分答能火多久不重要，重要的是知識(shí)經(jīng)濟(jì)已爆發(fā)

6月5日，知乎愚人節(jié)啟動(dòng)的商業(yè)化嘗試項(xiàng)目值乎App迎來(lái)重大改版，在朋友圈被許多人吐槽為像素級(jí)復(fù)制分答，后者是近日微信朋友圈出現(xiàn)的又一個(gè)爆款產(chǎn)品，由知乎對(duì)手果殼旗下的在行打造。

用戶選擇答主，付費(fèi)提問(wèn)后將得到一分鐘內(nèi)的語(yǔ)音回答，其他人想要聽(tīng)答案就要交錢，這部分由提問(wèn)者與答問(wèn)者分享，這是一個(gè)全新的知識(shí)分享模式，在模仿跡象嚴(yán)重的互聯(lián)網(wǎng)圈算是一道清流。

分答已擁有10萬(wàn)注冊(cè)的“知識(shí)網(wǎng)紅”，新榜統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止6月3日上午九點(diǎn)，分答前100名“知識(shí)網(wǎng)紅”的收入已突破2000元。收入最高的王思聰有23萬(wàn)，收入5-10萬(wàn)的有5人，超過(guò)1萬(wàn)的有26人。如果算上“偷聽(tīng)”費(fèi)，整體流水在數(shù)百萬(wàn)元級(jí)別。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這個(gè)數(shù)字不值一提，但這款產(chǎn)品5月15日才上線，敢于挑戰(zhàn)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者敬而遠(yuǎn)之的“前向收費(fèi)”，以及諸多新穎的社區(qū)玩法，使之成為坊間熱議話題。

爆紅的分答，很容易讓人聯(lián)想到足記、臉萌、無(wú)秘。人們下意識(shí)地為分答未來(lái)?yè)?dān)憂：會(huì)不會(huì)難逃“一夜爆紅卻只能紅一夜”的宿命？

分答的選擇是，趕緊在這個(gè)誰(shuí)都不知道能延續(xù)多久的時(shí)間窗口，圈走用戶再說(shuō)，它直接將“在行”和“分答”的微信公眾賬號(hào)進(jìn)行名稱互換，已運(yùn)營(yíng)一年有余的在行正在為分答讓路。

知乎的選擇是，一邊繼續(xù)探索主打?qū)崟r(shí)和付費(fèi)問(wèn)答的知乎LIVE，一邊將值乎變身“分答”玩兒其了付費(fèi)語(yǔ)音。分答上線，花了2個(gè)月時(shí)間，對(duì)于一款從0到1，兼具社交、語(yǔ)音、支付等功能的App來(lái)說(shuō)，已是神話。然而，從5月15日算起，值乎模仿相關(guān)功能，大概只用了半個(gè)月，問(wèn)答行業(yè)正在上演高手過(guò)招的游戲。

分答能火多久？誰(shuí)都不知道。然而毫無(wú)疑問(wèn)，在分答、值乎之后，還將有一大波玩家入局，“免費(fèi)創(chuàng)建你的語(yǔ)音問(wèn)答平臺(tái)”的工具已經(jīng)問(wèn)世，它能夠幫你快速克隆出類似的產(chǎn)品。

為什么分答這么火？

分答打著“知識(shí)分享”的名義，實(shí)際上更像是一款以知識(shí)之名，行追星、社交、娛樂(lè)和知識(shí)分享之實(shí)的雜糅平臺(tái)。它究竟是什么不重要，重要的是，它很火。

相對(duì)于知乎而言，分答降低了知識(shí)傳播的效率，需要付費(fèi)，語(yǔ)音阻礙了分享和不利于搜索；提高了知識(shí)生產(chǎn)的門檻，因?yàn)橹挥猩贁?shù)專業(yè)或高端用戶即“知識(shí)網(wǎng)紅”才有可能去將答案賣錢。為什么分答還這么火？

一是眼下內(nèi)容追求少即是多。

傳播效率、生產(chǎn)門檻為內(nèi)容品質(zhì)讓步，付費(fèi)是問(wèn)題和答案的篩選器。聯(lián)系到類似于“李翔商業(yè)內(nèi)參”這類產(chǎn)品，都體現(xiàn)出“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)化”這個(gè)趨勢(shì)，付費(fèi)是篩選手段，以提升內(nèi)容品質(zhì)。

二是名人效應(yīng)滿足社交幻想。

馬云演講時(shí)如有提問(wèn)機(jī)會(huì)，臺(tái)下一定十分踴躍，普通人都希望能有跟仰慕者對(duì)話的機(jī)會(huì)。分答做到了這點(diǎn)，你花兩百塊就可以去跟王思聰對(duì)話，效果與花幾百萬(wàn)去跟巴菲特吃午餐沒(méi)啥不同。正如分答宣傳語(yǔ)“與心目中的大咖成為一分鐘的朋友”一樣，許多人夢(mèng)想著與偶像平等對(duì)話或成為朋友，分答一定程度滿足了這等幻想。

三是人們一直在尋求知識(shí)生產(chǎn)和獲取的捷徑。

人們總想要尋求捷徑，希望能夠解決困惑，盼望遇到高人點(diǎn)破，或貴人相助，達(dá)到事半功倍的效果，分答有的是“高人”，還拉來(lái)幾個(gè)貴人（ps，分答上的王健林是虛假賬號(hào)）。人們希望用一分鐘的時(shí)間，去獲取別人要花一整天讀完一本書才能獲取的知識(shí)，“高效率知識(shí)獲取”這個(gè)賣點(diǎn)，讓羅輯思維會(huì)員已達(dá)到數(shù)百萬(wàn)之眾，而分答，換了種形式講類似故事，用其官方宣傳來(lái)說(shuō)是“用輕盈的方式獲取知識(shí)”。

給知識(shí)經(jīng)濟(jì)行業(yè)帶來(lái)什么啟示？

在工業(yè)化、信息化之后，人類進(jìn)入知識(shí)化時(shí)代。以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)正在興起，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，取決于能源、原材料和勞動(dòng)力，而知識(shí)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，取決于知識(shí)生產(chǎn)和傳播的效率?；ヂ?lián)網(wǎng)讓全世界快速走過(guò)了信息化階段，為知識(shí)的生產(chǎn)和傳播創(chuàng)造了條件，知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益繁榮。

說(shuō)到“知識(shí)型產(chǎn)品”，你會(huì)想到什么？羅輯思維宣稱自己是“知識(shí)社群”，知乎、在行、果殼、分答、值乎的產(chǎn)品定義里面，均有“知識(shí)”二字。然而知識(shí)涵義十分廣泛：“知道是什么”的事實(shí)，“知道為什么”的理論，“知道怎么做”的技能技巧訣竅，“知道找誰(shuí)”的人機(jī)關(guān)系，均屬于知識(shí)的范疇。這樣來(lái)看，維基百科、百度文庫(kù)、百度知道、百度搜索、網(wǎng)易公開(kāi)課、YY教育、TED、可汗學(xué)院、coursera等產(chǎn)品，均是知識(shí)經(jīng)濟(jì)玩家。

分答等產(chǎn)品的火爆，表明用戶對(duì)知識(shí)的渴望變得前所未有的強(qiáng)烈，并且愿意為此買單，這對(duì)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)型產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)好消息，知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入2.0時(shí)代。分答給知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)什么啟示呢？

1、用戶愿意為優(yōu)質(zhì)知識(shí)付出經(jīng)濟(jì)成本。

前面提到的各類知識(shí)類應(yīng)用，幾乎都是免費(fèi)的——除了分答和值乎之外。分答現(xiàn)象表明用戶愿意為優(yōu)質(zhì)知識(shí)買單，不是廣告而是直接付費(fèi)，事實(shí)上更早之前微信“贊賞”的嘗試就已經(jīng)在暗示這一點(diǎn)。用戶贊賞的很多內(nèi)容，就是知識(shí)型內(nèi)容，李翔商業(yè)內(nèi)參對(duì)企業(yè)家而言同樣是一種知識(shí)。用戶“買書”將越來(lái)越少，“買知識(shí)”則會(huì)越來(lái)越多。因此，付費(fèi)型的優(yōu)質(zhì)知識(shí)內(nèi)容必將興起，網(wǎng)易公開(kāi)課、文庫(kù)等平臺(tái)嘗試收費(fèi)內(nèi)容將為時(shí)不遠(yuǎn)，類似于“李翔商業(yè)內(nèi)參”的內(nèi)容將風(fēng)靡開(kāi)來(lái)。

2、用戶不愿意為知識(shí)獲取擔(dān)負(fù)時(shí)間成本。

從分答以及羅輯思維的火爆可知，用戶不愿意或者沒(méi)條件為知識(shí)獲取耗費(fèi)過(guò)多時(shí)間，總想走捷徑。知識(shí)平臺(tái)連接用戶與知識(shí)的效率至關(guān)重要，社交化是一種方式如分答、知乎；大數(shù)據(jù)是另一種方式，如今日頭條；還有個(gè)性化，美國(guó)在線教育平臺(tái)KnewTon已成樣本。未來(lái)人類獲取知識(shí)會(huì)像今天電腦下載資料一樣簡(jiǎn)單、快速。

3、知識(shí)獲取可以不再是一件嚴(yán)肅的事情。

分答與明星、網(wǎng)紅結(jié)合起來(lái)，讓知識(shí)獲取過(guò)程充滿了娛樂(lè)化的因素。有人說(shuō)，這已經(jīng)背離了知識(shí)的本質(zhì)，實(shí)則不然。通過(guò)傳統(tǒng)教育那樣嚴(yán)肅古板地獲取知識(shí)，將成過(guò)去式。教育本身會(huì)變得更有趣，而人類終身的知識(shí)獲取過(guò)程，同樣會(huì)更加輕松、有趣和簡(jiǎn)單。知識(shí)獲取是一種生活方式，不再是因?yàn)椤爸R(shí)改變命運(yùn)”去獲取知識(shí)，如同我們觀看《曉松奇談》視頻一樣，這是娛樂(lè)也是知識(shí)。

4、知識(shí)傳播必須迎合碎片化的消費(fèi)需求。

除了K12和大學(xué)等系統(tǒng)教育之外，終身知識(shí)獲取，將越來(lái)越多地通過(guò)碎片化的方式進(jìn)行。過(guò)去，人們要報(bào)MBA，要報(bào)在職碩士班去系統(tǒng)學(xué)習(xí)知識(shí)，現(xiàn)在，人們通過(guò)網(wǎng)易公開(kāi)課、YY教育等平臺(tái)，或者加入類似于馬云的湖畔大學(xué)，進(jìn)行短時(shí)間學(xué)習(xí)。過(guò)去，人們要買許多書來(lái)啃，現(xiàn)在看書的人越來(lái)越多，人們通過(guò)看一個(gè)公開(kāi)課視頻，看一篇微信文章，看一個(gè)分答答案，去學(xué)習(xí)。就算看一個(gè)視頻，看一篇文章可能都是在不同時(shí)間、不同設(shè)備、不同場(chǎng)合分多次完成的?？傊藗兊闹R(shí)獲取方式越來(lái)越多碎片化，知識(shí)型應(yīng)用必須在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上滿足這樣的碎片化消費(fèi)特征，比如更全面的多設(shè)備適配、知識(shí)消費(fèi)進(jìn)度同步、內(nèi)容離線自動(dòng)下載等功能。

5、知識(shí)生產(chǎn)門檻還有大幅降低的空間。

過(guò)去，知識(shí)生產(chǎn)門檻很高，有知識(shí)的人，往往需要寫本書，當(dāng)老師，才能將知識(shí)傳授出去?！叭诵斜赜形?guī)煛?，但這種知識(shí)傳播路徑很短?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，百科、知乎、文庫(kù)等平臺(tái)讓知識(shí)生產(chǎn)效率高多了。不過(guò)，人們生產(chǎn)知識(shí)依然還有門檻，需要去降低。

如何鼓勵(lì)人們持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)知識(shí)？這有不小的發(fā)揮空間，除了錢之外還有沒(méi)有別的答案？肯定有，付費(fèi)一定不是最優(yōu)解；

如何提供更好的知識(shí)生產(chǎn)工具？可汗學(xué)院在課程生產(chǎn)上采取了大量的新技術(shù)，分答采取語(yǔ)音嘗試降低回答難度，未來(lái)肯定還會(huì)有直播等工具；

如何將碎片的知識(shí)更好地組織？知識(shí)散落在許多地方，一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)可能會(huì)分布在不同答案，不同文章之中，如何更好地組織進(jìn)而便于消費(fèi)？知乎日?qǐng)?bào)、知乎出書，就是這樣的嘗試。

在線學(xué)習(xí)平臺(tái)將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)重量級(jí)玩家

分答們的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)質(zhì)上是在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，在幫助用戶獲取知識(shí)上，它們有不同的理念和方式。

相對(duì)于問(wèn)答這種極度碎片化的小知識(shí)而言，輕度碎片化的在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，比如網(wǎng)易公開(kāi)課，有其適合場(chǎng)景，尤其是更適合“知道為什么”的理論知識(shí)傳播和“知識(shí)怎么做”的技能知識(shí)傳播。相對(duì)于傳統(tǒng)教育而言，它對(duì)時(shí)間要求更低；相對(duì)于問(wèn)答而言，它更加系統(tǒng)化、更具連貫性，內(nèi)容在平臺(tái)的引導(dǎo)、把控和組織下具有品質(zhì)保障，不大可能浪費(fèi)用戶的時(shí)間和金錢。

因此，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大火之后，知識(shí)型在線學(xué)習(xí)應(yīng)用或?qū)⑦M(jìn)一步爆發(fā)，是分答們最大的攔路虎。

在這點(diǎn)上，我相對(duì)看好網(wǎng)易公開(kāi)課，其在2010年上線，是中國(guó)最早的在線學(xué)習(xí)應(yīng)用，定位于免費(fèi)的在線學(xué)習(xí)和知識(shí)傳播平臺(tái)，擁有超過(guò)4300萬(wàn)移動(dòng)用戶，DAU120萬(wàn)，MAU 750萬(wàn)、10萬(wàn)個(gè)線上教育視頻資源，已斬獲在線學(xué)習(xí)領(lǐng)域的世界級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，與可汗學(xué)院、coursera名氣相當(dāng)。

網(wǎng)易公開(kāi)課較早察覺(jué)到用戶知識(shí)獲取需求的暗流涌動(dòng)。

3月對(duì)移動(dòng)端的改版就迎合了知識(shí)獲取輕松化、知識(shí)獲取效率化、知識(shí)獲取碎片化等趨勢(shì)。

內(nèi)容呈現(xiàn)信息由傳統(tǒng)窗格變化為信息流形式，目前，信息流曝光已達(dá)800萬(wàn)。有了信息流，就可基于大數(shù)據(jù)給用戶推薦興趣課程內(nèi)容，讓用戶知識(shí)獲取更具效率，未來(lái)還支持訂閱滿足個(gè)性化需求。

加強(qiáng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)，上線“課間”TAB讓用戶可交流課程之外的話題，這讓知識(shí)獲取變得更加輕松，未來(lái)，你在網(wǎng)易公開(kāi)課選擇開(kāi)啟彈幕與同學(xué)互動(dòng)，通過(guò)美女直播去學(xué)音樂(lè)鑒賞的知識(shí)，又有何不可以？

在移動(dòng)端交互上，網(wǎng)易公開(kāi)課新版充分考慮到了用戶碎片化的知識(shí)獲取需求，比如支持離線內(nèi)容，支持邊找內(nèi)容邊看視頻的“小窗”，迎合了用戶在碎片化場(chǎng)景下獲取知識(shí)的大趨勢(shì)。

網(wǎng)易公開(kāi)課在擁抱知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代這點(diǎn)上，在同類知識(shí)型教育平臺(tái)中算是走得較快的，其做法值得在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)。網(wǎng)易公開(kāi)課會(huì)不會(huì)推出類似于分答的平臺(tái)，嘗試更加碎片、更加輕松、更加輕量的知識(shí)傳播？可能性很大，這樣可與網(wǎng)易公開(kāi)課形成互補(bǔ)，滿足其用戶不同場(chǎng)景下知識(shí)獲取需求，而分答并不具備網(wǎng)易公開(kāi)課的“專業(yè)、深度、連貫、系統(tǒng)和品質(zhì)”等優(yōu)勢(shì)。所以說(shuō)網(wǎng)易公開(kāi)課是分答的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不為過(guò)。

分答能火多久？這是一個(gè)沒(méi)有有效答案的問(wèn)題，只有時(shí)間才能回答。但是，分答現(xiàn)象表明，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在崛起。知識(shí)型應(yīng)用如何抓住這波新的浪潮？分答倒是給出了許多啟示，這才是最值得關(guān)注的。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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