百度外賣(mài)鞏振兵發(fā)內(nèi)部信否認(rèn)合并：兵強(qiáng)馬壯正好廝殺

最近一年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入“盤(pán)整”期，標(biāo)志是越來(lái)越多的獨(dú)角獸企業(yè)，甚至上市公司之間互相吞并，行業(yè)越來(lái)越集中。合并案的大部分又都屬于O2O行業(yè)：58趕集、滴滴快的、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、攜程去哪兒，它們都屬于廣義上的O2O行業(yè)。

不過(guò)，生活服務(wù)O2O行業(yè)一直還未塵埃落定：美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、百度糯米和阿里口碑還在繼續(xù)鏖戰(zhàn)，外賣(mài)領(lǐng)域則有美團(tuán)外賣(mài)、百度外賣(mài)和餓了么三足鼎立。最近一個(gè)月，關(guān)于這些平臺(tái)之間的合并傳言一直未曾停歇，且還有多個(gè)不同版本，其中一個(gè)版本是在國(guó)慶假日期間宣布消息。對(duì)于這些平臺(tái)是否合并，我之前曾撰文分析，可能性是有的，也有許多操作方法，然而眼下卻沒(méi)有任何證據(jù)表明這些平臺(tái)之間會(huì)走向合并，百度外賣(mài)CEO鞏振兵9月30日更是以?xún)?nèi)部信的方式否定了合并傳言。

合并傳言出現(xiàn)之后，當(dāng)事公司負(fù)責(zé)人第一時(shí)間辟謠，基本已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)合并的標(biāo)準(zhǔn)化流程。然而，我也注意到，這次鞏振兵的辟謠與之前合并當(dāng)事方的辟謠完全不同：不只是簡(jiǎn)單地否認(rèn)了合并傳言，還傳遞了不少新信息。

1、百度外賣(mài)不需合并：成績(jī)不錯(cuò)、目標(biāo)遠(yuǎn)大

鞏振兵在聲明中強(qiáng)調(diào)，百度外賣(mài)要堅(jiān)持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，并明確堅(jiān)持“品質(zhì)外賣(mài)”這一核心競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，即在一二線城市、白領(lǐng)和社區(qū)等高端用戶(hù)中發(fā)力，同時(shí)通過(guò)自建物流配送和人工智能技術(shù)來(lái)提升體驗(yàn)。

來(lái)自艾瑞的《2016年中國(guó)外賣(mài)O2O行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，百度外賣(mài)在TOP40城市白領(lǐng)市場(chǎng)份額中處于領(lǐng)先地位，其高學(xué)歷、高收入水平用戶(hù)比例最高，一線城市用戶(hù)占比為51.6%。品質(zhì)用戶(hù)意味著更高的客單價(jià)、更寬的擴(kuò)展空間（代餐、下午茶等）、更低的補(bǔ)貼依賴(lài)性，這些意味著更大的盈利可能性。百度外賣(mài)之前的一份融資計(jì)劃書(shū)顯示，其希望專(zhuān)注于品質(zhì)外賣(mài)，并依托于這一定位在2017年實(shí)現(xiàn)整體盈利，最終再向同城物流平臺(tái)，成為不限于外賣(mài)的同城生活入口。

正是有著在2017年全面盈利的預(yù)期，百度外賣(mài)才有不合并的底氣。換句話說(shuō)，百度外賣(mài)還有資本拼一把。借助百度這顆大樹(shù)的資金和技術(shù)資源、與百度糯米、百度地圖的協(xié)同效應(yīng)，以及定位為品質(zhì)外賣(mài)這個(gè)點(diǎn)在各方面的既有積累，百度外賣(mài)希望在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的前提下于2017年實(shí)現(xiàn)盈利，實(shí)現(xiàn)同城物流平臺(tái)和同城生活入口的抱負(fù)。

鞏振兵的聲明表明百度外賣(mài)管理團(tuán)隊(duì)并不希望合并，因?yàn)榘俣韧赓u(mài)已取得不錯(cuò)的成績(jī)，并且有更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，有著強(qiáng)烈的求勝欲望，戰(zhàn)心強(qiáng)烈。

2、百度外賣(mài)高管穩(wěn)定軍心，暗示糧草充足

百度外賣(mài)CEO鞏振兵還在內(nèi)部信中指出友商“啟動(dòng)所謂的PIP計(jì)劃變相裁員，以獲取資本方支持。”，所謂PIP計(jì)劃，可理解為末尾淘汰制。鞏振兵在內(nèi)部信中則明確表示要啟動(dòng)年度優(yōu)秀員工激勵(lì)計(jì)劃，包括5萬(wàn)單項(xiàng)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、10萬(wàn)個(gè)人杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、百萬(wàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)年終評(píng)定，將與年終獎(jiǎng)一并發(fā)放。這種做法與末尾淘汰截然相反，理念是“重賞之下必有勇夫”，雖兩者都有效，但正向激勵(lì)更能穩(wěn)定軍心、凝聚人心。

對(duì)內(nèi)穩(wěn)定軍心、激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，對(duì)外則推出“星火計(jì)劃”，設(shè)立5億專(zhuān)項(xiàng)投資基金，用來(lái)支持代理商。百度外賣(mài)一直避免將自己做得太“重”，因此部分城市采取了代理模式，由代理商去負(fù)責(zé)拓展商戶(hù)，以期在不大規(guī)模擴(kuò)張地面部隊(duì)的前提下實(shí)現(xiàn)星火燎原之勢(shì)。此時(shí)推出星火計(jì)劃，看樣子也旨在安撫代理商軍心，避免其被傳言影響，被對(duì)手挖角。

從員工激勵(lì)計(jì)劃和星火計(jì)劃來(lái)看，百度外賣(mài)是不差錢(qián)的。一切對(duì)外的公關(guān)也是對(duì)內(nèi)的公關(guān)，百度外賣(mài)CEO鞏振兵這封內(nèi)部信不只是要告訴外界百度外賣(mài)沒(méi)有主動(dòng)合并動(dòng)機(jī)，也希望告訴其員工和伙伴外賣(mài)市場(chǎng)熱戰(zhàn)正酣，百度外賣(mài)有能力帶著大家取勝，避免軍心渙散。

3、百度外賣(mài)戰(zhàn)斗力已被證明，不會(huì)輕言合并

外賣(mài)O2O最近兩年高速發(fā)展，成為僅次于出行的第二大新興O2O市場(chǎng)，它徹底改變了許多人的用餐方式，甚至對(duì)整個(gè)餐飲行業(yè)都帶來(lái)了巨大的影響，越來(lái)越多餐廳已將百度外賣(mài)、餓了么、美團(tuán)外賣(mài)三家的貼紙當(dāng)成標(biāo)配，在中午和傍晚遍布大街小巷的“外賣(mài)三巨頭”的送餐車(chē)，已成為一道城市風(fēng)景線。然而，這個(gè)市場(chǎng)還沒(méi)有一家盈利，偶爾還有食品安全問(wèn)題爆出也是事實(shí)，我想接下來(lái)不論合并與否，食品安全品質(zhì)與平臺(tái)盈利能力都會(huì)成為大家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

百度外賣(mài)作為外賣(mài)O2O市場(chǎng)的后來(lái)者，用兩年多時(shí)間成為外賣(mài)三巨頭之一，并在“品質(zhì)外賣(mài)”市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)，做好品質(zhì)外賣(mài)，不打補(bǔ)貼戰(zhàn)，嚴(yán)控食品安全也已成為業(yè)界共識(shí)。同時(shí)，百度外賣(mài)最初瞄準(zhǔn)白領(lǐng)外賣(mài)市場(chǎng)的打法也被對(duì)手跟進(jìn)。百度外賣(mài)采取“技術(shù)+外賣(mài)”的做法也被外賣(mài)O2O行業(yè)乃至生活服務(wù)O2O行業(yè)采納，每家都在說(shuō)O2O已進(jìn)入下半場(chǎng)，技術(shù)將越來(lái)越重要。百度外賣(mài)在兩年時(shí)間里展現(xiàn)出很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，自然不甘示弱，不會(huì)輕言合并。

百度外賣(mài)CEO鞏振兵希望通過(guò)這封內(nèi)部信告訴各界：外賣(mài)大戰(zhàn)還遠(yuǎn)未到說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，百度外賣(mài)糧草充足，兵強(qiáng)馬壯，正好廝殺。

話說(shuō)回來(lái)，對(duì)商戶(hù)和用戶(hù)而言，如果平臺(tái)最終都兩兩合并甚至全面合并，也并不是什么好事。補(bǔ)貼沒(méi)有了倒可以理解和接受，但只有充分的競(jìng)爭(zhēng)才能確保更好的服務(wù)、更低的成本。已經(jīng)上演合并的諸多行業(yè)就出現(xiàn)了合并便漲價(jià)的先例。前幾天我看到經(jīng)常吃飯的快餐店門(mén)口出現(xiàn)了一個(gè)全新身影：身著阿里口碑外賣(mài)服裝的地推人員正在邀請(qǐng)商戶(hù)入駐。這樣看來(lái)，外賣(mài)O2O市場(chǎng)還遠(yuǎn)未到必須合并的階段，未來(lái)依然還有許多變數(shù)。

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超 微信 羅超（luochaotmt）

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