四十歲創(chuàng)業(yè)，她說這輩子得走出溫室拼一把才了無遺憾

關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)如何進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的問題已經(jīng)被說盡說爛了，在這種情況下，反而容易造成傳統(tǒng)企業(yè)的無所適從。這個時候，聽聽專業(yè)人士的意見就很有必要了。品途網(wǎng)的CEO劉宛嵐老師曾任英國糖業(yè)有限公司財務(wù)總監(jiān)，其后在廣東太古可口可樂有限公司負責內(nèi)部控制，2005至2010年先后在廣州宜家負責市場運營與營銷。關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的問題，我們聽她怎么說。

劉宛嵐老師四十歲才開始創(chuàng)業(yè)，這樣的年齡，而且又是一個女性，雙重的尷尬身份，連她自己都坦言，當時的情況真的很被動，“天使都繞路走”。但是因為“喜歡對未知領(lǐng)域的探索，喜歡探險，喜歡挑戰(zhàn)”，她還是義無反顧的走上了創(chuàng)業(yè)之路?，F(xiàn)在，品途網(wǎng)的運轉(zhuǎn)走上正軌，所以和加速會分享經(jīng)歷的時候，劉老師分享的更像是人生經(jīng)驗。

您之前提到過品途網(wǎng)剛開始的兩年非常艱難，您可以簡單介紹一下品途網(wǎng)之前都遇到了哪些困難？是怎么解決的？

我們當時主要面臨兩大困難：一個是團隊，一個是資金。團隊的問題比較大，作為一個初創(chuàng)企業(yè)，既沒有名氣也缺少資金，各方面都比較被動，怎么樣吸引優(yōu)秀的人才加入就成了大難題。合伙人的中途退出也是一個問題，我們公司就出現(xiàn)了合伙人因為興趣而轉(zhuǎn)做其他創(chuàng)業(yè)項目的情況。一個沒有技術(shù)合伙人的公司是很難做大做強的，而且尋找合伙人可能比找對象還難。

面對這些問題其實也沒有特別的解決辦法，我覺得最重要的就是堅持，堅韌不拔的克服一個又一個困難。即便團隊不是很完美，能力還不強，仍然要盡全力把每一件事情做好。在解決問題的過程中最重要的一點是員工的迭代，要不斷的尋找合適的優(yōu)秀員工，雖然存在著一個概率問題，但找多了必然能夠找到。

您在宜家待了很長時間，您覺得在宜家最大的感悟和收獲是什么？

宜家是一家開放、有包容度的公司，它的開放給我留下了很深的印象。對我而言，最大的收獲是學會了它的經(jīng)營理念，以用戶為核心的經(jīng)營理念是它六十多年來發(fā)展的最大動力，同時又不忘記自己的經(jīng)營根本。宜家有很多理念和現(xiàn)在所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維很像，但要知道，當時還沒有互聯(lián)網(wǎng)，更沒有互聯(lián)網(wǎng)思維。

總的來說宜家是一家非常人性化的公司，它的使命就是為大眾創(chuàng)造更加美好的生活，而這種使命不僅僅針對顧客，也針對員工甚至是供應(yīng)商。這種經(jīng)營理念無疑是非常明智的，它不僅對公司形成一種強大的驅(qū)動力，同時，顧客也愿意為它創(chuàng)造的價值買單。

O2O無疑是飽受爭議的一個模式，有人說O2O無法再壯大，也有人說現(xiàn)在失敗的只是一些不成熟的產(chǎn)品，那么在您看來O2O的形勢是怎樣的？您覺得O2O的核心是什么？

現(xiàn)在的大形勢是燒錢不可能發(fā)展壯大，這種靠補貼吸引用戶的方式應(yīng)該很快就會過去，依靠補貼存在的企業(yè)死掉一批，真正回歸業(yè)本質(zhì)的企業(yè)才能真正利用互聯(lián)網(wǎng)幫助自身發(fā)展生活服務(wù)的業(yè)務(wù)。我覺得O2O的核心是更好的用戶體驗，用互聯(lián)網(wǎng)為用戶體驗做出更多的設(shè)計，這其中可能涉及到整個流程的改變，但不管互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)是什么，為了更好的用戶體驗這一根本目的是不會改變的。

李克強總理提出互聯(lián)網(wǎng)+以后，傳統(tǒng)企業(yè)都在嘗試著向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，您覺得傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時要注意哪些問題，或者說，會面臨什么問題？

傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時面臨兩個主要的問題，一個是多年積累的經(jīng)驗，并由此而形成了比較固定的流程，改變它牽動的地方比較多，有的時候甚至是牽一發(fā)動全身，更不要說徹底打破整個流程了。第二是傳統(tǒng)公司自身在互聯(lián)網(wǎng)方面的技術(shù)力量比較弱，原來的技術(shù)人員都是比較擅長自己的領(lǐng)域，和互聯(lián)網(wǎng)接觸的比較少，而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)人員也不太習慣在傳統(tǒng)企業(yè)的環(huán)境中工作。所以即便傳統(tǒng)企業(yè)找到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人才，也很難讓其融入到企業(yè)文化中。

我覺得傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型的過程中要注意量力而為，在尋找突破口的過程中不要以大幅度的破壞自己現(xiàn)有的盈利模式為代價。另外每個企業(yè)尋找突破口時要根據(jù)自己的特點，不能一概而論。

最近一段時間，合并的事情鬧得沸沸揚揚，美團和大眾點評合并，去哪兒和攜程合并，那么在您看來，這是O2O行業(yè)的最終趨勢，還是它們的合并只是為了抱團取暖以度過資本寒冬？

這幾家公司的合并很重要的一個原因有資本在背后推動，這些公司靠自己的盈利模式基本上已經(jīng)很難繼續(xù)生存發(fā)展了，或者說很難給資本帶來理想的回報率。資本最不愿意看到的就是兩個同類型的項目惡性競爭，用他們的投資補貼，而且補貼了很久卻不分上下，沒有明確的結(jié)果。在這種情況下，只能夠留下一家公司，而不是讓他們繼續(xù)補貼，揮霍投資。

總之，在兩家公司沒有明顯競爭優(yōu)勢的情況下，對資本而言，合并是最有利的結(jié)果。

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