手機(jī)只是前菜，YunOS瞄準(zhǔn)四大場(chǎng)景成大胃王為哪般？

2015年底，在擁有4000萬(wàn)手機(jī)用戶之后，YunOS將今年目標(biāo)鎖定為獲取1億用戶。如若目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，YunOS在中國(guó)將成為僅次于Android的第二大移動(dòng)操作系統(tǒng)。許多人看來(lái)，這個(gè)目標(biāo)實(shí)在太遙遠(yuǎn)：手機(jī)市場(chǎng)固若金湯，從Android和iOS手中搶奪用戶何其困難，這么多年過(guò)去，微軟的Windows Phone、三星的Tizen、Mozilla的FireOS，均無(wú)起色。

YunOS憑什么？

在近日上海舉辦的亞洲MWC（世界移動(dòng)大會(huì)）上，YunOS公布了最新的思路。從其“場(chǎng)景化布局”的戰(zhàn)略來(lái)看，手機(jī)將只是YunOS的開(kāi)胃菜，YunOS還有更大的野心：拿下一切需要操作系統(tǒng)的場(chǎng)景，做IoT（Internet of Things）時(shí)代的通用操作系統(tǒng)。按照這一戰(zhàn)略，YunOS年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)將更加容易，也有更大的想象空間。

操作系統(tǒng)紛紛走出手機(jī)之外

全球手機(jī)市場(chǎng)正在進(jìn)入低迷期，Gartner報(bào)告顯示，2016年全球智能手機(jī)銷(xiāo)售量預(yù)計(jì)將首次增長(zhǎng)單位數(shù)百分比，僅為7%，還有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)除了中國(guó)之外的手機(jī)市場(chǎng)均會(huì)停止增長(zhǎng)。因此，不論是硬件，還是系統(tǒng)廠商，均在尋求手機(jī)之外的市場(chǎng)，IoT（萬(wàn)物互聯(lián)）成為手機(jī)之后新的科技熱潮，越來(lái)越多的設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)，并變得越來(lái)越智能。

各大主流操作系統(tǒng)，均在手機(jī)之外尋求新機(jī)遇。

在手機(jī)上取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)的Android早已行動(dòng)，Android Auto、Android TV、Android Wear…這些是Android 分別面向汽車(chē)、電視和可穿戴設(shè)備提供的專屬版本。然而，Android在手機(jī)之外的設(shè)備上“統(tǒng)治力”并不強(qiáng)。今年三星旗下的智能手表Gear S3擺脫了Android，采用自家的Tizen操作系統(tǒng)。除了手表，三星還有基于Tizen 的曲面電視、智能冰箱等產(chǎn)品。在手機(jī)上沒(méi)成氣候的Tizen，正在手機(jī)之外加強(qiáng)存在感。

還有一個(gè)正在發(fā)生的事情是，互聯(lián)網(wǎng)巨頭均在尋求手機(jī)之外的“新入口”。Google I/O大會(huì)上，谷歌發(fā)布Google Home，類似于Amazon Echo的智能音箱，通過(guò)語(yǔ)音的方式，搶占家庭這個(gè)場(chǎng)景，家庭語(yǔ)音助理設(shè)備也被許多人認(rèn)為是下一個(gè)爆款產(chǎn)品。除了家，汽車(chē)、辦公等典型場(chǎng)景均成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的新戰(zhàn)場(chǎng)，大家紛紛布局車(chē)聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)辦公、智能家居…相對(duì)于自己做硬件來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更重視操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)將擁有最高的話語(yǔ)權(quán)，可加載服務(wù)進(jìn)而形成互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

對(duì)于YunOS來(lái)說(shuō)，在手機(jī)之外的領(lǐng)域與Android處于同一條起跑線，大家機(jī)會(huì)均等，眼下大力投入是值得的。這與阿里巴巴通過(guò)YunOS搶占更多場(chǎng)景的戰(zhàn)略目標(biāo)也十分契合。正是因?yàn)榇?，YunOS在手機(jī)領(lǐng)域有一定根基之后，將圈場(chǎng)景作為下一步重心。

YunOS瞄準(zhǔn)四大場(chǎng)景的深層邏輯

與Android面向細(xì)分行業(yè)布局IoT不同，YunOS的做法是面向用戶的使用場(chǎng)景，即“四在”：在家里、在路上、在工作和在娛樂(lè)。

在家里：深入布局電視和家電，未來(lái)在語(yǔ)音助理和機(jī)器人

在家里主要是指智能家居設(shè)備，包括智能電視、智能路由器、智能廚電、智能燈光等產(chǎn)品。

家是最重要的場(chǎng)景，正常來(lái)說(shuō)一個(gè)人在家里的時(shí)間最多，睡覺(jué)就占了一生的三分之一，人們很多時(shí)候娛樂(lè)也是在家里。

在家里，電視是YunOS的重點(diǎn)，早在2013年就推出了YunOS TV系統(tǒng)，并組建了智能TV生態(tài)聯(lián)盟，拉攏海爾、創(chuàng)維等公司加入，阿里巴巴還有優(yōu)酷土豆、華數(shù)、華誼等強(qiáng)勢(shì)內(nèi)容資源，現(xiàn)在基于YunOS for TV的電視已有17TV、創(chuàng)維酷開(kāi)等品牌，阿里巴巴還有天貓魔盒等自有硬件，YunOS在智能電視上已取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

除了電視，YunOS還支持了冰箱、吸油煙機(jī)等家電，更多是試水之作。阿里巴巴投資海爾這一家電巨頭，在智能家電上YunOS還可大展身手。

不過(guò)，YunOS的野心將不會(huì)只是拿下家電，而是打造新形態(tài)產(chǎn)品。Amazon Echo這樣的家庭助理產(chǎn)品是未來(lái)趨勢(shì)，阿里巴巴之前曾與語(yǔ)音巨頭科大訊飛合作推出“飛兒”智能音箱，反響平平，未來(lái)或?qū)⑼瞥鲱愃朴贕oogle Home的智能語(yǔ)音助理。阿里巴巴還與軟銀合作投資了日本知名機(jī)器人Pepper，其應(yīng)用場(chǎng)景同樣是在家里，基于YunOS的家用機(jī)器人面世只是時(shí)間問(wèn)題。

拿下家庭場(chǎng)景之后，阿里巴巴諸多服務(wù)均可通過(guò)YunOS到達(dá)用戶：數(shù)字內(nèi)容通過(guò)智能電視等娛樂(lè)向家電到達(dá)用戶；商品通過(guò)智能冰箱、智能語(yǔ)音助理等終端到達(dá)用戶，未來(lái)基于YunOS的智能冰箱將支持自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，牛奶雞蛋沒(méi)有了自動(dòng)到天貓超市下單；基于YunOS的家庭語(yǔ)音助理或機(jī)器人則會(huì)成為用戶的家庭采購(gòu)助理；智能電視也會(huì)承擔(dān)起購(gòu)物助手的角色，用戶邊看邊買(mǎi)；繳電費(fèi)等生活服務(wù)可通過(guò)電視、語(yǔ)音助理等產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者，YunOS空調(diào)將可自動(dòng)預(yù)約上門(mén)清洗人員。

在路上：汽車(chē)是重中之重，可穿戴設(shè)備是輔助

在阿里巴巴的YunOS合作伙伴大會(huì)上，王堅(jiān)對(duì)媒體表示，在手機(jī)之后，其個(gè)人更看好的是汽車(chē)，當(dāng)汽車(chē)有了操作系統(tǒng)之后，其價(jià)值將被重新定義。幾年前的騰訊WE大會(huì)上，馬化騰同樣表達(dá)過(guò)對(duì)汽車(chē)的看好，當(dāng)時(shí)是說(shuō)汽車(chē)玻璃將是PC、手機(jī)和電視之后的第四塊屏幕，擋風(fēng)玻璃就是屏幕。

不過(guò)，阿里巴巴重視汽車(chē)，更多是看中“在路上”這一關(guān)鍵場(chǎng)景，并且有了實(shí)際行動(dòng)：與上汽合資成立新公司所研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)將在7月發(fā)布，能上路、已量產(chǎn)，王堅(jiān)在YunOS合作伙伴大會(huì)上還曾提到，其認(rèn)為T(mén)esla體驗(yàn)并不完美，基于YunOS的阿里汽車(chē)有信心做得更好。

在一些人看來(lái)，汽車(chē)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，最大空間在于娛樂(lè)：車(chē)載音響等設(shè)備可以讓人們?cè)谲?chē)上的時(shí)間變得不是那么無(wú)聊。YunOS則是將汽車(chē)當(dāng)做一個(gè)移動(dòng)式的智能設(shè)備，結(jié)合用戶場(chǎng)景去提供更多服務(wù)。

除了與阿里音樂(lè)等娛樂(lè)內(nèi)容服務(wù)結(jié)合做好車(chē)載視聽(tīng)娛樂(lè)外，阿里巴巴更希望能夠?qū)⑵?chē)變成互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的新節(jié)點(diǎn)。傳統(tǒng)車(chē)聯(lián)網(wǎng)例如android auto或者carplay，是借助于手機(jī)能力讓汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)，本質(zhì)是界面投射，讓汽車(chē)成為一個(gè)屏幕，沒(méi)有操作系統(tǒng)、沒(méi)有接入網(wǎng)絡(luò)。YunOS搭載的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)接入網(wǎng)絡(luò)之后，就可基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，開(kāi)發(fā)智能服務(wù)、自動(dòng)駕駛、智能物流等應(yīng)用，進(jìn)入汽車(chē)電商，二手車(chē)、共享出行、大數(shù)據(jù)交通等周邊產(chǎn)業(yè)，給汽車(chē)全新價(jià)值。

YunOS for Car則是阿里巴巴拿下汽車(chē)場(chǎng)景的關(guān)鍵，因?yàn)楸晨堪⒗锵谍嫶蟮膬?nèi)容、服務(wù)和技術(shù)資源，YunOS汽車(chē)體驗(yàn)有望比Tesla更好。在整合本地資源上，本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭一直都比外來(lái)漢做得更好，阿里系資源是YunOS的核心優(yōu)勢(shì)，操作系統(tǒng)是連接設(shè)備、加載服務(wù)的窗口，設(shè)備做好重要，服務(wù)做好更重要。

除了汽車(chē)之外，YunOS把智能手表也歸到“在路上”場(chǎng)景，可穿戴設(shè)備與人隨身相伴的特性，許多時(shí)候確實(shí)是在滿足在路上的需求的，比如計(jì)步、導(dǎo)航、定位、拍照等等。為什么阿里巴巴不將“可穿戴設(shè)備”當(dāng)做單獨(dú)的場(chǎng)景？王堅(jiān)本人說(shuō)過(guò)，其認(rèn)為“可穿戴”這個(gè)概念本身就不好，是一個(gè)“偽需求”，是否可穿戴并不是用戶關(guān)注的事情。

在工作：深耕行業(yè)智能終端，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的一份子

相對(duì)于在路上、在家里而言，在工作有些劍走偏鋒，這是Google、Apple等巨頭并未涉足的市場(chǎng)，微軟倒一直在發(fā)力，其有超過(guò)60%收入來(lái)自于企業(yè)，前不久還巨資收購(gòu)了LinkedIn。

為何YunOS會(huì)瞄準(zhǔn)“在工作”這個(gè)場(chǎng)景呢？

實(shí)際上，“在工作”是非常重要的場(chǎng)景，就算按照八小時(shí)工作制來(lái)算，一個(gè)人也有大約三分之一的時(shí)間是在工作，并且事實(shí)上大多數(shù)人對(duì)工作的時(shí)間分配，遠(yuǎn)不止8小時(shí)，工作與生活幾乎將一個(gè)人的時(shí)間一分為二。從時(shí)間占據(jù)能力來(lái)看，“在工作”本身是僅次于“在家里”的場(chǎng)景，只不過(guò)因?yàn)樵诠ぷ鲿r(shí)，一個(gè)人的時(shí)間是屬于企業(yè)，大多數(shù)時(shí)候是在干活，使用各種重度工具完成工作任務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)一直難以滲透。

然而，一個(gè)趨勢(shì)是“在工作”正在與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，阿里巴巴大力推進(jìn)的新項(xiàng)目，與YunOS并列為“四小花旦”的新興業(yè)務(wù)阿里釘釘，正是瞄準(zhǔn)了“在工作”場(chǎng)景。YunOS重視“在工作”場(chǎng)景，

與英特爾、富士康合作，面向行業(yè)推出貨車(chē)幫物流手機(jī)和平板，還通過(guò)醫(yī)療一體機(jī)、教育平板等智能設(shè)備切入醫(yī)療、教育等行業(yè)，搶占工作場(chǎng)景，其目的與阿里釘釘很相似。

一是看好企業(yè)級(jí)市場(chǎng)本身的潛力，企業(yè)級(jí)應(yīng)用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化是大勢(shì)所趨，面向行業(yè)設(shè)備的操作系統(tǒng)過(guò)去被Windows把持，現(xiàn)在出現(xiàn)了超車(chē)的彎道，YunOS布局在工作場(chǎng)景將直接獲益。二是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)與消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的協(xié)同關(guān)系強(qiáng)，to B和to C互相轉(zhuǎn)化越來(lái)越容易，YunOS 智能行業(yè)終端設(shè)備也是獲取用戶的手段，通過(guò)設(shè)備滲透到教育、醫(yī)療、物流等行業(yè)，可幫助阿里巴巴在對(duì)應(yīng)行業(yè)更好地發(fā)揮。

在娛樂(lè)：與多個(gè)場(chǎng)景耦合，符合阿里巴巴Double-H戰(zhàn)略

馬云曾說(shuō)，阿里巴巴未來(lái)的兩個(gè)大方向是Double-H：Health和Happiness，健康和快樂(lè)。針對(duì)第二個(gè)H，阿里巴巴正在大力投資文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，收購(gòu)優(yōu)酷土豆，投資華數(shù)、華誼，成立阿里影業(yè)、阿里音樂(lè)、阿里體育、阿里文學(xué)等事業(yè)群不說(shuō)，最近還新成立了“阿里大文娛板塊”，由俞永福掌舵。

事實(shí)上，幾乎所有巨頭都意識(shí)到，“娛樂(lè)”，即是互聯(lián)網(wǎng)的常青樹(shù)，也是巨大的增長(zhǎng)點(diǎn)。飽暖思淫欲，在物質(zhì)消費(fèi)已經(jīng)被充分滿足之后，精神消費(fèi)正在成為消費(fèi)升級(jí)的中心。2016年出現(xiàn)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、直播大戰(zhàn)、電影票房暴熱，無(wú)一不體現(xiàn)這樣的趨勢(shì)。還有一種說(shuō)法是，經(jīng)濟(jì)偏冷時(shí)，娛樂(lè)業(yè)往往也會(huì)逆市增長(zhǎng)。

總之，眼下做娛樂(lè)沒(méi)錯(cuò)，是最好的時(shí)間窗口。

YunOS將手機(jī)、音響、游戲機(jī)等設(shè)備均歸納到“在娛樂(lè)”場(chǎng)景。智能電視也可以算，還有汽車(chē)?yán)锩嬉灿泻軓?qiáng)的娛樂(lè)需求，對(duì)于YunOS來(lái)說(shuō)，做好“在娛樂(lè)”場(chǎng)景，更多是做好內(nèi)容的整合，在這一點(diǎn)上，阿里巴巴“大文娛板塊”就是一個(gè)巨大的資源池，可為其所用，反過(guò)來(lái)則是阿里巴巴大文娛板塊要成功，必須要有YunOS提供系統(tǒng)層面的支持。

YunOS即將重點(diǎn)發(fā)力的四個(gè)場(chǎng)景，均是互相關(guān)聯(lián)的：手機(jī)、手表可與汽車(chē)連接，智能手表與互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)搭配，就可以開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)；電視又可與游戲機(jī)連起來(lái)玩兒，這就體現(xiàn)了操作系統(tǒng)的重要性和必要性：阿里巴巴一直有“買(mǎi)下半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)”的大胃口，要拿下一切用戶場(chǎng)景，圍繞一個(gè)用戶的需求，在不同場(chǎng)景之間要無(wú)縫切換，要保持一套賬戶體系和使用體驗(yàn)，非得做自己的操作系統(tǒng)不可，有了操作系統(tǒng)之后，又可不斷去拿下更多場(chǎng)景。并且至關(guān)重要的是，在這些場(chǎng)景中，操作系統(tǒng)均有最底層的話語(yǔ)權(quán)，它可以控制內(nèi)容和服務(wù)，進(jìn)而形成一種變相的“入口”能力。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不會(huì)有類似于搜索引擎這樣的大入口，終極入口，其實(shí)就是操作系統(tǒng)。人們一直在問(wèn)什么是阿里巴巴的“微信”？答案正在越來(lái)越明晰：YunOS正在成為阿里巴巴在淘寶、支付寶之后的又一塊新大陸，其將阿里巴巴布局的海量服務(wù)和多種場(chǎng)景貫穿起來(lái)，成為統(tǒng)一體系。如果說(shuō)阿里巴巴要吃掉半個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，YunOS將不可或缺。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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