不管每年的春晚被吐槽成什么樣,每年一家人圍坐在電視機(jī)前看春晚依然還是一個(gè)習(xí)俗,即便是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,春晚依然是除夕夜最大的流量入口,沒有之一。但支付寶為了成為央視春晚互動(dòng)的獨(dú)家合作平臺(tái),花2.688億可不是為支付寶加持社交屬性那么簡單,在互聯(lián)網(wǎng)金融的新時(shí)代,支付寶作為支付通道,社交關(guān)系鏈的打通有望給支付寶帶來新的化學(xué)反應(yīng),開啟支付寶新的歷史篇章也說不定。
支付寶成為春晚大贏家
今年采用暗標(biāo)形式的春晚廣告招標(biāo),眾多科技企業(yè)成功中標(biāo)。在春晚開始前5分鐘的黃金時(shí)間,支付寶、魅族、360搜索、Wi-Fi萬能鑰匙、國美、蘇寧易購、拜博口腔、樂視等公司陸續(xù)亮相;其中,樂視時(shí)長1分鐘的廣告花費(fèi)更是超過7000萬。但不管怎樣,重金拿下春晚互動(dòng)合作平臺(tái)的支付寶都是最大贏家。
支付寶集?;顒?dòng)更是在這個(gè)春晚達(dá)到高潮,盡管可以平分超過2億元五福大紅包的人越來越多,但這并不影響參與者的熱情。熟悉搶紅包活動(dòng)的用戶幾乎都知道,所謂的紅包,不過是幾塊至幾十塊不等的小錢,但紅包本身的寓意和游戲性質(zhì)依然會(huì)吸引到眾多普通用戶的參與。這就如同當(dāng)年的網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站hao123盡管是一個(gè)再簡單不過的創(chuàng)意,卻仍然可以吸引到許多死忠粉。
支付寶紅包憑借“咻一咻”拼手氣現(xiàn)金紅包和“五福臨門”福卡紅包在春晚吸引到了眾多用戶的參與。據(jù)支付寶官方披露的數(shù)據(jù)顯示,從截至2月7日除夕夜23時(shí)的表現(xiàn)來看,支付寶前兩輪“咻一咻”累計(jì)互動(dòng)次數(shù)達(dá)到1808億次,而去年春晚整場的總互動(dòng)次數(shù)是110億次。其中,在20點(diǎn)38分,用戶的參與熱情達(dá)到頂峰,“咻一咻”峰值達(dá)到177億次/分鐘。
從這一個(gè)數(shù)字來看,支付寶2.688億的投入可謂超值。不僅如此,支付寶憑借集?;顒?dòng)更是為自己補(bǔ)上了社交的短板,支付寶用戶間的互加好友成為今年春節(jié)紅包大戰(zhàn)的一大新現(xiàn)象。當(dāng)然,微信其實(shí)也沒有輸,因?yàn)樵诖和黹_始前的紅包發(fā)送高峰,很多用戶都發(fā)現(xiàn)支付寶和微信的紅包功能均出現(xiàn)異常。據(jù)微信官方團(tuán)隊(duì)介紹,截止晚上8點(diǎn)30分,微信紅包收發(fā)已經(jīng)達(dá)到49.8億個(gè),已超出微信團(tuán)隊(duì)的預(yù)估,因此導(dǎo)致用戶收領(lǐng)紅包堵塞情況。
加持社交屬性的支付寶有什么想象力?
從紅包的收發(fā)上,微信紅包憑借天然的社交屬性確實(shí)在互發(fā)紅包上占據(jù)優(yōu)勢,支付寶顯然不是希望通過補(bǔ)齊社交短板在社交領(lǐng)域與微信一決高下。這就如同拿自己的短板比拼對(duì)手的長板,即便支付寶能夠憑借春晚的流量大入口在比拼微信上占據(jù)一時(shí)優(yōu)勢,在此之后,社交用戶依然會(huì)回歸微信,支付寶還是那些網(wǎng)購用戶。
支付寶紅包不為社交,那為了什么?從支付寶的試用上看,支付寶更多的是商家和賣家的關(guān)系鏈,這屬于生意鏈,在生意鏈背后的這些用戶,又有著怎樣的社交鏈,支付寶并不一定清楚,即使有熟人之間的互相轉(zhuǎn)賬,但這顯然不足以代表整個(gè)社交鏈,而此次春節(jié)紅包大戰(zhàn),則讓支付寶的社交鏈更加完善。
社交鏈的完善有著不小的意義。首先,支付寶有望通過此舉進(jìn)一步完善用戶征信大數(shù)據(jù)體系建設(shè)。在個(gè)人征信數(shù)據(jù)中,除了以往的央行征信體系記錄、網(wǎng)購消費(fèi)記錄、借錢及還錢記錄等,還有固定資產(chǎn)和軟性資產(chǎn),其中軟性資產(chǎn)中,一個(gè)人的社交關(guān)系是憑借其征信的重要參考,畢竟中國更多是一個(gè)關(guān)系型社會(huì)。
其次,支付寶可借助社交鏈的完善進(jìn)一步拓寬互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。在螞蟻金服的體系中,以支付為核心的消費(fèi)金融是其主力,但有了社交關(guān)系鏈和更加完善的征信體系,支付寶可以做的事情會(huì)更多。以借貸寶為例,1月底,該平臺(tái)已經(jīng)簽約完成第二輪融資,融資金額為25億元,公司估值更是高達(dá)500億。盡管爭議不斷,借貸寶憑借熟人借貸模式依然獲得高估值,并受到投資者青睞。其實(shí),借貸寶所抓的正是“社交金融”這一點(diǎn),如今,支付寶也同樣具備了這樣的機(jī)會(huì)?!吧缃唤鹑凇边€只是其中一種可能,過去的消費(fèi)金融會(huì)因此出現(xiàn)什么樣的新變化,尚未可知。
事實(shí)上,支付寶完成從PC端到移動(dòng)端的拓展后,同樣也需要尋找一個(gè)新的增長點(diǎn),借助春晚的平臺(tái)與用戶互動(dòng)未嘗不是一次全新的有益探索。支付寶借助春晚建立的良好基礎(chǔ),再配合后面一系列的舉措,或?qū)⒔议_支付寶新的一頁。
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