受到線上和線下的束縛，無法在不同應(yīng)用端自由流轉(zhuǎn)，即使支持線上交易，還是基于其硬件內(nèi)的線上支付，這在很大程度上束縛了Apple Pay的進(jìn)一步擴(kuò)展，所以借助NFC，無疑是Apple Pay的一大敗筆

安全和體驗(yàn)，只是幌子

先說安全，“沒有絕對(duì)的安全”，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)共識(shí)，但說使用了“Tokenization”技術(shù)的Apple Pay比依賴互聯(lián)網(wǎng)的支付寶和微信支付更安全一說則是無稽之談。舉個(gè)最明顯的例子，因?yàn)榛贜FC，Apple Pay可以在無網(wǎng)絡(luò)的情況下完成支付，而一旦用戶的Apple Watch或者iPhone丟失，盡管在設(shè)備無網(wǎng)絡(luò)的情況下，用戶也能在遠(yuǎn)程通過“查找我的iPhone”應(yīng)用，或iCloud.com網(wǎng)頁將它設(shè)為“丟失模式”，便會(huì)停止。但這中間的時(shí)間差，還是足夠“致命”的，相比較而言“解鎖、亮屏幕、打開APP”反而更安全些。

至于體驗(yàn)更好一說，我認(rèn)為更是“裝13”之舉，云閃付和Apple Pay的功能幾乎一樣，也沒有見用戶趨之若鶩，反而任由支付寶、微信支付異軍突起。況且，對(duì)于手機(jī)這樣用戶高頻使用的移動(dòng)硬件，一天不知道“解鎖、亮屏幕”多少次，再加一個(gè)“打開APP”操作，就是不可忍受的“繁雜”操作體驗(yàn)了？顯然不可能。其實(shí)對(duì)于中國用戶特征而言，像支付寶、微信支付，這種在交易過程中做到足夠透明，用戶可以感知交易的關(guān)鍵數(shù)字，甚至及時(shí)獲知余額變動(dòng)，才是更好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)。這是為什么說Apple Pay拿安全和體驗(yàn)說事只是幌子的原因所在。最終，Apple Pay在被銀聯(lián)借機(jī)“炒作”之后，也許等待它的只是“一地雞毛”。

作者微博：@小編也瘋狂 微信訂閱號(hào)：小編也瘋狂(id：xiaobianyefengkuang)專注科技硬件、互聯(lián)網(wǎng)分析評(píng)論、電商研究

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