聯(lián)想集團(tuán)的2016：從戰(zhàn)略正確到戰(zhàn)術(shù)正確

進(jìn)入2016年以來(lái)，聯(lián)想集團(tuán)一直處在輿論的風(fēng)口浪尖，輿論的焦點(diǎn)一直集中在聯(lián)想移動(dòng)身上。不管是有人拿聯(lián)想移動(dòng)與華為消費(fèi)業(yè)務(wù)對(duì)比，還是前聯(lián)想移動(dòng)的負(fù)責(zé)人劉軍重出江湖，都引發(fā)了業(yè)界對(duì)于聯(lián)想的持續(xù)關(guān)注。

與此同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部也在緊鑼密鼓地進(jìn)行著變革。在1月5日，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶開了微信公號(hào)并發(fā)布公開信《原力覺醒再出發(fā) ——致全體聯(lián)想人的信》，從互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)品經(jīng)理思維等角度從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)層面，為聯(lián)想集團(tuán)的2016指明了方向；而在1月29日舉辦的2016年聯(lián)想春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上，楊元慶再次對(duì)2016年公司的工作部署提出要求。

事實(shí)上，聯(lián)想集團(tuán)成立的三十多年里，在戰(zhàn)略層面，從布局PC到延伸至移動(dòng)、企業(yè)級(jí)等，都是可圈可點(diǎn)；而在戰(zhàn)術(shù)層面，不管是驚天的跨國(guó)并購(gòu)，還是深入部署渠道分銷體系等也不乏精彩之作。但進(jìn)入新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，聯(lián)想集團(tuán)盡管早就認(rèn)識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的變革力量，但在戰(zhàn)術(shù)上卻沒有很好地抓住互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)，并打造一個(gè)“爆款”式的戰(zhàn)術(shù)操作。

正如聯(lián)想控股董事長(zhǎng)、聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志在聯(lián)想年會(huì)所講的那樣：“今天，聯(lián)想面前又遇到了一道坎兒。由于技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)模式的創(chuàng)新，使得我們現(xiàn)在所在行業(yè)的主要業(yè)務(wù)，PC業(yè)務(wù)的規(guī)模實(shí)際被壓縮，而我們集團(tuán)的新業(yè)務(wù)，手機(jī)、服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等，和我們自己的當(dāng)量，和社會(huì)地位相比，尚不匹配?！?/p>

應(yīng)該說(shuō)，這句話所包含的信息量極大。喜歡被人稱為柳老頭的柳傳志已經(jīng)指出聯(lián)想集團(tuán)所依仗的主營(yíng)業(yè)務(wù)——PC業(yè)務(wù)已經(jīng)被壓縮；這對(duì)于已經(jīng)占據(jù)全球PC行業(yè)市場(chǎng)份額第一的聯(lián)想集團(tuán)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)大挑戰(zhàn)——一個(gè)幾超越此前所有的挑戰(zhàn)。在主營(yíng)業(yè)務(wù)受到挑戰(zhàn)的同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)的新業(yè)務(wù)還沒有完全成長(zhǎng)起來(lái)，起碼沒有與聯(lián)想在PC領(lǐng)域的地位相匹配。

其實(shí)，聯(lián)想移動(dòng)曾經(jīng)有這樣的機(jī)會(huì)，憑借運(yùn)營(yíng)商策略以及主打低價(jià)機(jī)的戰(zhàn)術(shù)策略，聯(lián)想一度成為中國(guó)市場(chǎng)份額第一的手機(jī)廠商。但市場(chǎng)的風(fēng)云突變，小米、華為等眾多后來(lái)者憑借產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷模式創(chuàng)新等陸續(xù)超過(guò)聯(lián)想移動(dòng)，成為在移動(dòng)領(lǐng)域的贏家。聯(lián)想集團(tuán)因此也進(jìn)行了一系列調(diào)整，不管是收購(gòu)摩托羅拉，還是對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的領(lǐng)軍人物進(jìn)行調(diào)整，都還沒有給聯(lián)想集團(tuán)帶來(lái)徹底的改變。

在這種情況下，也難怪聯(lián)想集團(tuán)為之著急，因?yàn)橐苿?dòng)之于聯(lián)想集團(tuán)，不僅僅是一塊大的市場(chǎng)蛋糕，同樣也可以幫助聯(lián)想集團(tuán)占據(jù)終端市場(chǎng)，進(jìn)而幫助公司打通從云到端的整個(gè)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。而在移動(dòng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)術(shù)布局上，不管是“逆生長(zhǎng)”，還是把用戶作為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的核心，或是超級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理制度，這些思路和做法都頗有新意，但最終卻沒能完全為市場(chǎng)所認(rèn)可，恐怕正是楊元慶所說(shuō)的：“在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)化趨勢(shì)日盛，用戶口碑比以往任何時(shí)候都更為重要，只有拿出高品質(zhì)的精品，才能贏得用戶的心。”

戰(zhàn)略方向正確，戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行卻緩慢。這是聯(lián)想集團(tuán)在過(guò)往飽受爭(zhēng)議的關(guān)鍵所在，因此，“快一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”成為楊元慶這個(gè)聯(lián)想集團(tuán)的核心發(fā)動(dòng)機(jī)最為關(guān)切的。為此，他不僅在微博上積極與粉絲互動(dòng)，還親自開設(shè)微信公眾賬號(hào)，更是在聯(lián)想年會(huì)上領(lǐng)頭賣萌，并希望借此帶動(dòng)聯(lián)想集團(tuán)更多的中小發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)聯(lián)想集團(tuán)在2016年“原力覺醒”。

“2016年，我希望對(duì)于我們所有的聯(lián)想人來(lái)說(shuō)，都是原力覺醒、滿血前行的一年！”這是楊元慶在年初公開信中的結(jié)尾，但筆者更愿意將這句話翻譯成：“能動(dòng)手盡量別吵吵！”愿聯(lián)想人在2016用自己的實(shí)際行動(dòng)為市場(chǎng)帶來(lái)一個(gè)不一樣的聯(lián)想。

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