支付寶紅包VS微信紅包:大家都贏了

去年春晚,微信紅包的“搖一搖”遭遇吐槽;今年春晚,支付寶紅包的“咻一咻”同樣不可幸免。其實(shí),對于一個有上億人參與的活動,別說讓這些人滿意,就是讓其中50%的人滿意都很難。但在商業(yè)邏輯中,優(yōu)秀如蘋果手機(jī)這樣的產(chǎn)品可以讓很多人接受;同樣,對于不那么討喜的紅包大戰(zhàn)同樣可以讓很多人樂此不疲。兩者都擁有不小的市場,不同的是,前者是典型的產(chǎn)品經(jīng)理思維,而后者則是互聯(lián)網(wǎng)思維——基于注意力經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)思維。

從注意力經(jīng)濟(jì)角度看,微信紅包、支付寶紅包兩年來遭遇吐槽無數(shù),但都是贏家;更有甚者,對于春晚這個被吐槽更厲害的對象,同樣也是贏家,因?yàn)樗晒Φ貙⒄沃鲝埓直┣矣行У刂踩氲搅宋乃囃頃?,不管你吐槽或者不吐槽,它都已?jīng)深入人心。

從微信紅包的數(shù)據(jù)看,除夕當(dāng)日微信紅包的參與人數(shù)達(dá)到4.2億人,收發(fā)總量達(dá)80.8億個,是羊年除夕10.1億個的8倍。最高峰發(fā)生在00:06:09,每秒鐘收發(fā)40.9萬個紅包。騰訊旗下的QQ紅包,除夕當(dāng)天“刷一刷”QQ紅包的總用戶數(shù)也達(dá)到了3.08億,共刷1894億次;QQ除夕當(dāng)天的紅包收發(fā)總量也有42億。

從支付寶紅包的數(shù)據(jù)看,除夕當(dāng)晚“咻一咻”總數(shù)達(dá)3245億次,最高頻次達(dá)到210億次/分鐘。另有超過79萬用戶集齊了五福,平分了2.15億元現(xiàn)金紅包,人均金額271.66元。在社交屬性增強(qiáng)上,支付寶借助集?;顒雍汀斑菀贿荨奔t包游戲共新增11億對關(guān)系鏈。

如此讓人驚嘆的數(shù)據(jù)已經(jīng)足以證明騰訊和阿里巴巴在紅包大戰(zhàn)中的戰(zhàn)績,相比較而言,其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在紅包大戰(zhàn)中的表現(xiàn)則鮮為人知。這也像極了那套奇葩的商業(yè)邏輯:老大和老二打架,結(jié)果老三死了。很多情況下,對于普通消費(fèi)者而言,臉熟最重要,東西好壞反倒是次要。微信紅包和支付寶紅包成功通過嫁接春晚,與全國人們混了個臉熟,連帶著微信和支付寶也變得更加深入人心,因此,在今年除夕的紅包大戰(zhàn)中,它們都贏了。

但也有人說,它們在商戰(zhàn)中贏了,卻輸了人心。這話也只是對一半,因?yàn)槲⑿偶t包也好、支付寶紅包也罷,即便是春晚,它們都有著某種不可替代性:微信讓社交更加便捷,支付寶讓支付更便捷,春晚依然是除夕夜的保留節(jié)目,至少大多數(shù)人還沒有完全替代它的更好選擇。

而我們在接受它們優(yōu)點(diǎn)的同時,也需要接受它們硬塞給你的哪些不怎么讓人喜歡的東西。如果你不接受,離開便是了。放棄用微信進(jìn)行社交,永遠(yuǎn)不上淘寶、不通過支付寶買東西,除夕關(guān)掉電視,不再關(guān)注與春晚相關(guān)的一切。

我相信,大多數(shù)人都做不到,于是,就出現(xiàn)了這樣的局面:愛之深、責(zé)之切。一邊用著、看著,一邊吐槽著。當(dāng)某一天,所有人都用腳投票離開時,它們就如同一個過氣的明星,無人問津。

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2016-02-10
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