盡管“敬業(yè)?!币琅f稀缺,但還是有越來越多的支付寶用戶參與到集?;顒?dòng)中。不可否認(rèn)的是,支付寶紅包從集福入手,與微信所比拼的已經(jīng)不再是紅包本身,而是直指微信的大本營——社交??梢灶A(yù)見的是,借助支付寶與春晚的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,支付寶完全可以在社交領(lǐng)域與微信放手一搏。
這是一個(gè)堪稱劍走偏鋒的商業(yè)策略,因?yàn)槲⑿乓呀?jīng)為之緊張。可是,這樣的商業(yè)大戰(zhàn)對(duì)于用戶來說,真的好嗎?去年春晚,人們一邊看晚會(huì)一邊“搖一搖”,可絕大多數(shù)人所搖到的紅包金額都是從幾角到幾元不等,可為此付出的“辛苦”可不止于此,且不說搖一搖所費(fèi)的體力,就是因此所耽誤的春節(jié)假期,卻是一個(gè)莫大的損失。
即便網(wǎng)友集齊支付寶“富強(qiáng)福”、“和諧?!?、“友善?!?、“愛國?!?、“敬業(yè)?!?,參與到平分2.15億元的超大紅包中,最終能夠獲得多大的紅包也尚未可知;甚至可以預(yù)見的是,這次用戶可以獲得的紅包大于以往,但對(duì)于支付寶的用戶來說,就是上千的紅包也只能被稱得上還不錯(cuò)。不過,從目前的境況看,支付寶確實(shí)通過集?;顒?dòng)吸引了更多的支付寶用戶通過加好友補(bǔ)上了社交這一關(guān)鍵一環(huán),甚至吸引到許多支付寶用戶借助這一平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流??蓪?duì)于用戶來說,多一個(gè)社交工具,有時(shí)候帶來的不是便捷性,反而是更大的困擾。
或許支付寶可以借助集?;顒?dòng)給微信重重一擊,可在此背后是以各種方式給用戶帶來生活干擾為代價(jià),阿里巴巴甚至有贏得了與騰訊的紅包大戰(zhàn),卻輸了人心的風(fēng)險(xiǎn)。
相比較而言,在微信成為人們使用時(shí)間最長的APP,甚至逐漸侵占人們生活的問題上,騰訊公司高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍張小龍則表達(dá)了這樣的擔(dān)心:“從微信的角度來說,微信一直希望用戶能夠合理地使用微信,除了微信還有生活?!?/p>
張小龍的擔(dān)心可以說是充滿了人文情懷,但與此同時(shí),微信卻不可能放棄在紅包大戰(zhàn)中與支付寶的對(duì)決,尤其是今年微信沒有了春晚這一利器,只能借助其他強(qiáng)勢(shì)平臺(tái)進(jìn)行微信紅包的營銷推廣。“紅包照片”就是一個(gè)不錯(cuò)的方式,憑借微信這一社交利器,“紅包照片”一時(shí)之間刷爆了朋友圈,但也只是一陣風(fēng)而已,隨之而來的爭(zhēng)議更是巨大。
這似乎也與張小龍?jiān)谖⑿派虡I(yè)化問題上的表態(tài)有所出入:“我們希望微信能做很好的商業(yè)化,但它不是基于騷擾的、基于流量變現(xiàn)的商業(yè)化。”同時(shí)他也強(qiáng)調(diào),一個(gè)商業(yè)化的產(chǎn)品,在對(duì)用戶非常有價(jià)值的基礎(chǔ)上來做,不是作為一個(gè)廣告硬塞。商業(yè)化廣告不能硬塞,微信紅包就可以嗎?
以筆者的體驗(yàn)看,隨著春節(jié)一天天臨近,微信群里的活躍度已經(jīng)大大下降,都說回家是一種信仰,春節(jié)時(shí)家人的團(tuán)聚何嘗不是一種信仰?
一直以來,關(guān)于低頭族們跟人們生活帶來的困擾就已經(jīng)引發(fā)廣泛關(guān)注,尤其在春節(jié)這樣一個(gè)闔家團(tuán)聚的日子,如果周圍的親人不再是嘮家常而是玩手機(jī),甚至依然在過馬路、開車的時(shí)候看手機(jī),這樣的行為已經(jīng)不再是一種爭(zhēng)議,而是被批判。
在科技給人們帶來便利的同時(shí),也為人們的生活帶來了新的困擾,但正所謂“天下大勢(shì),分久必合合久必分”,社會(huì)秩序同樣也是如此:人們會(huì)在使用一種工具的時(shí)候趨利而避害。像智能手機(jī)的各類應(yīng)用也是如此。
從這個(gè)角度來看,即便紅包大戰(zhàn)使得春節(jié)期間的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)硝煙四起,但人們總是會(huì)聰明地選擇屏蔽掉那些干擾信息,去選擇真正適合自己的生活方式。不客氣地說,參與紅包大戰(zhàn)各方的撒嬌打滾賣萌最后取悅的很可能不是最終用戶,而是自己罷了。
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