他覺得，病毒營銷曾經(jīng)很火，但也只是曾經(jīng)而已

大部分初創(chuàng)企業(yè)對于如何正確的制定和實(shí)施營銷方案沒有成熟的概念，他們經(jīng)常會迷信諸如“黎萬強(qiáng)不花一分錢，就把小米粉絲做到了百萬”這樣的故事。然而，小米的故事并不具備可復(fù)制性，創(chuàng)業(yè)公司最終還是要面臨一個問題：如何用不傳奇的方式做營銷。吳寒笛老師曾任奇虎360營銷經(jīng)理、智聯(lián)協(xié)創(chuàng)營銷總監(jiān)，現(xiàn)任新浪旅游運(yùn)營主管，對于如何營銷，我們聽他怎么說。

在對吳老師專訪前，看了他的微信，印象最深的是他對體重很介意，估計是一個怨念很深的胖子。為此，小編還特意準(zhǔn)備了說他腹富五車的話，誰知道見了他本人完全不是這么回事，他并不胖，至少不像他微信里表現(xiàn)出來的那么胖，于是小編覺得，站在面前的，是一個善于自黑的人啊。所以，當(dāng)小編聽到他說他很悶時，小編就沒有信他，能自黑的人幽默細(xì)胞肯定都不會差的。

和吳老師聊天，聽他講起這些年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，特別是他的大公司任職經(jīng)歷，聽完小編很受教，大公司雖然有千萬般不是，但是在那里待過的人，格調(diào)果然要高一些。他說學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭最好的方式就是在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，平時的工作會面臨很多困難和挑戰(zhàn)，所以他每周都會反思下自己有哪些地方做得好和不好的，在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中不斷的提升自己的技術(shù)。最后他語重心長的說：“大公司學(xué)做人，小公司學(xué)做事”，信然。

您曾任360營銷經(jīng)理，智聯(lián)協(xié)創(chuàng)營銷總監(jiān)，現(xiàn)在任新浪旅游運(yùn)營主管，您可以跟我們分享一下您在這些知名企業(yè)工作最大的感受和收獲的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)？

我覺得大公司有幾大優(yōu)勢，第一是平臺優(yōu)勢，哪怕你很年輕，在大平臺上能接觸到行業(yè)里面幾乎最優(yōu)秀的人。這些人可能跟你建立業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、對接、共事，你可以獲得一個前進(jìn)的方向和榜樣。第二個優(yōu)勢是大公司有一整套規(guī)范的體系，你能知道這個行業(yè)應(yīng)對很多常規(guī)問題的“標(biāo)準(zhǔn)答案”是什么，如果你以后去小公司或者創(chuàng)業(yè)，你就知道該怎么建立完整的體系。第三個優(yōu)勢是人際，你能接觸形形色色的人，部門內(nèi)、部門外的同事，其他公司的員工甚至是競爭對手，你能學(xué)到很多做人的學(xué)問。

大公司也有一些缺陷，第一個就是每個人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍很狹窄，即使是部門領(lǐng)導(dǎo)也只是負(fù)責(zé)整個公司的一個環(huán)節(jié)，能施展的空間很有限，工作的接觸面相對來說沒有小公司豐富。

第二個是內(nèi)耗比較嚴(yán)重，有時候員工不是選擇做一些重要的事情，而是選擇做一些領(lǐng)導(dǎo)或者上級認(rèn)為重要的事情，所以會造成很多內(nèi)耗，這樣做員工自己的內(nèi)心負(fù)擔(dān)也比較重。還有一點(diǎn)就是人際關(guān)系比較復(fù)雜，有時涉及到站隊，而且大公司的行事風(fēng)格也不是基于商業(yè)邏輯，很多都是基于政治邏輯或者行政邏輯。

我覺得，年輕人職業(yè)生涯的第一站最好是大公司，感受一下知名企業(yè)的企業(yè)文化，同時這也是對職業(yè)生涯的一個很好的背書，大多數(shù)人至少簡歷里面要有一段大公司的經(jīng)歷，將來不管是創(chuàng)業(yè)還是就業(yè)都是有很大的幫助的。

初創(chuàng)公司在營銷方面，尤其是在組建和管理營銷團(tuán)隊方面總是不知所措，您可以根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)給創(chuàng)業(yè)公司一些建議嗎？

就我個人的經(jīng)驗(yàn)來講，我接觸的大部分創(chuàng)業(yè)者營銷知識很匱乏，他們總是被那些看上去很迷人的創(chuàng)業(yè)成功者的事跡吸引，以為自己也可以，很多創(chuàng)業(yè)者喜歡對我說，黎萬強(qiáng)當(dāng)時沒有花一分錢就把小米的粉絲營銷從零做到一百萬。但實(shí)際上這故事可信度存在很大問題，即使可信也不適用于大部分的企業(yè)。我覺得小公司首先想到的不應(yīng)該是四兩撥千斤，這不可能，能撥一斤就不錯了。

我最近在考慮寫一篇關(guān)于初創(chuàng)企業(yè)搭建營銷團(tuán)隊的方法，我覺得有幾個方法可以幫助創(chuàng)業(yè)者的營銷從零做到一。

1.初創(chuàng)企業(yè)沒有太多預(yù)算做營銷推廣，可以從產(chǎn)品出發(fā)，產(chǎn)品中要體現(xiàn)營銷元素，設(shè)計產(chǎn)品的時候就要考慮到營銷傳播。比如是你的產(chǎn)品是農(nóng)產(chǎn)品，你可以在產(chǎn)品的包裝上放個二維碼或者勵志的標(biāo)語，讓用戶主動想在朋友圈曬。而不是一天到晚只是考慮做個app，或者微信公眾號怎么推動。

2.要做好初期粉絲的管理和迭代，最開始你可能只有一千粉絲，我覺得一千個忠誠度高的粉絲比一百萬個沒忠誠度的粉絲要重要。

3.初創(chuàng)公司基本上不大可能找到很厲害的營銷人員，能開高薪挖到平均水平的人才就已經(jīng)很不錯了。初創(chuàng)公司在很多時候本來就容易失去方向，而且吸引力不足，可能要開遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水準(zhǔn)的薪水，才能勉強(qiáng)挖到介于一流和二流的人才。

作為微信大號的運(yùn)營者，您可不可以跟我們分享一些您在新媒體運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)？

很多人找我咨詢新媒體運(yùn)營方面的經(jīng)驗(yàn)，他們想知道怎么快速加粉、做傳播的秘籍。但我個人認(rèn)為決定新媒體特別是微信公眾號這樣的封閉空間的運(yùn)營的最重要的不是粉絲的數(shù)量，而是粉絲的信任，建立信任關(guān)系才是最重要的，而建立信任關(guān)系的核心是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。所以我的個人建議只是一條：做最專業(yè)、最優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容，也許剛開始粉絲增長比較慢，但是以這種方式積累的粉絲都是忠實(shí)用戶、忠實(shí)讀者，他們會信任你。將來不管你要商業(yè)化還是建立社區(qū)，或者舉辦其他的什么活動，他們的參與的積極度會高一些。

病毒式營銷作為熱門的營銷策略很受公司歡迎，有人說病毒式營銷只是暫時的用戶增長，不適合公司的長久發(fā)展，那么您是如何看待病毒式營銷的？

我個人不是特別贊同病毒營銷，一個公司不能把籃子里的雞蛋都放到病毒式營銷這個筐里。

1.產(chǎn)品要做硬，病毒式營銷即使很成功，但是產(chǎn)品質(zhì)量差、后續(xù)服務(wù)跟不上也不行，凡客就是一個很好的例子。

2.現(xiàn)在信息傳播的趨勢是碎片化、多渠道化，熱點(diǎn)密集的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過幾年前，所以現(xiàn)在病毒式營銷的案例雖然很多，但是真正取得長久成功的卻越來越少。

3.成功的病毒式的傳播很大程度上是偶然事件，所以我覺得不能把這樣一種投機(jī)的手段當(dāng)做一個常規(guī)的手段運(yùn)用，并且放很大的希望在上面。我覺得建立常規(guī)的運(yùn)營體系非常重要，病毒式營銷只能作為一個進(jìn)行補(bǔ)充的輔助手段。

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